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양주덕정점경기도 양주시 고암길 36,1층 102호 커피베이 (고암동,대영빌딩)
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영통중앙점경기도 수원시 영통구 영통동 996-4 보보스프라자 1층 107호 커피베이
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서천장항점충남 서천군 장항읍 장항로 165 (창선2리) 1층 커피베이
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인천검암점인천광역시 서구 승학로 578,1층 106호 커피베이(검암동,준암프라자)
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홈플러스인하점인천 미추홀구 소성로 6 (용현동, 홈플러스) 지하1층 커피베이
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외대용인점경기도 용인시 처인구 모현읍 문현로 348, 1층 커피베이(용인소상공인회관)
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북수원롯데시네마점경기 수원시 장안구 천천로 100 (천천동) 1층 112호(천천동,시네마타워)
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미아유병원점서울 강북구 도봉로 77 (미아동, 서울유병원BK빌딩) 1층 101호 커피베이 (미아동)
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여의도순복음교회점서울 영등포구 국회대로76길 25 (여의도동, 여의도순복음교회) 1층 커피베이
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면목역점서울 중랑구 겸재로 189 (면목동) 2층(면목동)
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광주선운점광주광역시 광산구 어등대로 422, 1층 커피베이(선암동)
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전북고창터미널점전라북도 고창군 고창읍 성산2길 6 고창터미널 화평상가 1층 5호 커피베이
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부천벚꽃마을점경기도 부천시 상이로39번길 26, 1층 커피베이(상동)
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길동자이점서울특별시 강동구 명일로 18길 29,1층 커피베이(길동)
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성북종암점서울특별시 성북구 종암로 21길 87, 1층 커피베이
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화명동점부산 북구 학사로 122-18 (화명동) 1층 커피베이(화명동)
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충북내수점충북 청주시 청원구 내수읍 내수로 707-2 (내수리) 1층 커피베이
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포천선단점경기 포천시 호국로 959 (선단동) 1층 커피베이
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이마트의왕점경기도 의왕시 경수대로 262 서해그랑블 지하1층 이마트 내 커피베이
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천안순천향병원점충청남도 천안시 동남구 순천향4길 54,1동 1층 커피베이 (봉명동)
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안산선부점경기 안산시 단원구 선부광장1로 173 (선부동) 커피베이 1층
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제천왕암점충북 제천시 바이오밸리로 178 (왕암동) 1층 커피베이
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화순일심점전남 화순군 화순읍 일심리 425-1 커피베이
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대구각산점대구광역시 동구 반야월북로 136 ,1층 커피베이 (각산동)
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부산개금역점부산 부산진구 가야대로 450 (개금동, 개금역금강펜테리움더스퀘어아파트) 상가동 1층 102호 커피베이 (개금동,금강펜테리움더스퀘어아파트)
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구로항동점서울 구로구 항동로 42 (항동, 한양수자인 에듀힐즈) 1층 114호 커피베이
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홈플러스청주점충북 청주시 흥덕구 서부로 1291 (가경동, 홈플러스 청주점) 1층 커피베이 (가경동,홈플러스청주점)
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곤지암점경기 광주시 곤지암읍 광여로 845 (건업리) 1층 커피베이
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시흥신천동점경기도 시흥시 삼미시장1길 37,1층 109호 커피베이 (신천동)
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강릉내곡점강원 강릉시 남부로17번길 26 (내곡동) 1층 커피베이 (내곡동)
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도곡삼성래미안점서울 강남구 남부순환로 2803 (도곡동, 삼성래미안아파트) 1층 102호
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부평시장역점인천광역시 부평구 부평대로 83,1층 101호 커피베이 (부평동,강남타워)
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송파헬리오시티점서울특별시 송파구 송파대로 345, 2블럭B동 지하1층 24호 커피베이 (가락동,헬리오시티)
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북한산힐스테이트7차점서울 중랑구 동일로 796 (중화동, 신한은행) 상가동 지하 2층 106, 107호
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시화점경기도 시흥시 평안상가1길 17,1층 커피베이 (정왕동,석화프라자)
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북수원롯데시네마점경기 수원시 장안구 천천로 100 (천천동) 1층 112호(천천동,시네마타워)
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군산미장점전라북도 군산시 수송로 336,1층 101호 커피베이 (미장동)
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고덕SAC점경기 평택시 고덕중앙로 294 (고덕동) 118호,119호 커피베이 (삼성에이아이센터)
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구미옥계점경북 구미시 산호대로29길 7-26 (옥계동) 1,2층 커피베이
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혜전대학교점충남 홍성군 홍성읍 대학길 49 (학계리) 1층 공간다락PC방 (내 커피베이)
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제주서귀포기업은행점제주특별자치도 서귀포시 일주동로 8671 (서귀동) 1층 102호 커피베이(서귀동)
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이천송정점경기 이천시 증신로 307 (송정동, 동양아파트 상가) 1층 105호 커피베이
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남원농협하나로마트점전북 남원시 동문로 94 (향교동, 남원농협하나로마트) 1층 커피베이
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부평시장로터리점인천 부평구 시장로 48 (부평동) 1층 커피베이 (부평동,인천원예농업협동조합부평시장점)
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평택소사벌점경기 평택시 비전5로 20-36 (비전동) 1층 103호 커피베이 (비전동,좋은프라자5차)
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안산신길점경기 안산시 단원구 신길로 85 (신길동, 주공프라자1) 1층 102호, 커피베이
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하나로마트고죽점전북 남원시 요천로 1838 (고죽동) 1층 커피베이(고죽동,농협 하나로마트)
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세이브존화정점경기 고양시 덕양구 화정로 52 (화정동, 세이브존) 2층 2101호 커피베이
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광명중앙대병원점경기 광명시 덕안로104번길 17 (일직동,광명역m클러스터) 1층 126호 커피베이
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경남거창점경남 거창군 거창읍 거창대로 63 (대동리) 1층 커피베이
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삼송점경기 고양시 덕양구 세솔로 80 (삼송동) 1층 커피베이
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홈플러스영등포점서울 영등포구 당산로 42 (문래동3가, 홈플러스) 1층 커피베이
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부산정관점부산 기장군 정관읍 정관8로 8-13 (매학리) 1층 105호 커피베이
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신제주점제주특별자치도 제주시 애월읍 하귀1리 626-3 커피베이
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의왕오전점경기도 의왕시 모락로 111 , 2층 커피베이 (오전동,천용빌딩)
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충남홍성점충남 홍성군 홍성읍 옥암리 1081 1층 커피베이
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여수전남대점전라남도 여수시 미평동 711-11 1층 커피베이
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경기광주태전동점경기도 광주시 태전동 227번지 성원프라자 104호 커피베이
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종로5가점서울특별시 종로구 종로5가 281-7 1층 커피베이
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인천간석점인천광역시 남동구 풀무로 11, 1층 커피베이(간석동)
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안양호계점경기도 안양시 동안구 엘에스로91번지 16-93, 1층 109호 커피베이(호계동,안양IT벨리)
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성동성수점서울시 성동구 성수동2가 333-15 한라시그마밸리 2차 1층 105호 커피베이
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동탄반송점경기도 화성시 동탄중심상가1길 36,(반송동,원영빌딩) 101호 1층 커피베이
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용인명지대점경기도 용인시 처인구 명지로 106,지하1층 커피베이(역북동)
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수원화서역점경기도 수원시 팔달구 덕영대로 697번길 7, 1층 4호 커피베이(화서동, 아트프라자)
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부평점인천광역시 부평구 부평공원로 29, 1층 커피베이 (부평동 )
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김천율곡점경상북도 김천시 용전4로2길 31 1층 커피베이
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양산석계점
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양평읍점경기도 양평군 양평읍 중앙로 41,나동 1층 커피베이
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여수웅천점전남 여수시 웅남1길 6-26 (웅천동) 1층 커피베이
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강북수유점서울 강북구 수유동 231-5 2층 커피베이
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연무점충청남도 논산시 연무읍 마산리 530-5 연무로 214-1번지 커피베이
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양평시내점경기도 양평군 양평읍 시민로 10, 1층 커피베이
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부천부흥점경기도 부천시 원미구 계남로 265 (중동) 1층 커피베이
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인천송도점인천광역시 연수구 송도동 3-13 풍림아이원3단지상가 1층 101호 커피베이
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당진신평점충청남도 당진시 신평면 솔안말길 3, 1층 커피베이
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노원상계점서울특별시 노원구 동일로 243길 33,1층 커피베이 (상계동)
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대전진잠로점대전광역시 유성구 진잠로78번길 4,지상1층 커피베이(원내동)
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전남광양읍점전남 광양시 광양읍 우산리 639 1층 커피베이
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구로월드아파트점서울특별시 구로구 구로중앙로 229, 1층 17호 커피베이(구로동, 월드아파트)
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신도림이편한세상점서울특별시 구로구 경인로59길7 ,1층 커피베이 (신도림동, 신도림6차 상가)
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대림3동사거리점서울특별시 영등포구 가마산로 352, 1층 커피베이 (대림동)
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울산현대자동차문화회관점울산 북구 염포로 601 (양정동, 현대자동차문화회관) 1층 커피베이
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충북대중문점충청북도 청주시 서원구 내수동로102번길 34(사창동) ,1층 커피베이
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금천시흥동점서울특별시 금천구 독산로50길 60-12, 1층 커피베이(시흥동)
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강남선릉점서울특별시 강남구 선릉로 100길 42,A동 1층 커피베이((삼성동,엘지선릉에클라트)
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진접내각점경기도 남양주시 진접읍 내각1로 73번길 8, 2층 커피베이
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순천시청점전라남도 순천시 장명로 27-1(장천동),1층 커피베이
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울산대점울산광역시 남구 대학로43번길 16,(무거동) 1층 커피베이
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강서공항점서울특별시 강서구 방화동로 57(방화동) 1,2층 커피베이
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대전도안점대전광역시 유성구 봉명동 1049-4 1층 커피베이
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가평현리점경기도 가평군 조종면 조종희망로 18 1층 커피베이
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상암점서울 마포구 매봉산로2길 15 (상암동, 효인빌딩) 1층 커피베이
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의정부중앙역점경기도 의정부시 호국로 1309 1층 커피베이(의정부동)
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광양청암점전라남도 광양시 눈소5길 26, 1층 커피베이 (마동)
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마곡역점서울특별시 강서구 공항대로 205, 1층 커피베이(마곡동, 에스에이치빌딩)
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성남신구대점경기 성남시 중원구 자혜로 52 (금광동) 1층 103호(금광동)
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영덕점경상북도 영덕군 영덕읍 강변길 278, 1층 커피베이
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남악점전라남도 무안군 삼향읍 남악리 1727번지 커피베이
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용인남서울오토허브점경기 용인시 기흥구 중부대로 242 (영덕동, 오토허브) 3층 커피베이
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조치원점세종특별자치시 조치원읍 대첩로 75(세종메디컬프라자)1층 커피베이
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이천하이닉스후문점경기도 이천시 부발읍 가좌로 1번길8, 1층 커피베이
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수원화서점경기 수원시 팔달구 덕영대로749번길 43 (화서동) 커피베이
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오산공군점경기 평택시 신장동 298-19 2층 커피베이
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대전태평점대전 중구 계백로1583번길 67 (유천동) 1층 커피베이(에덴중앙감리교회)
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여수여서점전라남도 여수시 여서1로 90 , 1층 커피베이 (여서동)
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부개역점인천 부평구 수변로 22 (부개동, 경안복복선 전철 부개선상역사) 2층 커피베이
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홈플러스파주문산점경기 파주시 문산읍 방촌로 1759 (당동리, 홈플러스) 2층 커피베이 (홈플러스파주문산점)
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마포점서울시 마포구 마포동 349-4 커피베이
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목포평화광장점전라남도 목포시 평화로 41, 1층 커피베이 (상동)
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원주시청점강원도 원주시 무실동 423번지 커피베이
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진접장현점경기도 남양주시 진접읍 장현로47번길 6-9,1층 커피베이
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학동역점서울특별시 강남구 언주로129길 21, 1층 커피베이 (논현동,삼덕빌딩)
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익산동산점전라북도 익산시 동산동 609-53 커피베이
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용인상현점경기도 용인시 수지구 만현로 82-4,1층 커피베이 (상현동,헤르메스상가)
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당진합덕점충남 당진시 합덕읍 합덕교동2길 14 (운산리) 1층 커피베이
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청라에일린의뜰점인천광역시 서구 청라커낼로 300,5동 1층 커피베이(청라동,청라센트럴 에일린의뜰)
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송파여성문화회관점서울특별시 송파구 백제고분로42길 6,1층 커피베이(송파동)
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부산대점부산 금정구 부산대학로63번길 2 (장전동, 부산대학교) 커피베이
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야탑점경기도 성남시 분당구 야탑동 341번지 테마폴리스 3층 커피베이
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평택프리미엄아울렛점경기도 평택시 경기대로 945,판매시설동 2층 224호 커피베이(장당동,평택고덕아이파크)
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홈플러스동수원점경기 수원시 팔달구 인계동 1045 홈플러스동수원점1층 커피베이
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이천덕평점경기도 이천시 마장면 덕평로 973,1층 커피베이
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원주중앙점강원도 원주시 중앙동 265번지 커피베이
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동탄목동점경기도 화성시 동탄순환대로20길 45,1층 커피베이 (목동,동탄 금강펜테리움 센트럴파크Ⅳ)
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부산범어사점부산 금정구 청룡예전로 5 (청룡동) 1층 커피베이
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김포감정동점경기도 김포시 중봉로 9,1층 102호 커피베이 (감정동,주연메디컬)
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인천도화점인천 미추홀구 염전로202번길 48-25 (도화동)
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원주기업골드파크점강원도 원주시 지정면 신지정로 316-1,1층 커피베이
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춘천약사점강원 춘천시 약사고개길 46 (약사동) 1층 커피베이
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분당정자역점경기 성남시 분당구 성남대로 지하 333 (정자동, 정자역)
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전주삼천점전라북도 전주시 완산구 거마평로 67,1층 커피베이(삼천동1가 )
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진월점광주광역시 남구 화산로31번길 6,1층 커피베이(진월동)
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아차산역점서울특별시 광진구 용마산로 4,1층 커피베이(중곡동)
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전북부안점전북 부안군 부안읍 석정로 197 ,1층 커피베이
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안양우성점경기도 안양시 만안구 양화로105번길 55, 1층 커피베이(박달동)
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염창투웨니퍼스트점서울특별시 강서구 공항대로81길 35,1층 102호 커피베이 (염창동 ,염창투웨니퍼스트)
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부산화명롯데카이저점부산광역시 북구 금곡대로 166 ,903동 215호 커피베이 (화명동,롯데캐슬카이저)
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김해대동점경상남도 김해시 대동면 동남로41번길 4,1층 커피베이
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시흥정왕점경기 시흥시 함송로14번길 13-10 (정왕동) 1층 커피베이
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이천신하리점경기도 이천시 부발읍 경충대로 2252 ,1층 커피베이
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동대신점부산광역시 서구 보수대로 221-1, 1층 커피베이(동대신동3가)
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시흥센트럴병원점경기도 시흥시 공단1대로 237, 센트럴병원 1층 커피베이 (정왕동)
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울산대왕암공원점울산광역시 동구 등대로 99,1층 커피베이
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세종마크원애비뉴점세종특별자치시 국세청로 32,마크원애비뉴 4층 A-421호 커피베이 (나성로)
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양평에이스하이테크시티점서울특별시 영등포구 양평동3가 5-4 ,1층 커피베이
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강원대학교점강원도 춘천시 백령로 61,1층 102호 커피베이 (효자동)
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홈플러스간석점인천광역시 남동구 경원대로 971 홈플러스 간석점 2F
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진해자은점경상남도 창원시 진해구 자은로88번길 55,1층 커피베이 (자은동)
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정왕중심상가점경기도 시흥시 중심상가3길 22, 1층 107호 커피베이 (정왕동)
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광주상무점광주광역시 서구 시청로 64,1층 커피베이(치평동)
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춘천후평점강원도 춘천시 후평동 805-3
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동락공원점경상북도 구미시 3공단1로 288,상가동 1층 108호 커피베이 (임수동)
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부평삼산타운점인천광역시 부평구 충선로209번길 13,1층 107호(삼산동 ,SM프라자)
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중화역점서울특별시 중랑구 동일로 803 2층 커피베이 (중화동)
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울산청량점울산광역시 울주군 청량읍 상남길43,1층 커피베이
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구로동점서울특별시 구로구 구로중앙로 31길 2 ,1층 커피베이 (구로동,세일빌딩)
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서산의료원점충청남도 서산시 중앙로 149 서산의료원 1층 커피베이 (석림동,재활복합병동)
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장흥읍점전라남도 장흥군 장흥읍 건산로 8,1층 커피베이
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세종다정점세종특별자치시 다정중앙로 19,상가1동 지하1층 111호, 커피베이(다정동,가온마을4단지)
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인천연수점인천광역시 연수구 용담로 134-1, 1,2층 커피베이 (연수동)
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김포풍무점경기도 김포시 풍무로 146번길 52-18,1층 커피베이 (풍무동)
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하남시청역점경기도 하남시 하남대로 821,1층 커피베이 (덕풍동,일흥빌딩)
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용현금호어울림점인천광역시 미추홀구 낙섬동로 51, 108동 112호 커피베이 (용현동 ,금호어울림3단지)
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울산무거점울산광역시 남구 신복로72번길 24-36,1층 커피베이 (무거동)
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송도퍼스트월드점인천광역시 연수구 해돋이로 107,G동 상가 1층 66호 커피베이 (송도동 ,송도더샵퍼스트월드)
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부평평천점인천광역시 부평구 평천로 134, 1층 커피베이(청천동)
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송도파크자이점인천광역시 연수구 앵고개로 94 ,1층 커피베이(동춘동)
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홈플러스전주효자점전라북도 전주시 완산구 용머리로 31,홈플러스1층 커피베이 (효자동1가)
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만덕금정산점부산광역시 북구 상학로 3, 1층 커피베이
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부산명륜점부산광역시 동래구 명륜로 213,1층 커피베이(명륜동)
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인천송현점인천 동구 송현로 20 ,1,2층 커피베이
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영동역점충청북도 영동군 영동읍 새심1안길 26 ,1층 커피베이
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양산중부점경상남도 양산시 양산역 5길 10-1,1층 101호 커피베이 (중부동)
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가양더리브점서울특별시 강서구 양천로 400-12 1층 105호 커피베이(가양동,더리브골드타워)
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정릉점서울특별시 성북구 솔샘로6길 46 (정릉동) , 1층 커피베이
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부천오정점경기도 부천시 상오정로 20 ,1층 커피베이(오정동)
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신길역점서울특별시 영등포구 영등포로 358 ,1층 102호 커피베이 (신길동,대윤메디컬센터)
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동대문더퍼스트데시앙점서울특별시 동대문구 장한로27가길 37,상가동 107호 커피베이 (장안동 ,동대문 더퍼스트 데시앙)
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경주모아초교점경산북도 경주시 천북면 산업로 4974-3 ,나동 1,2층 커피베이
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구미진평점경상북도 구미시 인동20길 22-4 ,1층 커피베이 (진평동)
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세이브존성남점경기도 성남시 수정구 산성대로 337, 2층 커피베이(신흥동,세이브존 )
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자양동점서울특별시 광진구 자양로13길 28,1층 커피베이(자양동)
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영덕장사해수욕장점경북 영덕군 남정면 장사리 23, 1층 커피베이
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군자역점서울특별시 광진구 능동로 327,1층 커피베이 (중곡동)
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부천계남고점경기 부천시 부흥로 256 (중동, 계남아카데미빌딩) 110호 커피베이
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관악신사시장점서울특별시 관악구 조원로 136,1층 커피베이 (신림동)
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시흥신천점경기도 시흥시 신천천서로 24, 2층 커피베이 (신천동)
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화정브릿지타워점경기도 고양시 덕양구 화신로 263,1층 109호 커피베이 (화정동)
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인천동화마을점인천광역시 중구 차이나타운로 7, 1,2층 커피베이 (송월동3가)
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경북의성점경상북도 의성군 의성읍 중앙길 83,1층 커피베이
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안산두손병원점경기도 안산시 단원구 선부광장1로 114 ,1층 커피베이 (선부동,두손병원)
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신정뉴타운점서울 양천구 신월동 552-10번지 104동 상가동 1-55/556
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수유역점서울특별시 강북구 노해로 34,1층 102호 커피베이 (수유동,예도팔라티움)
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용인동백세브란스점경기 용인시 기흥구 동백죽전대로 341 (중동) 지하2층 커피베이(중동)
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성남고등지구점경기도 성남시 수정구 청계산로3길 13,지상1,지하1층 커피베이 (고등동)
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이천매곡점경기도 이천시 호법면 덕평로 217-1,1층102호 커피베이
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울산수암점울산광역시 남구 수암로 121,1층 커피베이 (신정동)
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명동점서울특별시 중구 명동 9길 13 ,1층 커피베이 (명동1가)
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한국항공우주연구원점대전광역시 유성구 과학로 169-84,산학연협력동 1층 커피베이(어은동, 한국항공우주연구원)
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청주북부터미널오창점충청북도 청주시 청원구 오창읍 오창공원로 133,1층 108호 커피베이
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원주토지점강원도 원주시 토지길 13-4, 1층 커피베이 (단구동)
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안양중앙시장점(폐점)경기도 만안구 안양동 676-215, 2층 커피베이
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청주공항국내선점충북 청주시 청원구 내수읍 오창대로 980 (입상리, 청주국제공항) 2층 커피베이(청주국제공항(국내선) )
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인천시청점인천광역시 남동구 남동대로765번길 33,1층 104호 커피베이(구월동,아카데미텔)
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구로디지털점서울특별시 구로구 디지털로31길41,1층 101호 커피베이 (구로동,이앤씨벤처드림타워6차)
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홍성의료원점충남 홍성군 홍성읍 고암리 1020 1,2층 커피베이
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의정부장암점경기도 의정부시 회룡로192번길 33
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잡코리아점서울 서초구 서초대로 301 (서초동, 동익성봉빌딩)
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태백시청점강원도 태백시 태붐로 24,1층 커피베이 (황지동,동덕빌딩)
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북위례점서울특별시 송파구 거여동 산38일원(위례신도시 C6-1-1,2) ,북위례 휴먼빌시티 1층 101호 커피베이
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동탄푸르지오시티점경기도 화성시 동탄대로 551-16, B동 1층 128호 커피베이 (오산동,동탄역 푸르지오시티)
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숭인동점서울특별시 종로구 숭인동길 10, 1층 커피베이 (숭인동)
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파주상지석동점경기도 파주시 운정로 149,2동 1층 커피베이 (상지석동)
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김해주촌점경상남도 김해시 주촌면 선천로 87,1층 커피베이
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은계풍경채점경기도 시흥시 은계중앙로 151,상가동 106호 커피베이(은행동)
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부평역점인천광역시 부평구 동수북로 162 ,1층 101호 커피베이 (부평동)
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홍천연봉점강원도 홍천군 홍천읍 무궁화로 5길 13-4
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롯데마트장유점경상남도 김해시 번화1로56번길 15, 3층 커피베이(대청동,롯데마트)
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울산남구청점울산광역시 남구 돋질로 228 ,1층 커피베이 (달동)
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부산부암점부산광역시 부산진구 백양순환로 107 ,1층 커피베이(부암동)
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용인흥덕마을점경기도 용인시 기흥구 영덕동 1123-1
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원주단계점강원도 원주시 단계동 1110-13번지 1층 커피베이
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강대병원후문점강원도 춘천시 백령로 178, 1층 103호 커피베이 (효자동)
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부산오시리아점부산 기장군 기장읍 기장해안로 172 (시랑리) 1층 113호 커피베이 (스타테라스)
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포항철길숲점경상북도 포항시 북구 양학로9번길 12,1층 커피베이 (득량동)
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의정부고산대방점경기도 의정부시 서광로 210 ,222호
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대구범물점대구광역시 수정구 용학로 272, A동 1층 커피베이 (범물동,범물창신태성한라맨션)
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송도가로수길점인천광역시 연수구 해돋이로 168-2 , 1층 112호 커피베이 (송도동,에스원타워1)
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잠실새내점서울특별시 송파구 백제고분로7길 28,1층 102호 커피베이 (잠실동)
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경북도청낙동강점경상북도 예천군 지보면 지풍로1010 ,2층 커피베이
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세종소담점세종특별자치시 소담4로 7 (소담동, 새샘마을8단지 근린생활시설) 89호 커피베이
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신이문점서울특별시 동대문구 신이문로 9,상가동 1층 105,106호 커피베이 (이문동,신이문 금호어울림)
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가든파이브웍스점서울특별시 송파구 충민로 52, S동 102호 커피베이 (문정동,가든파이브웍스)
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부천내동점경기도 부천시 수도로 149,1층 105호 커피베이 (내동,대원빌딩)
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미사에코큐브점경기도 하남시 미사강변서로 22,1층 102호 커피베이(풍산동, 에코큐브 지식산업센터)
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영통아이파크캐슬점경기도 수원시 영통구 덕영대로 1400,상가에이동 1층 102호 커피베이(망포동,영통아이파크캐슬2단지)
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수원곡반정동점경기도 수원시 권선구 동수원로 146번길 283,1층 101호 커피베이 (곡반정동)
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안산중앙점경기도 안산시 단원구 고잔1길 17 ,1층 106~111호 커피베이(고잔동,대유빌딩)
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강릉송정해변점강원도 강릉시 창해로 85-42, 1층 커피베이 (송정동)
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군산수송제일점전라북도 군산시 축동안3길 34-2 ,1층 커피베이 (수송동)
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광주무등산골드클래스점광주광역시 동구 학소로 109,상가 115동 107호 커피베이(소태동,무등산공드클래스)
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군산터미널점전라북도 군산시 구암3,1로 30,상가B동 109호 커피베이 (대명동,현대메트로타워2차)
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광주그랜드센트럴점광주광역시 동구 경양로 234,102동 1층 105호 커피베이 (계림동,그랜드센트럴상가)
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서초래미안리더스원점서울특별시 서초구 서운로 62,1층 143호 커피베이 (서초동,래미안리더스원)
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제주공항국내선1호점제주특별자치도 제주시 공항로 2 (용담이동, 제주국제공항) 3층 커피베이(용담이동,제주국제공항)
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제주공항국내선2호점제주특별자치도 제주시 공항로 2,3층 커피베이(용담이동,제주국제공항)
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삽교호점충청남도 당진시 신평면 삽교천3길 87, 1층 커피베이
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대구동천점대구광역시 북구 동천로 128-5(동천동),1층 커피베이
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하나손해보험점서울특별시 종로구 창경궁로 117,1층 커피베이(인의동,하나손해보험빌딩)
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시흥과림점경기도 시흥시 금오로 460,과림교회 1층 커피베이
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시흥모다아울렛점경기도 시흥시 장현능곡로 155,지1층 B1049호(능곡동,시흥 플랑드르)
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울산범서점울산광역시 울주군 범서읍 천상길29,1층 102호 커피베이
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국방과학연구소점대전 유성구 북유성대로488번길 160 (수남동) 지상 2층 커피베이
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전남영암삼호점전라남도 영암군 삼호읍 대불주거5로2길 15, 1층 커피베이
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중랑구청점서울특별시 중랑구 봉화산로 194,1층 122호 커피베이 (신내동,신아타운)
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군산구암점전라북도 군산시 내흥1길 5,1층 커피베이 (구암동)
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의정부민락1호점경기도 의정부시 오목로 196,1층 111호 커피베이(민락동.민락2지구 제일풍경채 센텀-애비뉴모나코)
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송도GTX센트럴점인천 연수구 하모니로178번길 22 (송도동) 1층 124호 커피베이
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대전둔산락희호텔점대대전광역시 서구 대덕대로 220번길 23 1층 101호 커피베이(둔산동)
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구리수택동점경기도 구리시 원수택로 9 ,1층 102호 커피베이(수택동)
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안동대점경상북도 안동시 송천1길 117 ,1층 커피베이(송천동)
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용인처인구청점경기 용인시 처인구 금령로12번길 19 (김량장동) 1층 커피베이
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천안신부점충남 천안시 동남구 만남로 6 (신부동, CARAT21) 1층 커피베이
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대전목원대점대전광역시 서구 도안북로117번길 12,1층 커피베이(도안동)
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경남거창점(양도폐업)경상남도 거창군 거창읍 거창대로 63,1층 커피베이
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부여성왕로점충청남도 부여군 부여읍 성왕로 215,1층 커피베이
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부천심곡운현프라자점경기도 부천시 부천로 151,1층 105,106호 커피베이(심곡동,운현프라자)
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부산충렬사역점부산광역시 동래구 반송로 206-1,1층 커피베이(안락동,대원빌딩)
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평창진부점강원도 평창군 진부면 진부중앙로 216-18,1층 커피베이
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평촌나우병원점경기도 안양시 동안구 관양동 900-4, 1층 113호 커피베이
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고흥점전라남도 고흥군 도덕면 고흥만로 1137 ,1층 커피베이
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일산후곡점경기도 고양시 일산서구 일산동 1083번지 1층 커피베이
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판교우림W-CITY점경기도 성남시 분당구 판교로255번길 9-22,1층 110-1,110-2호 커피베이(삼평동,판교우림W-CITY)
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영등포영신로점서울 영등포구 영신로 216 (영등포동8가) 1층 커피베이
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신창시장점서울 도봉구 덕릉로57길 14 (창동) 1층 102,103호 커피베이
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연산새항운병원점부산 연제구 중앙대로 1064 (연산동, 새항운병원) 103호 커피베이
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노고단점전남 구례군 산동면 노고단로 1068 (좌사리, 성삼재휴계소) 1층 커피베이
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동탄샹보르줌타워점경기 화성시 동탄대로 700 (영천동) 1층 117호 커피베이(샹보르줌타워)
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주안더플러스타워점인천 미추홀구 주안로 136 (주안동) 1층 112호 커피베이
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오류동점서울 구로구 경인로27길 7 (오류동, 숲에리움, 오류1동주민센터) 1층 101호,102호 커피베이
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동탄순환대로점경기 화성시 동탄순환대로16길 58-4 (산척동) 1층 커피베이
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진주신평공원점경남 진주시 신평공원길75번길 3 (신안동) 1층 커피베이
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안산한대점경기 안산시 상록구 성안길 84-2 (사동, 유원빌딩) 1층 커피베이(사동,한대트윈스빌)
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구리갈매아이파크점경기 구리시 경춘북로 252 (갈매동, 갈매역아이파크) 1층 C150호 커피베이
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구미4공단점경북 구미시 산동읍 첨단기업1로 56 (봉산리) 1층 커피베이
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광주공항점광주 광산구 상무대로 420-25 (신촌동, 광주공항) 광주공항 2층 커피베이
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강진탐진로점전남 강진군 강진읍 탐진로 65 (서성리) 1층 커피베이
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대구칠곡점대구 북구 대천로 90 (동천동) 1층 커피베이
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다산블루웨일점경기 남양주시 다산중앙로19번길 25-23 (다산동, 다산진건 블루웨일 지식산업센터 2차) 1층 150호 커피베이
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홈플러스영등포점(구폐업)서울 영등포구 당산로 42 (문래동3가, 홈플러스) 1층 커피베이
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부평더샵센트럴시티점인천 부평구 열우물로 90 (십정동, 더샵부평센트럴시티) F동 1층 106호 커피베이
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당진읍내점충남 당진시 교동길 141 (읍내동, 제일빌딩) 1층 커피베이
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용인신동백점경기 용인시 기흥구 언동로 186 (중동, 효성빌딩) 1층 커피베이
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분당미금점경기 성남시 분당구 돌마로 79 (금곡동, 썬프라자) 1층 105호 커피베이
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천호역점서울 강동구 천호대로 989 (천호동, 천호역 한강 청년주택) 102호 커피베이
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인천루원시티점인천 서구 염곡로464번길 7 (가정동) 1층 103호 커피베이
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춘천김유정역점강원 춘천시 신동면 증리 1043-127 1층 커피베이
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포항연일점경북 포항시 남구 연일읍 연일중앙로 34 (생지리) 커피베이
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부산명지국제신도시점부산 강서구 명지국제6로 99 (명지동) A동 209호 커피베이
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포천신읍동점경기 포천시 왕방로 98 (신읍동) 나동 1층
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가산w센터점서울 금천구 가산디지털1로 181 (가산동, 가산 더블유센터)
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구리갈매점경기 구리시 갈매순환로166번길 46 (갈매동) 커피베이
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정선사북점강원 정선군 사북읍 사북중앙로 76 (사북리) 커피베이
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철원동송점강원 철원군 동송읍 이평3로 96 (이평리) 커피베이
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대전학하별밭점대전 유성구 계산동 764-1
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강일점서울 강동구 아리수로93길 40 (강일동, 강일리버파크3단지아파트) 커피베이
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화성드림파크점경기 화성시 우정읍 기아자동차로 180-4 (매향리) 1층 전체호
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커피베이 미국
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청북드림산단점경기 평택시 청북읍 드림산단6로 42 (율북리) 104,105호
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인천시민공원역점인천 미추홀구 주안동 454-1 아인애비뉴 B2003호
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삼천포점경남 사천시 남일로 69 (동금동) 커피베이
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구미산동확장단지점경북 구미시 산동읍 신당인덕2로 18 (신당리) 커피베이
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광양시새마을금고점전남 광양시 중동 1674-2
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제주애월하귀점제주특별자치도 제주시 애월읍 하귀1리 626-3 커피베이
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이천율면점경기 이천시 율면 고당로 131-1 (고당리) 커피베이
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공주신관점충남 공주시 신관동 24-59 1층
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경북영양점경북 영양군 영양읍 서부리 332-4 커피베이
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신도림테크노마트점서울 구로구 새말로 97 (구로동, 신도림테크노마트) 10층 25호
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제주회수점제주특별자치도 서귀포시 1100로 236 (회수동) 1층 2호
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천안청당동점충남 천안시 동남구 청당동 153-22 1층
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동탄호수공원점경기 화성시 송동 725-1 더샵동탄 센텀폴리스2단지 그랑파사쥬 4층 4020호
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안성허리편한병원점경기 안성시 공도읍 진건중길 9 (진사리) 1층 103호
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선유도역점서울 영등포구 양평로19길 1 (양평동4가) 커피베이
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가산디지털점서울 금천구 디지털로 130 (가산동, 남성프라자) 1층 커피베이 가산디지털점
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인천법조타운점인천 미추홀구 소성로185번길 16-17 (학익동, 대환빌딩) 1층 101호
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의정부호원점경기 의정부시 호원동 419-5 지상 1층 108호
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청계산입구역점서울 서초구 청계산로 193 (신원동, 서초메트하임) 101호 커피베이 청계산입구역점
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안양평촌점경기도 안양시 동안구 평촌동 912번지 1층 커피베이
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부여궁남점충청남도 부여군 부여읍 동남리 177-1 1층, 2층 커피베이
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울산우정점울산광역시 중구 우정동 725-9 1층 커피베이
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힐스테이트창경궁서울 종로구 율곡로 236 (충신동, 힐스테이트 창경궁) 1
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평택항점경기 평택시 포승읍 만호리 570-1 1층 커피베이
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용산보광점서울시 용산구 보광동 217-23 1층 커피베이
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경북영양점(구폐업)경상북도 영양군 영양읍 서부리 489-2 커피베이
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경남진영점경상남도 김해시 진영읍 진영리 1616-1 1층 커피베이
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목포석현점전라남도 목포시 상동 251-60 커피베이
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성북월곡역점서울시 성북구 하월곡동 35-5 1층 커피베이
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강북인수점서울시 강북구 인수동 339-2 성아빌딩 1층 커피베이
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부산거제점부산광역시 연제구 아시아드대로46번길 41(거제동), 1층 커피베이
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용인수지구청점경기도 용인시 수지구 풍덕천동 709-1 1층 커피베이
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광주화정점광주광역시 서구 화정동 1265번지 커피베이
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거제능포점경상남도 거제시 능포동 749-11 커피베이
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경산하양점경상북도 경산시 하양읍 금락리 393-9번지 101호 커피베이
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수원영통점경기 수원시 영통구 매영로345번길 7, 1층 114호(영통동, 영통트리플렉스) 커피베이
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경북울진점경상북도 울진군 울진읍 읍내리 435-10 1층 커피베이
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군포휴먼타워점경기도 군포시 금정동 1-40 1층 커피베이
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통영항남점경상남도 통영시 항남동 249-19 1층 커피베이
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증가점서울시 서대문구 북가좌2동 342-13 1층 커피베이
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영암삼호점전라남도 영암군 삼호읍 대불주거로 60 커피베이
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영월점강원도 영월군 영월읍 영흥리 947-53 커피베이
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포항대각점경상북도 포항시 남구 대송면 대각리 330-3 1층 커피베이
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안동금곡점경상북도 안동시 제비원로 189 1층 커피베이
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장승배기역점서울시 동작구 상도동 27-2 1, 2층 커피베이
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강서방화점서울시 강서구 방화동 483-5 1층 커피베이
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강서힐스테이트점서울시 강서구 강서로 242 강서힐스테이트아파트 상가 1층 커피베이
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온수힐스테이트점서울시 구로구 온수동 155-2 1층 커피베이
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목포연산점전라남도 목포시 연산동 1260-4 연산주공아파트 상가 1층 커피베이
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동탄IT단지점경기도 화성시 삼성1로5길 5 1층 111호 커피베이
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화성향남점경기도 화성시 향남읍 발안로 107, 1층 101호 커피베이
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보라매점서울시 관악구 봉천로 247 1층 커피베이
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궁동유펄스점서울시 구로구 부일로13길 45 (궁동) 1,2층 커피베이
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목대점전라남도 무안군 청계면 승달산길 36 1층 커피베이
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당진원당점충청남도 당진시 원당동 855-5 1층 커피베이
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서울역점서울시 용산구 동자동 43-54 커피베이
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성남산성점경기도 성남시 수정구 산성동 2214-1 1층 커피베이
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강서초교점서울시 양천구 신월동 444-13 1층 커피베이
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신갈롯데캐슬스카이몰점경기도 용인시 기흥구 신갈동 63 롯데캐슬스카이몰 1층 3호 커피베이
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평택팽성점경기도 평택시 팽성읍 송화택지로 150 1층 커피베이
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대학로점서울시 종로구 대학로9길 28 1층 커피베이
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방화역점서울시 강서구 금낭화로 128(방화동, 하이포트), 1층 커피베이
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범계우편집중국점경기도 안양시 동안구 평촌대로 212 안양 우편집중국 내 1층 커피베이 (우측코너 분수대)
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군산수송점전라북도 군산시 문화로 47 1층 커피베이
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양천향교역점서울특별시 강서구 강서로 471,B동 1층 115호(마곡동,마곡엠코지니어스 타) 커피베이
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춘천석사점강원도 춘천시 석사동 888-3 화인프라자 1층 103호 커피베이
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횡성점강원도 횡성군 횡성읍 앞들서1로 16 1층 커피베이
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증평보강천체육공원점충청북도 증평군 증평읍 송산로1길 19 , 1층 103호 커피베이
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위례점경기도 성남시 수정구 위례서일로 3길 21-6 1층 커피베이
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판교도서관점경기도 성남시 분당구 운중로 233번길 8-3,101호(판교동) 1층 커피베이
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포천송우리점경기도 포천시 소흘읍 송우로 62 , 1층 커피베이
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원주무실점강원도 원주시 만대로 170 ,(무실동)1층 커피베이
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한국원자력연구원점대전광역시 유성구 대덕대로 989번길 111(덕진동,외161필지 한국원자력연구소 A-30(본관동),지상 1층 커피베이
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온수역점서울특별시 구로구 부일로 855(온수동),1층 커피베이
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방학성원점서울특별시 도봉구 방학로 131(방학동),1층 커피베이
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경북문경점경북 문경시 영강공원길 111(흥덕동) 1층 커피베이
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영광불갑사점전남 영광군 불갑면 자비길 51-38, 8동 1층 커피베이
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여수봉산점전라남도 여수시 봉산남3길 2 (봉산동) 1층 커피베이
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오이도점경기도 시흥시 옥터로 4, (정왕동) 1,2층 커피베이
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군산조촌동점전북 군산시 경촌안2길 13, 1층 커피베이
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인하대점인천광역시 남구 인하로 69-1 1층 커피베이(용현동)
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군산지곡예가점전라북도 군산시 계산로 87-12(지곡동) 1층 커피베이
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증평점충청북도 증평군 증평읍 증평로 3 , 1층 커피베이
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병점진안점경기도 화성시 병점중앙로 195(진안동) 1층 커피베이
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향남상신점경기도 화성시 향남읍 상신하길로 135, 10-29, 1층 커피베이
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하남덕풍점경기도 하남시 덕풍공원로 15 1층 커피베이
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대전둔산점대전 서구 둔산남로9번길 51, 1층 커피베이
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칠곡왜관점경북 칠곡군 왜관읍 왜관리 274-23 1층 커피베이
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경주감포파도소리점경북 경주시 감포읍 동해안로 2473 1층 커피베이
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부산사직점부산광역시 동래구 아시아드대로 146번길 4
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군포G샘병원점경기도 군포시 군포로 578, 1층 커피베이 (당동)
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양산범어점경남 양산시 물금읍 범어리 2693-9
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건국대모시래학사점충북 충주시 충원대로 268 건국대학교충주캠퍼스 모시래학사내 커피베이
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진접해밀예당점경기 남양주시 진접읍 금곡리 1002-1번지 1층 코너부 커피베이
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전주혁신점전북 전주시 완산구 기지로 82번지 1층 커피베이
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강릉교동점강원도 강릉시 하슬라로 179 1층 커피베이
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화전점경기 고양시 덕양구 중앙로 122-21 1층 커피베이
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강서수협공판장점서울 강서구 외발산동 424 강서수협공판장 2층 커피베이
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천안백석점충남 천안시 서북구 한들3로 70, 1층 커피베이(백석동, 백석더샵아파트)
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시립대점서울 동대문구 망우로 6길 40 (휘경동)
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포천이동점경기 포천시 이동면 화동로 2502 (도평리) 1층 커피베이
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상도파크자이점서울 동작구 노량진동 311-29, 1층 커피베이
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마곡역점 (구폐업)서울 강서구 공항대로 205, 1층 커피베이(마곡동, 에스에이치빌딩)
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상동점경기 부천시 길주로 87, 1층 커피베이(상동, 에이플러스)
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서초점서울 서초구 사임당로 108, 1층 커피베이(서초동)
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서산명지점충남 서산시 대산읍 물안2길 6, 2층 커피베이
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군산여상점전북 군산시 상지곡안3길 17, 1층 커피베이(지곡동)
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행당점서울 성동구 고산자로6길 40, 1층 116호 커피베이(행당동)
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김해삼방점경남 김해시 삼안로 249-1, 1층 커피베이(삼방동)
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부천중동점경기 부천시 길주로 275, 1층 104호(중동, 중동프라자) 커피베이
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한국교통대학교점충북 충주시 대소원면 대학로 24-1, 1층 커피베이
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구의점서울 광진구 구의동 254-36, 1층 커피베이
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목포중앙점전남 목포시 죽산로34 1층 커피베이(산정동)
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이마트가양점서울특별시 강서구 양천로 559 이마트가양점 3층 커피베이
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화성양감점경기 화성시 양감면 초록로 6, 1층 커피베이
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이마트통영점경남 통영시 광도면 죽림사로 9, 이마트통영점 2층 커피베이
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분당장안타운점경기 성남시 분당구 장안로 39, 1층 104호 커피베이
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구로디지털단지점서울 구로구 구로동 1124-95 1층 커피베이
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대전역점대전 동구 중앙로 215 (정동, 대전역) 4층 커피베이
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강서염창점서울 강서구 염창동 249-3, 1층 커피베이
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부산연산점부산 연제구 연산동 587-1, 1층 커피베이
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하남유니온점경기 하남시 덕풍동 731, 1층 커피베이
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현대시장점서울 관악구 봉천동 899-31, 1층 커피베이
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일산하이파크시티점경기도 고양시 일산서구 덕이동 362-16 ,1층 커피베이
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부산모라점부산광역시 사상구 백양대로 951, 1층 커피베이 (모라동)
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동탄체육공원점경기 화성시 왕배산2길 4-26 (목동) 1층 커피베이
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군자점서울특별시 광진구 천호대로 512 , 1층 커피베이 (군자동,군자빌딩)
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충북영동점충청북도 영동군 영동읍 계산로2길 29 ,2층 커피베이
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안산MTV점경기도 안산시 단원구 시화호수로841번길 8, 1층 커피베이( 성곡동 )
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홈플러스울산남구점울산 남구 수암로 148 (야음동, 삼성테스코홈플러스 울산남구점) 3층 커피베이
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대전대학교점대전광역시 동구 대학로 62 대전대학교 제5생활관 5층 커피베이
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평택비전점경기도 평택시 팔각정길 29, 1층 커피베이(비전동)
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제주대정점서귀포시 대정읍 상모리 4067
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경기광주오포점경기도 광주시 오포읍 오포로 466, 1층 커피베이
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나주혁신점전라남도 나주시 빛가람동 540, 1,2층 커피베이
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홈플러스부천여월점경기도 부천시 소사로 663 , 홈플러스 부천여월점 1층 커피베이 (여월동)
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울산산하동점울산광역시 북구 강동산하2로 43,지하1층 커피베이(산하동, 울산블루마시티 2차 푸르지오 상가 125동)
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단구점강원도 원주시 단구동 1512-1
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홈플러스중계점서울 노원구 동일로204가길 12 (중계동, 홈플러스) 1층 커피베이
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밀양내이동점경상남도 밀양시 백민로8길1,1층커피베이(내이동)
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김포구래중앙점경기도 김포시 구래동 6882-11 플리프라자 2
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매탄삼성점경기도 수원시 영통구 매탄동 486-8
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동탄북광장점경기도 화성시 동탄반석로 212,1층 커피베이 (반송동,화성동탄 센터타워)
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호평늘을점경기 남양주시 호평로67번길 14 (호평동) 1층 커피베이
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광주신안점광주광역시 북구 태봉로 71,1층 커피베이 (신안동)
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동탄파크자이점경기도 화성시 동탄대로24길 117,상가동 1층 커피베이(영천동)
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마산봉암공단점경남 창원시 마산회원구 봉암공단9길 45
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청라스퀘어7점인천 서구 경서동 953-7,청라스퀘어7 3층
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여수무선점전남 여수시 화장동 835-5
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보성향토시장점전남 보성군 보성읍 봉화로 53 (원봉리) 1층 커피베이
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춘천온의동점강원도 춘천시 영서로 2315 ,1층 커피베이(온의동)
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해남땅끝점전라남도 해남군 송지면 땅끝해안로 1796-4, 1층 커피베이
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송파풍납점서울특별시 송파구 토성로 23,1층 커피베이 (풍납동)
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전남대학교점광주광역시 북구 용주로 30번길29,1층 커피베이 (용봉동 )
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부산가야공원점부산광역시 진구 가야공원로 61,1층 커피베이
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김제점전라북도 김제시 중앙로 106, 1층 커피베이 (요촌동)
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송파가락본동점서울특별시 송파구 오금로34길 49-1 ,1층 커피베이 (가락동,에코파인빌)
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수원영통1동점경기도 수원시 영통구 봉영로1759번길 8-25,1층 커피베이(영통동)
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성남시청점경기도 성남시 중원구 성남대로 997번길 25-13,1층 커피베이(여수동)
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서김해점경상남도 김해시 금관대로 1069,1층 커피베이 (풍유동)
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안산서울예대점경기도 안산시 단원구 예술길 22,1층 커피베이(고잔동)
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인천백병원점인천광역시 동구 샛골로 211,1층 커피베이(송현동)
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오산원동점경기도 오산시 부원로 67-18,1층 커피베이(원동)
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홈플러스대전가오점대전광역시 동구 은어송로 72,지하1층 커피베이 (가오동,가오홈플러스)
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남영역점서울특별시 용산구 한강대로 259 고려에이트리움 1층 커피베이
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부산기장점부산광역시 기장군 기장읍 차성동로 110-8 , 1층 커피베이
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전주중화산점전라북도 전주시 완산구 백제대로 265 , 1층 커피베이( 중화산동2가)
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상월곡역점서울특별시 성북구 화랑로18길 25-38,1층 커피베이(석관동)
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구로4동점서울특별시 구로구 구로동로28길 86,1층 커피베이
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김해어방점경상남도 김해시 활천로 179,1층 커피베이(어방동, 동원 아파트 상가 B동)
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일산가로수길점경기도 고양시 일산서구 주엽로 80,1층 커피베이(고양일산호수공원가로수길,대화동)
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울산매곡에일린점울산광역시 북구 호계매곡3로 20,1층 커피베이(호계동)
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강동암사역점서울특별시 강동구 상암로4길 22,1층 커피베이(암사동)
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영종운서점인천광역시 중구 운서동 3088-3 예스타워 영종 7층 커피베이
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포천선단점(구폐업)경기 포천시 호국로 959,A동 1층 커피베이(선단동)
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부산명장점부산광역시 동래구 반송로 335 (명장동),1층 커피베이
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제천시청점충청북도 제천시 원뜰로1길 13,1층 커피베이(천남동)
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수원프리미엄아울렛점경기도 용인시 기흥구 중부대로 64,B동 1층 커피베이(영덕동,수원프리미엄아울렛점)
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솔샘역점서울특별시 강북구 솔샘로 203, 1층 커피베이(미아동)
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안산고잔롯데캐슬점경기도 안산시 단원구 화랑로 359, 1층 커피베이(고잔동)
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영천금호점경상북도 영천시 금호읍 금호로 137-1, 1층 커피베이
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울산천곡점울산광역시 북구 고래로 2-1, 3층 커피베이(천곡동)
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전농중앙점서울특별시 동대문구 전농로 114,1층 커피베이(답십리동)
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성수세종타워점서울 성동구 성수일로10길 26 (성수동2가, 하우스디 세종타워) 1층 커피베이
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경북대북문점대구광역시 북구 대학로23길 11-1,1층 커피베이(산격동)
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여수시청점전라남도 여수시 도원로 256-1,1층 커피베이(학동)
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대전판암점대전광역시 동구 옥천로 176번길 35,판암장로교회 선교비전센터 1층 커피베이(판암동)
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미사역중앙호수공원점경기도 하남시 미사강변남로 91,1층 커피베이 (망월동 ,르보아파크 2)
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부산대연롯데캐슬레전드점부산 남구 진남로 131-1 (대연동) 1층 커피베이
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수원금곡동점경기 수원시 권선구 금곡로212번길 26 (금곡동) 1층 커피베이
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부산금정점부산 금정구 중앙대로 1799 (구서동, 유림노르웨이아침) 1층 커피베이
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조치원역점세종특별자치시 조치원읍 충현로 141 (침산리) 1층 커피베이
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소하2동점경기 광명시 오리로 374 (소하동) 1층 커피베이 (인선빌딩)
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안산파크푸르지오점경기 안산시 상록구 화랑로 534 (성포동, 안산파크 푸르지오) 2층 커피베이
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대전갈마내동점대전 서구 신갈마로 51 (내동, 더리치빌 아파트) 104동 B303호(내동 ,더리치빌 아파트)
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김해공항국내선점부산 강서구 공항진입로 108 (대저2동) 2층 커피베이
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| 선택항목 | 닉네임,주소,앱푸쉬 수신동의여부,마케팅 활용 및 광고성 정보 수신동의 여부, 위치정보 수집 동의여부 ※ 선택항목에 동의하지 않더라도 서비스를 이용하실 수 있으나,일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다. ※마케팅 활용 및 광고성 정보 수신에 동의하지 않을 경우, 수집한 개인정보를 광고성 정보 전송 목적으로 활용하지 않습니다. | |
| 서비스 이용 또는 업무처리과정에서 생성,수집될 수 있는 정보 | 서비스 이용 기록,접속로그,IP주소,결제기록,이용정지기록,베이 적립기록,기기정보(단말기 종류, OS종류, Device ID, Google ID, IMEI e등), PUSH수신 기록 ※ 선물하기 서비스 이용 시: 수령인 정보(성명,휴대전화번호) ※ 무기명 회원의 베이 적립 시:휴대전화번호 ※ 고객문의 시:성명,휴대전화번호,이메일,문의내역 | |
② 커피베이 홈페이지 이용 시 수집항목
| 구분 | 수집항목 | |
| 창업문의 및 상담신청 | 필수항목 | 성명,휴대전화번호,이메일,창업희망지역,점포유무(보유 시 점포주소지) |
| 선택항목 | 마케팅 활용 및 광고성 정보 수신동의 여부 ※마케팅 활용 및 광고성 정보 수신에 동의하지 않을 경우, 수집한 개인정보를 광고성 정보 전송 목적으로 활용하지 않습니다. | |
| 고객문의 | 성명,휴대전화번호,이메일,방문매장명과 지역,문의내역 | |
| 제휴 및 제안 | 성명,휴대전화번호,이메일 | |
| 서비스 이용 또는 업무처리과정에서 생성,수집될 수 있는 정보 | 접속로그,IP주소,기기정보(단말기 종류, OS종류, Device ID, Google ID, IMEI e등), PUSH수신 기록 | |
제3조. 개인정보의 수집 목적
‘회사’는고객의 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 고객이 제공한 모든 정보는 아래 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 변경될 경우 사전 동의를 구하도록 할 것입니다.
① 회원 서비스 이용에 따른 본인 식별 및 실명 여부, 중복 가입 여부 확인
② 만 14세 미만 아동에 개인정보 수집에 대한 법정대리인 동의 확인
③ 공지사항 전달/불만 처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
④고객 고충 및 불만에 대한 처리
⑤ 개인정보 침해 사고에 대한 대비, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
⑥ 카드발급,베이적립 등 커피베이 멤버십 서비스의 제공 및 불량회원 부정이용 방지
⑦ 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
⑧ 마케팅, 홍보 등을 위한 고객분석, 편의성 제공
⑨ 상품 구매에 대한 결제, 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
⑩ 통계 데이터 분석에 따른 추천 서비스 제공
⑪ 창업 상담, 당사 창업관련 정보제공, 창업설명회 참가신청
제4조. 개인정보의 처리 및 보유기간
‘회사’는고객의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성하게 되는 경우 즉시 삭제합니다. 단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유하며 무분별한 회원탈퇴와 재가입으로 인한 피해 최소화, 회원탈퇴 후 변심에 의한 민원처리 등을 처리하기 위하여 회원탈퇴 후 30일간 회원정보 보유합니다.
① 상법 및 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유해야 할 필요가 있는 경우(관련 법률이 정한 기간 또는 다음에서 정산 기간 동안 회원 및 거래정보 보유)
1. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 보관 사유: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
2.소비자의 불만 또는분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 보관 사유: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
3, 표시/광고에 관한 기록: 6개월
- 보관사유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
4. 신용정보의 수집/처리 및 이용등에 관한 기록: 3년
- 보관 사유: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
②‘회사’ 및 제휴사가 필요에 의하여 별도로 동의를 득한 경우: 별도로 동의를 득한 범위 및 이용 기간 내 보관
제5조. 개인정보 수집 동의 거부
고객은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다.
단, 필수동의 사항에 동의를 거부할 경우, 서비스 이용이 불가능하거나, 서비스 이용 목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따르게 됩니다.
또한, 선택동의 사항에 동의를 거부할 경우, 선택동의 개인정보 항목을 이용하여야 제공받을 수 있는 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.
제6조. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
①회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 법정대리권을 가지는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, ‘회사’의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 원활한 서비스 이용이 불가능 할 수 있습니다.
② 회원 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는'개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.또한 커피베이 멤버십 내 ‘고객문의’를 통한 전자서면 또는 전화(070-4854-3839)로 개인정보보호담당자에게 연락함으로써 개인정보를 조회,열람,정정하거나 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
③제1항에 따른 요구가 있는 경우,회사는 즉시 최장 10일 내에 조치를 하며,다만 10일 내에 조치할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 회사는 고객 등에게 그 사유를 알리고 조치를 연기할 수 있습니다.
④ 제1항 요구는 “개인정보보호법” 제 35조 및 제37조에서 정하는 바에 따라 조치가 제한될 수 있으며,특히 삭제요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑤ ‘회사’는 회원 및 법정대리인에 의한 제1항 요구가 있는 경우,해당 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조. 개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회
고객(만 14세 미만 아동 회원의 경우 법정대리인)은 언제든지 홈페이지 및 모바일 어플리케이션에 등록되어 있는 본인의 개인정보(회원정보, 이용·제공 내역, 동의 내역)를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제8조. 개인정보 파기절차 및 방법
고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 주식회사 커피베이의개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
①파기절차
고객이 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
②파기방법
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
제9조. 개인정보 자동수집 장치설치∙운영 및 거부에 관한 사항
①‘회사’는원활한 로그인 서비스를 유지하기 위하여 고객의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 웹브라우저에 보내는 아주 작은 파일로 고객의 컴퓨터에 저장됩니다.
1. 쿠키 사용 목적:회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심 분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공합니다.
2. 쿠키 설치∙운영 및 거부: Internet Explorer 기준,웹 브라우저 상단의 도구>인터넷옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제10조. 개인정보 처리위탁
①‘회사’는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 ‘회사’가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에 ‘회사’는 이를 고객에게 고지합니다. ‘회사’는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제 26조, 제 39조의12에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적⋅관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리⋅감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
현재‘회사’의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.
[개인정보의 취급위탁]
‘회사’는고객의 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 고객이 제공한 모든 정보는 아래 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 변경될 경우 사전 동의를 구하도록 할 것입니다.
① 회원 서비스 이용에 따른 본인 식별 및 실명 여부, 중복 가입 여부 확인
② 만 14세 미만 아동에 개인정보 수집에 대한 법정대리인 동의 확인
③ 공지사항 전달/불만 처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
④고객 고충 및 불만에 대한 처리
⑤ 개인정보 침해 사고에 대한 대비, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
⑥ 카드발급,베이적립 등 커피베이 멤버십 서비스의 제공 및 불량회원 부정이용 방지
⑦ 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
⑧ 마케팅, 홍보 등을 위한 고객분석, 편의성 제공
⑨ 상품 구매에 대한 결제, 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
⑩ 통계 데이터 분석에 따른 추천 서비스 제공
⑪ 창업 상담, 당사 창업관련 정보제공, 창업설명회 참가신청
제4조. 개인정보의 처리 및 보유기간
‘회사’는고객의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성하게 되는 경우 즉시 삭제합니다. 단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유하며 무분별한 회원탈퇴와 재가입으로 인한 피해 최소화, 회원탈퇴 후 변심에 의한 민원처리 등을 처리하기 위하여 회원탈퇴 후 30일간 회원정보 보유합니다.
① 상법 및 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유해야 할 필요가 있는 경우(관련 법률이 정한 기간 또는 다음에서 정산 기간 동안 회원 및 거래정보 보유)
1. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 보관 사유: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
2.소비자의 불만 또는분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 보관 사유: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
3, 표시/광고에 관한 기록: 6개월
- 보관사유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
4. 신용정보의 수집/처리 및 이용등에 관한 기록: 3년
- 보관 사유: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
②‘회사’ 및 제휴사가 필요에 의하여 별도로 동의를 득한 경우: 별도로 동의를 득한 범위 및 이용 기간 내 보관
제5조. 개인정보 수집 동의 거부
고객은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다.
단, 필수동의 사항에 동의를 거부할 경우, 서비스 이용이 불가능하거나, 서비스 이용 목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따르게 됩니다.
또한, 선택동의 사항에 동의를 거부할 경우, 선택동의 개인정보 항목을 이용하여야 제공받을 수 있는 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.
제6조. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
①회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 법정대리권을 가지는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, ‘회사’의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 원활한 서비스 이용이 불가능 할 수 있습니다.
② 회원 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는'개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.또한 커피베이 멤버십 내 ‘고객문의’를 통한 전자서면 또는 전화(070-4854-3839)로 개인정보보호담당자에게 연락함으로써 개인정보를 조회,열람,정정하거나 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
③제1항에 따른 요구가 있는 경우,회사는 즉시 최장 10일 내에 조치를 하며,다만 10일 내에 조치할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 회사는 고객 등에게 그 사유를 알리고 조치를 연기할 수 있습니다.
④ 제1항 요구는 “개인정보보호법” 제 35조 및 제37조에서 정하는 바에 따라 조치가 제한될 수 있으며,특히 삭제요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑤ ‘회사’는 회원 및 법정대리인에 의한 제1항 요구가 있는 경우,해당 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조. 개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회
고객(만 14세 미만 아동 회원의 경우 법정대리인)은 언제든지 홈페이지 및 모바일 어플리케이션에 등록되어 있는 본인의 개인정보(회원정보, 이용·제공 내역, 동의 내역)를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제8조. 개인정보 파기절차 및 방법
고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 주식회사 커피베이의개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
①파기절차
고객이 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
②파기방법
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
제9조. 개인정보 자동수집 장치설치∙운영 및 거부에 관한 사항
①‘회사’는원활한 로그인 서비스를 유지하기 위하여 고객의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 웹브라우저에 보내는 아주 작은 파일로 고객의 컴퓨터에 저장됩니다.
1. 쿠키 사용 목적:회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심 분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공합니다.
2. 쿠키 설치∙운영 및 거부: Internet Explorer 기준,웹 브라우저 상단의 도구>인터넷옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제10조. 개인정보 처리위탁
①‘회사’는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 ‘회사’가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에 ‘회사’는 이를 고객에게 고지합니다. ‘회사’는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제 26조, 제 39조의12에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적⋅관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리⋅감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
현재‘회사’의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.
[개인정보의 취급위탁]
[개인정보 취급위탁]
| 업체명 | 위탁목적 | 공유되는 정보 |
| ㈜엔에이치엔페이코 |
커피베이 멤버십 서비스 제공 멤버십 회원정보 보관 및 유지 |
커피베이 멤버십 회원정보 전체,스탬프 적립 및 사용, 멤버십 관련 서비스, 마케팅 정보 발송 (PUSH, SMS, LMS, E-mail), 카카오톡비즈메세지 발송 대행, 카드 충전 및 사용 |
| ㈜NHN한국사이버결제 | 실명인증 | 이름,휴대전화번호 |
| ㈜모션아이 |
커피베이 멤버십 앱 유지보수 고객안내 및 CS |
커피베이 멤버십 회원정보 전체,커피베이 멤버십 관련 서비스 이용 내역, CS 상담 내역 |
|
㈜오케이포스 ㈜나이스토탈 ㈜나이스페이먼츠 |
전자지급결제대행 및 결제 시스템 제공 | 주문 및 결제정보 |
|
㈜가비아 ㈜가비아CNS |
홈페이지 서버관리 및 유지보수 |
가맹계약 시, 가맹대표 정보(이름, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호 등), 서비스 이용 또는 업무 처리 과정에서 생성,수집될 수 있는 정보 |
| ㈜즐거운 | 모바일 상품권 발송 | 이름,휴대전화번호 |
*보유 및 이용기간:회원탈퇴후 30일 혹은 위탁계약 종료 시까지
②‘회사’는 회원의 개인정보를 제3조에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 단 회원이 사전에 동의하거나 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우 또는 영업의 양수로 인해 부득이하게 개인정보 이전이 필요한 경우(별도 회원 사전 공지)는 별도로 제외됩니다. 현재 회원의 개인정보를 제공하고 있는 업체는 아래와 같습니다.
[개인정보 제3자 제공업체]
| 제3자 | 이용목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 보유 및 이용기간 |
| 커피베이 직가맹점 점장/대표 | 분쟁해소 | 이름,연락처,이메일,주소 | 분쟁 해소 시까지 |
제11조. 개인정보보호 책임자
‘회사’는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호 담당자를 지정하고 있습니다.
<개인정보보호책임자>
* 성명:서유라
* 소속/직위:전략기획실 /실장
<고객 서비스 담당 부서>
*부서명: 전략기획실 마케팅팀
* 이메일: service@coffeebay.com
* 전화번호: 070-4854-3839
*상담시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
‘회사’는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호 담당자를 지정하고 있습니다.
<개인정보보호책임자>
* 성명:서유라
* 소속/직위:전략기획실 /실장
<고객 서비스 담당 부서>
*부서명: 전략기획실 마케팅팀
* 이메일: service@coffeebay.com
* 전화번호: 070-4854-3839
*상담시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
제12조. 권익침해 구제방법
고객은개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회,한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.이 밖에 기타 개인정보침해의 신고,상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
고객은개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회,한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.이 밖에 기타 개인정보침해의 신고,상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
| 기관명 | 전화 | 홈페이지 |
| 개인정보침해 신고센터 | 국번 없이 118 | http://privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | 국번 없이 1301 | http://www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버안전국 | 국번 없이 182 | http://cyberbureau.police.go.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | http://www.kopico.go.kr |
| 한국인터넷진흥원 침해사고대응지원센터 | 국번 없이 118 | http://www.krcert.or.kr |
제13조. 개인정보를 위한 기술적∙관리적 대책
‘회사’는고객들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실,도난,유출,변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적∙관리적 조치 등 관련 법령이 요구하는 안전성 확보조치를 마련,실시하고 있습니다.
① 기술적 대책
1. 개인정보는 그 종류에 따라 관련 법령이 요구하는 수준의 암호화 저장 또는 전송 시 암호화 기술 적용하여 관리합니다.
2. 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며, 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하고 갑작스러운 바이러스 출현 시에 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3. 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상 개인정보를 안전하게 전송하는 보안장치(SSL 등)를 채택하고 있습니다.
4. 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
②관리적∙물리적 대책
1.회사는 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고,새로운 보안기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관한 수시 교육을 통하여 고객의 개인정보를 안전하게 관리할 수 있도록 하고 있습니다.
2. 회사는 개인정보처리자의 관련 법령 및 내부 지침 준수여부를 확인하고,문제점 발견 즉시 시정조치를 하도록 하고 있습니다.
3.‘회사’는 고객의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객 스스로가 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 스스로 책임을 져야 합니다.
제14조. 시행일자
시행일 : 2022년 02월 15일
‘회사’는고객들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실,도난,유출,변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적∙관리적 조치 등 관련 법령이 요구하는 안전성 확보조치를 마련,실시하고 있습니다.
① 기술적 대책
1. 개인정보는 그 종류에 따라 관련 법령이 요구하는 수준의 암호화 저장 또는 전송 시 암호화 기술 적용하여 관리합니다.
2. 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며, 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하고 갑작스러운 바이러스 출현 시에 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3. 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상 개인정보를 안전하게 전송하는 보안장치(SSL 등)를 채택하고 있습니다.
4. 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
②관리적∙물리적 대책
1.회사는 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고,새로운 보안기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관한 수시 교육을 통하여 고객의 개인정보를 안전하게 관리할 수 있도록 하고 있습니다.
2. 회사는 개인정보처리자의 관련 법령 및 내부 지침 준수여부를 확인하고,문제점 발견 즉시 시정조치를 하도록 하고 있습니다.
3.‘회사’는 고객의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객 스스로가 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 스스로 책임을 져야 합니다.
제14조. 시행일자
시행일 : 2022년 02월 15일
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본 방침은 2017년 4월 1일부터 시행됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
당사는 회원에게 다양한 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
- 수집항목 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업, 회사명, 회사전화번호, 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP정보, 결제기록, 선호기록, 선호음료, 선호매장, 멤버십카드 소지여부
- 개인정보 수집방법 : 홈페이지(www.coffeebay.com), 서면양식, 경품 행사 응모 제휴사로부터의 제공
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
(1) 커피베이 서비스 제공 계약의 성립 및 유지 종료를 위한 본인 식별 및 실명확인, 가입의사 확인, 회원에 대한 고지 사항 전달 등
(2) 커피베이 서비스 제공을 위한 카드발급, 포인트 적립 및 사용, 포인트 정산, 고객센터 운영, 불량회원 부정이용 방지 및 비인가 사용방지, 이벤트 및 마케팅 기획,관리, 서비스 개발을 위한 연구, 조사, 물품 등의 배송 등
(3) 커피베이 서비스 관련 각종 이벤트 및 행사 관련 정보안내를 위한 전화, SMS, 이메일, DM 발송 등의 마케팅 활동 등
(4) 마케팅 및 광고에 활용 신규 서비스(제품)개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
(5) 당사 마케팅 활동 관련 전화, SMS, 이메일, 사은행사 안내 등
3. 개인정보의 수집방법
1. 당사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지 가입, 온라인 상담, 이메일 상담, 프로모션 등
- 제휴사로부터의 제공
- 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
- '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집
4. 개인정보의 위탁처리 및 제공
(1) 당사가 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 이용약관 또는 위탁계약에 규정하고 있습니다. 현재 원활한 커피베이 서비스 제공과 관련하여 필수적인 개인정보제공 및 취급위탁 업체는 아래와 같습니다.
[개인정보의 취급위탁]
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| 커피베이멤버스 관리 및 전산처리 | 상상스토리㈜ | 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시 까지 | 회원정보 전체 |
| 고객안내 및 CS | 오케이포스㈜ | 위탁 목적이 달성 될 때 까지 | 회원정보 전 |
| 고객안내 및 CS | 스마트로㈜ | 위탁 목적이 달성 될 때 까지 | 회원정보 전체 |
| 고객안내 및 CS | 상상스토리㈜ | 위탁 목적이 달성 될 때 까지 | 회원정보 전체 |
| 휴대폰문자 발송 및 실명확인 | 대유페이㈜ | 위탁 목적이 달성 될 때 까지 | 회원정보 전체 |
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5. 개인정보의 목적 외 사용 및 제3자 제공 및 동의
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(4) 회원은 기 동의한 개인정보 제3자 제공에 대한 철회를 요청할 수 있으며, 요청하는 창구는 아래와 같습니다. 단, 커피베이 협력사의 제3자 제공동의를 철회한 경우, 해당 참여사 온라인 사이트 이용이 중지되고, 회원과 관련된 기록들이 삭제되어 복구가 불가능하니 신중하게 요청하시기 바랍니다.
- 홈페이지 : 커피베이의 개인정보 수정 페이지
- 이메일 : service@appletreefc.com
- 전 화 : 070-4854-3804
6. 개인정보의 보유/이용기간
(1) 회사는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회사는 회원이 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 회사는 불량 회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해 해지 요청일로부터 3년간 해당 회원의 이름, 이메일을 보유할 수 있습니다.
가. 내부방침(중복가입 방지)에 의한 일시적 정보보유 사유
키 고유번호
- 보존근거 : 회원탈퇴시 받은 동의
- 보존기간 : 30일
나. 관계법령에 의한 정보보유 사유
서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보
- 보존근거 : 통신비밀보호법
- 보존기간 : 3개월
표시/광고에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 : 6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른
- 목적으로 이용되지 않습니다.
(2) 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8. 개인정보의 자동 수집 장치(쿠키)의 설치, 운영 및 거부 방법
(1) 고객 개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 당사는 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹서비스 또는 모바일 서비스 이용 시 회원의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 회원 단말기(PC, 스마트폰, 태블릿 PC 등)의 하드디스크에 저장됩니다.
(2) 쿠키는 커피베이 홈페이지에 회원이 접속을 하면 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 고객의 자취 추적, 이벤트 참여 정보 및 방문 횟수 등을 파악하여 마케팅이나 개인화 서비스의 제공 등을 위하여 사용합니다. 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다.
(3) 쿠키는 회원의 단말기를 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 회원 단말기의 웹 브라우저를 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다.
※ 설정방법 예 (인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보 보호
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
고객서비스담당부서 : 기획마케팅팀
전화번호 : 070-4854-3804
이메일 : service@appletreefc.com
개인정보관리책임자 : 설광수
상담시간 : 오전 9시 – 오후 6시
10. 개인정보보호를 위한 기술적 대책
(1) 당사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 다음의 기술적 대책에도 불구하고 해커의 침입 및 신종 바이러스 침투와 같은 사고 발생 당시의 기술로 예방, 조치할 수 없는 불가항력 사유로 인하여 발생한 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손에 대하여는 회원에게 책임을 지지 않습니다.
(2) 회원의 개인정보는 ID 와 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터, 고객수집정보 등의 중요한 데이터는 암호화하는 등 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
(3) 당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
(4) 당사는 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.
(5) 해킹 등 외부로부터의 비인가 접근을 통제하기 위하여 침입차단시스템을 설치/운영하여 있으며 서버에의 접근은 업무 역할에 따라 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
11. 의견수렴 및 불만처리
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생되는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실수 있습니다.
기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
- [개인정보침해신고센터] 전화번호 : 1336, URL : http://www.1336.or.kr
- [정보보호마크인증위원회] 전화번호 : 02-580-0533~4, URL : http:// www.eprivacy.or.kr
- [대검찰청 인터넷범죄수사센터] 전화번호 : 02-3480-3600, URL : http://icic.spo.go.kr
- [경찰청 사이버테러대응센터] 전화번호 : 02-392-0330. URL : http://www.ctrc.go.kr
12. 고지의 의무
(1) 본 개인정보취급방침을 포함한 기타 개인정보 보호에 대한 상세한 내용은 당사가 운영하는 커피베이 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.
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(3) 당사는 멤버십과 관련한 제휴 계약 등을 신규 체결 또는 상기 기재된 개인정보 제공업체와의 기존 계약을 해지할 수 있으며 그 경우 개인정보 제공업체에 변경이 생길 수 있습니다. 이에 대한 변경사항은 회사 인터넷 사이트를 통해 공지하고 별도의 고객동의를 득하고 업체에게 제공됩니다.
(4) 회원은 기 동의한 개인정보 제3자 제공에 대한 철회를 요청할 수 있으며, 요청하는 창구는 아래와 같습니다. 단, 커피베이 협력사의 제3자 제공동의를 철회한 경우, 해당 참여사 온라인 사이트 이용이 중지되고, 회원과 관련된 기록들이 삭제되어 복구가 불가능하니 신중하게 요청하시기 바랍니다.
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6. 개인정보의 보유/이용기간
(1) 회사는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회사는 회원이 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 회사는 불량 회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해 해지 요청일로부터 3년간 해당 회원의 이름, 이메일을 보유할 수 있습니다.
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표시/광고에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 : 6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른
- 목적으로 이용되지 않습니다.
(2) 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8. 개인정보의 자동 수집 장치(쿠키)의 설치, 운영 및 거부 방법
(1) 고객 개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 당사는 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹서비스 또는 모바일 서비스 이용 시 회원의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 회원 단말기(PC, 스마트폰, 태블릿 PC 등)의 하드디스크에 저장됩니다.
(2) 쿠키는 커피베이 홈페이지에 회원이 접속을 하면 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 고객의 자취 추적, 이벤트 참여 정보 및 방문 횟수 등을 파악하여 마케팅이나 개인화 서비스의 제공 등을 위하여 사용합니다. 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다.
(3) 쿠키는 회원의 단말기를 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 회원 단말기의 웹 브라우저를 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다.
※ 설정방법 예 (인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보 보호
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
고객서비스담당부서 : 기획마케팅팀
전화번호 : 070-4854-3804
이메일 : service@appletreefc.com
개인정보관리책임자 : 설광수
상담시간 : 오전 9시 – 오후 6시
10. 개인정보보호를 위한 기술적 대책
(1) 당사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 다음의 기술적 대책에도 불구하고 해커의 침입 및 신종 바이러스 침투와 같은 사고 발생 당시의 기술로 예방, 조치할 수 없는 불가항력 사유로 인하여 발생한 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손에 대하여는 회원에게 책임을 지지 않습니다.
(2) 회원의 개인정보는 ID 와 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터, 고객수집정보 등의 중요한 데이터는 암호화하는 등 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
(3) 당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
(4) 당사는 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.
(5) 해킹 등 외부로부터의 비인가 접근을 통제하기 위하여 침입차단시스템을 설치/운영하여 있으며 서버에의 접근은 업무 역할에 따라 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
11. 의견수렴 및 불만처리
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생되는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실수 있습니다.
기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
- [개인정보침해신고센터] 전화번호 : 1336, URL : http://www.1336.or.kr
- [정보보호마크인증위원회] 전화번호 : 02-580-0533~4, URL : http:// www.eprivacy.or.kr
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- [경찰청 사이버테러대응센터] 전화번호 : 02-392-0330. URL : http://www.ctrc.go.kr
12. 고지의 의무
(1) 본 개인정보취급방침을 포함한 기타 개인정보 보호에 대한 상세한 내용은 당사가 운영하는 커피베이 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.
(2) 본 개인정보취급방침이 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 커피베이 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지합니다.
주식회사 커피베이 서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.
제1장 총칙
제1조 [목적]
이 약관은 주식회사 커피베이(이하 “회사“라 합니다)가 제공하는 인터넷상의 정보 서비스(이하 “서비스“라 합니다)의 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
(1) 이 약관은 주식회사 커피베이에서 운영하는 커피베이(http://www.coffeebay.com)및 커피베이멤버스(Mobile App) 등의 커피베이 패밀리 사이트(이하 합쳐서 “회사“라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스“라 한다)를 이용함에 있어 당사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
(2) 본 약관의 내용은 회사의 홈페이지 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
(3) 본 서비스에 포함된 자료는 정보 제공 목적으로만 제공됩니다. 귀하는 본 서비스의 내용에 대하여 어떤 방법으로도 배포, 출판, 전송, 변경, 전시, 모방작품의 창조 혹은 개발할 수 없으며, 회사의 권한을 보호하고 옹호함은 물론 본 서비스의 자료를 허가 없이 유용함으로써 발생할 수 있는 어떠한 손해도 입히지 않아야 합니다. 허가 없이 서비스의 내용을 유용하는 경우에는 회사에 돌이킬 수 없는 손해를 입힐 수도 있다는 사실을 인지하시기 바랍니다. 이와 같이 허가되지 않은 유용사실에 대하여 회사는 회사에 발생한 손해의 배상을 청구할 권한을 가지고 있습니다. 피드백 및 제출자료. 귀하가 제출하는 자료의 내용에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 제출자료에 불법, 중상모략, 비난 혹은 비도덕적인 내용이 포함되어서는 안됩니다. 서비스에 저작권, 등록상표권, 사생활권, 소유권 등 제삼자의 권리를 침해하는 어떤 자료도 게시하여서는 안됩니다.
(4) 개인정보 보호 및 보안, 온라인 사용자의 정보에 대한 수집, 이용 및 저장과 관련한 관행 및 정책에 대한 설명은 개인정보 취급방침을 참조하시길 바랍니다.
제 2조 [용어의 정의]
(1) 회원: 회사의 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디 부여 받은 자
(2) 회사: http://www.coffeebay.com의 서비스 운영자
(3) 아이디(ID): 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 만들고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
(4) 비밀번호: 회원의 비밀 보호를 위하여 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
(5) 운영자: 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람
(6) 해지: 이용자가 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는 것
(7) 이용정지: 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정 기간 동안 서비스 이용을 보류하는 것
(8) 직권해지: 회사가 서비스 개통 후에 이용계약을 해약하는 것
[제2장 회원관리 및 서비스]
제5조 [이용 계약의 성립]
(1) 본 서비스의 가입을 신청하기 위해서는 먼저 본 약관을 읽고 동의하여야 합니다. 온라인상의 “동의함” 버튼을 누르면 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
(2) 서비스 이용계약은 회원의 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
제6조 [이용 신청]
이용 신청 이용신청은 온라인으로 다음 사항을 가입신청 양식에 기록하여 신청합니다.
아이디(ID)
비밀번호
이름
연락처
주소
이메일
제7조 [이용신청의 승낙]
(1) 회사는 회원이 제6조에서 정한 모든 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 때 다음의 제2항, 제3항의 경우를 예외로 하여 승낙할 수 있습니다.
(2) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
설비에 여유가 없는 경우
기술상 지장이 있는 경우
기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
(3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다.
이름이 실명이 아닌 경우
다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
이용신청 시 필요내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 5) 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비되었을 때
제8조 [계약사항의 변경]
계약사항의 변경 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 지체 없이 온라인으로 수정해야 하며 미변경으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
[제3장 계약당사자의 의무]
제9조 [개인정보 보호]
개인정보의 보호 주식회사 커피베이는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 주식회사 커피베이가 정하는 “개인정보보호정책“에 정한 바에 의합니다.
제10조 [회원의 의무]
(1) 회원 이름, 아이디와 비밀번호 관리에 대한 의무 이름, 아이디, 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 이름, 별명과 비밀번호의 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 노출된 정보에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 또한 자신의 이름, 아이디와 비밀번호가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
(2) 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
다른 회원의 아이디를 부정하게 사용하는 행위
제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
공공질서/미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포 하는 행위
범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
기타 관계법령에 위배되는 행위
회원 가입신청 또는 정보 변경시 허위내용을 기재하는 행위
회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
회사 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 저장하는 행위
(3) 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
(4) 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다.
(5) 회원은 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동으로 인하여 회사가 손해를 입은 경우에는 이를 배상하여야 합니다.
(6) 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
[제4장 서비스 이용]
제12조 [정보의 제공]
정보의 제공 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자우편이나 서신, 우편, 유/무선 전화, 휴대폰 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
제13조 [회원의 게시물]
회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
(1) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
(2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
(3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
(4) 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
(5) 불건전한 자료를 홍보할 경우
(6) 게시판의 성격과 맞지 않는 게시물인 경우
(7)기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
제14조 [저작권 및 소유권]
게시물의 저작권과 소유권 서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
(1) 게시물에 대한 저작권과 책임은 게시자 에게 있으며 회사는 해당 게시물의 소유권을 갖습니다.
(2) 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
제15조 [서비스 이용시간 및 제공의 중지]
(1) 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 그러하지 않습니다.
(2) 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
(3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
기타 불가항력적 사유가 있는 경우
회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등과 같은 불가피한 사유로 서비스 제공에 장애가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있으며, 이로 인한 정보의 삭제, 미전송 또는 기타 통신 데이터의 손실 등에 대해 관련 책임을 부담하지 않습니다.
제 16조 [위치정보의 수집 방법]
회사는 회원이 보유한 스마트폰, 타블렛PC 및 기타 이와 유사한 기기 등 GPS 수신기, 와이파이, 블루투스, 마이크 등을 탑재한 단말기 (이하 “통신단말장치”라고 합니다)로부터 옥외에서는 기지국 기반(CELL ID) 및 GPS 신호를, 옥내에서는 무선 AP들의 와이파이 정보, 고주파 데이터 등을 통해 위치정보를 수집합니다.
[제5장 계약 해지 및 이용 제한]
제17조 [계약 헤지 및 이용 제한]
(1) 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원탈퇴 메뉴를 이용하여 해지합니다.
(2) 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통의 없이 이용계약을 해지하고나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
타인의 이름, 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우
서비스 운영을 고의로 방해한 경우
가입한 이름이 실명이 아닌 경우
같은 사용자가 다른 이름, 별명으로 이중등록을 한 경우
공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또 는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
정보통신설비 또는 정보 등의 파괴, 변경 기타 장애를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
회원이 게시판에 음란물을 게재하거나 게시판을 통하여 음란 기타 미풍양속을 해치는 내용의 사이트로 링크할 수 있게 한 경우
기타 회사가 정한 이용조건에 위반한 경우
[제6장 손해배상 등]
제18조 [손해배상]
회사는 서비스 이용과 관련하여 무료 서비스의 경우에 한하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
제19조 [면책조항]
(1) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.
(2) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
(3) 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
(4) 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
(5) 회사는 이용자 상호간 및 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해는 배상할 책임을 지지 않습니다.
제20조 [관할법원]
(1) 회사 및 회원은 개인정보에 관한 분쟁이 있는 경우 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위하여 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다.
(2) 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
[부칙]
이 약관은 2017년 04월 01일부터 시행 됩니다.
제1장 총칙
제1조 [목적]
이 약관은 주식회사 커피베이(이하 “회사“라 합니다)가 제공하는 인터넷상의 정보 서비스(이하 “서비스“라 합니다)의 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
(1) 이 약관은 주식회사 커피베이에서 운영하는 커피베이(http://www.coffeebay.com)및 커피베이멤버스(Mobile App) 등의 커피베이 패밀리 사이트(이하 합쳐서 “회사“라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스“라 한다)를 이용함에 있어 당사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
(2) 본 약관의 내용은 회사의 홈페이지 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
(3) 본 서비스에 포함된 자료는 정보 제공 목적으로만 제공됩니다. 귀하는 본 서비스의 내용에 대하여 어떤 방법으로도 배포, 출판, 전송, 변경, 전시, 모방작품의 창조 혹은 개발할 수 없으며, 회사의 권한을 보호하고 옹호함은 물론 본 서비스의 자료를 허가 없이 유용함으로써 발생할 수 있는 어떠한 손해도 입히지 않아야 합니다. 허가 없이 서비스의 내용을 유용하는 경우에는 회사에 돌이킬 수 없는 손해를 입힐 수도 있다는 사실을 인지하시기 바랍니다. 이와 같이 허가되지 않은 유용사실에 대하여 회사는 회사에 발생한 손해의 배상을 청구할 권한을 가지고 있습니다. 피드백 및 제출자료. 귀하가 제출하는 자료의 내용에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 제출자료에 불법, 중상모략, 비난 혹은 비도덕적인 내용이 포함되어서는 안됩니다. 서비스에 저작권, 등록상표권, 사생활권, 소유권 등 제삼자의 권리를 침해하는 어떤 자료도 게시하여서는 안됩니다.
(4) 개인정보 보호 및 보안, 온라인 사용자의 정보에 대한 수집, 이용 및 저장과 관련한 관행 및 정책에 대한 설명은 개인정보 취급방침을 참조하시길 바랍니다.
제 2조 [용어의 정의]
(1) 회원: 회사의 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디 부여 받은 자
(2) 회사: http://www.coffeebay.com의 서비스 운영자
(3) 아이디(ID): 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 만들고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
(4) 비밀번호: 회원의 비밀 보호를 위하여 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
(5) 운영자: 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람
(6) 해지: 이용자가 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는 것
(7) 이용정지: 회사가 정한 일정한 요건에 따라 일정 기간 동안 서비스 이용을 보류하는 것
(8) 직권해지: 회사가 서비스 개통 후에 이용계약을 해약하는 것
[제2장 회원관리 및 서비스]
제5조 [이용 계약의 성립]
(1) 본 서비스의 가입을 신청하기 위해서는 먼저 본 약관을 읽고 동의하여야 합니다. 온라인상의 “동의함” 버튼을 누르면 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
(2) 서비스 이용계약은 회원의 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
제6조 [이용 신청]
이용 신청 이용신청은 온라인으로 다음 사항을 가입신청 양식에 기록하여 신청합니다.
아이디(ID)
비밀번호
이름
연락처
주소
이메일
제7조 [이용신청의 승낙]
(1) 회사는 회원이 제6조에서 정한 모든 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 때 다음의 제2항, 제3항의 경우를 예외로 하여 승낙할 수 있습니다.
(2) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
설비에 여유가 없는 경우
기술상 지장이 있는 경우
기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
(3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다.
이름이 실명이 아닌 경우
다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
이용신청 시 필요내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 5) 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비되었을 때
제8조 [계약사항의 변경]
계약사항의 변경 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 지체 없이 온라인으로 수정해야 하며 미변경으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
[제3장 계약당사자의 의무]
제9조 [개인정보 보호]
개인정보의 보호 주식회사 커피베이는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 주식회사 커피베이가 정하는 “개인정보보호정책“에 정한 바에 의합니다.
제10조 [회원의 의무]
(1) 회원 이름, 아이디와 비밀번호 관리에 대한 의무 이름, 아이디, 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 이름, 별명과 비밀번호의 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 노출된 정보에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 또한 자신의 이름, 아이디와 비밀번호가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
(2) 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
다른 회원의 아이디를 부정하게 사용하는 행위
제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
공공질서/미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포 하는 행위
범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
기타 관계법령에 위배되는 행위
회원 가입신청 또는 정보 변경시 허위내용을 기재하는 행위
회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
회사 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 저장하는 행위
(3) 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
(4) 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다.
(5) 회원은 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동으로 인하여 회사가 손해를 입은 경우에는 이를 배상하여야 합니다.
(6) 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
[제4장 서비스 이용]
제12조 [정보의 제공]
정보의 제공 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자우편이나 서신, 우편, 유/무선 전화, 휴대폰 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
제13조 [회원의 게시물]
회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
(1) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
(2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
(3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
(4) 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
(5) 불건전한 자료를 홍보할 경우
(6) 게시판의 성격과 맞지 않는 게시물인 경우
(7)기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
제14조 [저작권 및 소유권]
게시물의 저작권과 소유권 서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
(1) 게시물에 대한 저작권과 책임은 게시자 에게 있으며 회사는 해당 게시물의 소유권을 갖습니다.
(2) 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
제15조 [서비스 이용시간 및 제공의 중지]
(1) 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 그러하지 않습니다.
(2) 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
(3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
기타 불가항력적 사유가 있는 경우
회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등과 같은 불가피한 사유로 서비스 제공에 장애가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있으며, 이로 인한 정보의 삭제, 미전송 또는 기타 통신 데이터의 손실 등에 대해 관련 책임을 부담하지 않습니다.
제 16조 [위치정보의 수집 방법]
회사는 회원이 보유한 스마트폰, 타블렛PC 및 기타 이와 유사한 기기 등 GPS 수신기, 와이파이, 블루투스, 마이크 등을 탑재한 단말기 (이하 “통신단말장치”라고 합니다)로부터 옥외에서는 기지국 기반(CELL ID) 및 GPS 신호를, 옥내에서는 무선 AP들의 와이파이 정보, 고주파 데이터 등을 통해 위치정보를 수집합니다.
[제5장 계약 해지 및 이용 제한]
제17조 [계약 헤지 및 이용 제한]
(1) 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원탈퇴 메뉴를 이용하여 해지합니다.
(2) 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통의 없이 이용계약을 해지하고나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
타인의 이름, 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우
서비스 운영을 고의로 방해한 경우
가입한 이름이 실명이 아닌 경우
같은 사용자가 다른 이름, 별명으로 이중등록을 한 경우
공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또 는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
정보통신설비 또는 정보 등의 파괴, 변경 기타 장애를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
회원이 게시판에 음란물을 게재하거나 게시판을 통하여 음란 기타 미풍양속을 해치는 내용의 사이트로 링크할 수 있게 한 경우
기타 회사가 정한 이용조건에 위반한 경우
[제6장 손해배상 등]
제18조 [손해배상]
회사는 서비스 이용과 관련하여 무료 서비스의 경우에 한하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
제19조 [면책조항]
(1) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.
(2) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
(3) 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
(4) 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
(5) 회사는 이용자 상호간 및 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해는 배상할 책임을 지지 않습니다.
제20조 [관할법원]
(1) 회사 및 회원은 개인정보에 관한 분쟁이 있는 경우 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위하여 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다.
(2) 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
[부칙]
이 약관은 2017년 04월 01일부터 시행 됩니다.
멤버십이용약관
제 1장 총칙
제 1조 (목적)
이 약관은 주식회사 커피베이(이하 ‘회사’ 또는 ‘커피베이’라고 함)가 제공하는 멤버십 서비스(이하 ‘커피베이 멤버십’이라고 함)의 이용과 관련하여 필요한 이용 조건 및 절차, ‘회사’와 ‘회원’간의 권리, 의무 등 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제 2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어는 다음 각 호와 같이 정의합니다.
1. ‘커피베이 멤버십’이란 ‘베이’ 적립, ‘쿠폰’의 발행 및 이용, ‘카드’의 충전 및 이용, 선물하기,베이오더 등 ‘회사’가 ‘회원’에게 제공하는멤버십 서비스를 통칭하여 말합니다.
2. ‘회원’이란 이 약관에 따라 커피베이 멤버십 모바일 어플리케이션(이하 ‘앱’이라 합니다)을 통해 ‘회사’와 이용계약을 체결하고, 개인정보의 수집∙활용 기타 사항들에 동의함으로써 ‘커피베이 멤버십’을 이용하는 고객을 말합니다.
3. ‘매장’이란 ‘회사’가 직영으로 운영하는 커피베이 매장과 ‘회사’와 계약하여 커피베이 브랜드 상호를 이용하는 가맹점을 말합니다.
4. ‘베이’란 커피베이 ‘매장’에서 일부 메뉴를 제외한 제조음료 구매 시 적립되며, 일정 수량 적립시 ‘쿠폰’ 발행이 가능하도록 제공되는 서비스를 말합니다.
5. ‘쿠폰’이란 ‘커피베이 멤버십’ 서비스를 이용하여 발행된 모바일 쿠폰의 형태로‘회원’에게 제공되어 ‘매장’에 제시하는 경우 ‘매장’에서 판매하는 제품 및 상품(이하 통칭하여 ‘상품’이라 함)으로 교환할 수 있는 권리가 있는 전자적 정보를 말하며, 발급 형태에 따라 다음과 같이 구분됩니다.
가) 멤버십쿠폰: ‘커피베이 멤버십’의 ‘베이’ 적립을 통해 발급되거나, 등급혜택 등을 이유로 ‘회사’와 ‘매장’이 제공하는 혜택쿠폰
나) 프로모션 쿠폰: ‘회사’에서 진행하는 별도 이벤트를 통해 발급된 교환 및 할인 혜택쿠폰
6. ‘카드’란 ‘회원’이 ‘회사’에게 일정금액을 지불하고, ‘회사’는 해당 금액만큼의 가치를 전자적 방법으로 저장하여 ‘회원’이 ‘매장’에서 ‘상품’ 구매 시 현금처럼 이용할 수 있도록 한 충전형 모바일 상품권을 말합니다.
7. ‘부정 적립 및 이용’이란 ‘회사’가 예정하지 않은 방법에 따른 부정적립 및 부정이용을 의미합니다.
가) 부정적립: ‘회원’이 ‘매장’에서 ‘상품’을 구매 또는 이용하지 않았음에도 불구하고 정당한 이유 없이 해당 ‘회원’에게 ‘베이’가 적립되거나 해당 ‘회원’이 구매 또는 이용한 내용보다 많은 ‘베이’가 적립된 경우를 말합니다.
나) 부정이용: 다른 ‘회원’이 보유하고 있던 ‘베이’, ‘쿠폰’ 혹은 ‘카드’ 등을 동의없이 임의로 사용한 경우를 말하며, ‘카드’를 적법한 권한없이 타인의 결제수단을 이용하여 충전한 경우를 포함합니다.
8. ‘선물하기’란 ‘커피베이 멤버십’에서 ‘카드’를 선불 구매하여 수신자의 휴대폰 번호를 이용해 수신자에게 선물하는 행위를 말합니다.
9. ‘결제’란 ‘카드’, 신용/체크카드, 휴대폰 소액결제, 간편결제 등 기타 ‘회사’가 지정한 방법으로 유료서비스의 대가를 지불하는 행위를 말합니다.
10. ‘교환’이란 ‘회원’이 보유한 ‘쿠폰’을 ‘매장’에 제시하여 ‘쿠폰’에 명시된 ’상품’을 제공받는 행위를 말합니다.
11. ‘충전’이란 일정 금액을 지불하여 ‘카드’에 금액을 추가하는 행위를 말합니다.
12. ‘사용중지’란 ‘카드’의 ‘부정이용’이 의심되는 경우 ‘회원’이 ‘회사’에 통보함으로써 신고 당시의 ‘카드’ 잔액을 보호하여 ‘회원’ 본인 이외의 다른 사람이 사용치 못하게 하는 것을 말합니다.
13. ‘사용중지해지’란 ‘사용중지’를 철회함으로써 해당 ‘카드’를 다시 이용하게 하는 것을 말합니다.
14. ‘베이오더’란 ‘회원’이 ‘커피베이 멤버십’을 통해 이용할 ‘매장’과 ‘상품’을 선택하고 ‘결제’함으로써 빠르게 주문, 결제할 수 있는 전자상거래 서비스를 말합니다.
15. ‘주문’이란 ‘회원’이 ‘베이오더’를 통해 ‘상품’을 선택 및 ‘결제’한 경우, 지정된 ‘매장’에 실시간으로 그 정보를 전달하는 서비스를 말합니다.
제 3 조 (약관의 게시와 개정)
① ‘회사’는 이 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 ‘앱’에 게시합니다.
② ‘회사’는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”)” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관 및 ‘쿠폰’의 이용, ‘베이’의 적립조건 기타 서비스의 이용조건이나 내용 등을 개정할 수 있습니다.
③ ‘회사’가 전항에 따른 개정을 할 경우에는 개정된 내용을 적용하고자 하는 날 14일 전부터 적용일자 전일까지 개정사실과개정사유, 개정내용 등을 ‘홈페이지’ 또는 ‘앱’에 공지합니다. 다만,회원에게 불리한 내용의 개정인 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 이메일 또는 ‘앱’의 푸시 메시지 등의 전자적 수단을 통해 추가로 개별 고지합니다.
④ ‘회사’가 전항 단서의 방법으로 회원에게 고지하는 경우, ‘회원’이 가장 최근에 제공한 전자우편 주소 혹은 기타 정보를 활용하며, 이 경우 ‘회사’는 적법한 고지를 완료한 것으로 봅니다.
⑤ ‘회사’가 제3항과 4항에 따라 공지 또는 고지한 개정사항이 적용된 이후에도 ‘회원’이 20일이내에 명시적인 거부의 의사표시를 하지 않는 경우 ‘회원’이 개정내용에 동의한 것으로 간주됩니다. 만약 ‘회원’이 본 조에 따라 개정된 내용의 적용에 동의하지 않는 경우 ‘회원’은 이용계약을 해지함으로써 개정된 내용의 적용을 배제할 수 있습니다.
⑥ 본 조에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 유효합니다.
제 4 조 (약관의 해석)
① ‘회사’는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 별도의 이용약관 및 정책(이하 ‘개별약관’이라 합니다)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 ‘개별약관’이 우선하여 적용됩니다.
② 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
③ 본 약관과 관련하여 회사의 정책 변경, 법령의 제∙개정, 공공기관의 고시나 지침 등에 따라 회사가 홈페이지의 공지사항 게시판 등을 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.
제 5 조 (회원가입)
① ‘회원’이 되고자 하는 고객은 회원 가입 신청서에 정해진 사항을 기입한 후, 이 약관과 ‘개인정보 수집∙활용 동의’ 기타 동의가 필요한 사항에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 단, 만 14세 미만의 경우 법정 대리인의 동의를 받아 가입신청을 하여야 하며, 다만 이 경우 관련 법령이나 ‘회사’의 정책에 따라 법정대리인의 동의여부와 관계없이 가입을 제한하거나 일부 서비스 제공이 불가할 수 있습니다.
② 고객으로부터 회원가입 신청이 있는 경우, ‘회사’는 자체 기준에 따른 심사를 거친 후 고객에게 ‘회원’ 자격을 부여할 수 있으며 ‘회원’ 자격이 부여된 고객은 당사로부터 가입 완료 고지를 받은 시점부터 회원으로서의 지위를 취득합니다.
③ ‘회사’는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3. 허위 정보를 기재하거나, ‘회사’가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4. 기타 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 ‘회사’가 정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
④ 제1항에 따른 가입신청에 있어 ‘회사’는 ‘회원’의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
⑤ ‘회사’는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑥ ‘회사’는 ‘회원’에 대해 회사정책에 따라 종류별, 등급별로 구분하여 서비스 제공에 차등을 둘 수 있습니다.
제 6 조 (회원정보의 변경)
① ‘회원’은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 이름,이메일 주소, 생년월일, 성별 등은 임의 수정이 불가능합니다.
② ‘회원’은 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 회원정보 수정을 통해 ‘회사’에 그 변경사항을 알려야 하며, 이를 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
제 7 조 (개인정보보호 의무)
‘회사’는 “정보통신망법” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 ‘회원’의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 ‘회사’의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제 8 조 (‘회원’의 개인정보 관리의무)
① ‘회원’의 이메일, 비밀번호 기타 ‘커피베이 멤버십’ 이용을 위해 필요한 정보들에 관한 관리책임은 ‘회원’에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② ‘회사’는 ‘회원’의 개인정보 유출 우려가 있는 경우, 해당 ‘회원’의 ‘커피베이 멤버십’ 이용을 제한할 수 있습니다.
③ ‘회원’은 자신의 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 및 이를 통해 ‘커피베이 멤버십’의 서비스가 부정하게 이용될 가능성이 있는 경우에는 이를 즉시 ‘회사’에 통지하고 ‘회사’의 안내에 따라야 합니다.
④ ‘회원’이 ‘회사’에 제3항 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 ‘회사’의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익 및 ‘회원’의 개인정보 관리소홀, 기타 ‘회사’의 귀책사유 없이 제3자가 부당하게 ‘커피베이 멤버십’을 이용함으로써 발생된 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
제 9 조 (‘회원’에 대한 통지)
① ‘회사’가 ‘회원’에 대한 통지를 하는 경우, 이 약관에 별도 규정이 없는 한 ‘앱’ 내 푸쉬 알림 등으로 할 수 있습니다.
② ‘회사’는 ‘회원’ 전체에 대한 통지의 경우 ,7일 이상 ‘앱’ 혹은 ‘홈페이지’의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’이 ‘커피베이 멤버십’ 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 이메일, 문자메시지 등의 방법으로 ‘회원’에게 제공할 수 있습니다. 단, ‘회원’은 관련법령에 따른 거래관련 정보 및 고객문의, 휴면회원 전환 등을 제외하고는 언제든지 푸쉬 알림 및 이메일, 문자메시지에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
제 10 조 (‘회원’의 의무)
① ‘회원’은 관계법령, 이 약관에서 규정하는 사항과 이용안내 또는 ‘커피베이 멤버십’과 관련한 공지사항, 기타 ‘회사’가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, ‘회사’의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
② ‘회원’은 ‘회사’가 제공한 ‘베이’ 및 ‘쿠폰’, ‘카드’ 등을 다른 ‘회원’에게 재판매하거나 기타 이를 활용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 이를 위반할 경우 제공받았던 혜택을 반환하여야 합니다.
③ ‘회원’은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보도용
3. ‘회사’가 게시한 정보의 변경
4. ‘회사’와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. ‘회사’ 및 기타 제3자의 명예를 훼손시키거나 업무를 방해하는 행위
6. ‘회사’의 동의없이 영리를 목적으로 ‘커피베이 멤버십’을 사용하는 행위
7. 기타 불법적이거나 부당한 행위
제 11 조 (‘회원’ 탈퇴와 ‘베이’의 소멸 처리)
① ‘회원’은 언제든지 ‘커피베이 멤버십’을 통해 ‘회원’ 탈퇴를 요청할 수 있으며, ‘회사’는 ‘회원’의 요청에 따라 조속히 ‘회원’ 탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
② ‘회원’ 탈퇴 시, 탈퇴 요청일 현재까지 보유한 ‘베이’ 및 ‘쿠폰’ 등 ‘커피베이 멤버십’의 ‘회원’으로서 보유하던 모든 권리는 자동으로 소멸되며 재가입하더라도 복원되지 않습니다. ‘회원’은 보유한 ‘카드’의 잔액 등을 정해진 절차에 따라 사용 혹은 환불을 진행한 후 탈퇴 요청을 하여야하며,미사용 혹은 환불절차 미진행으로 인하여 발생한 손해에 대해 ‘회사’는 책임을 부담하지 않습니다.
③ ‘회원’ 탈퇴 시, 동일 계정 및 명의로 30일간 재가입이 불가합니다.
④ ‘회사’는 부정한 목적의 반복적인 탈퇴와 재가입을 막기 위하여, 탈퇴 회원의 재가입을 제한할 수 있습니다.
제 12 조 (‘회원’ 자격 상실)
① ‘회원’이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, ‘회사’는 당해 ‘회원’에 대한 통보로써 ‘회원’의 자격을 즉시 상실시킬 수 있습니다.
1. ‘베이’나 ‘쿠폰’, ‘카드’의 ‘부정 적립 및 이용’ 등 ‘커피베이 멤버십’을 ‘회사’가 예정한 방법 또는 목적을 벗어나 이용한 경우
2. 다른 ‘회원’의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
3. ‘회사’ 또는 다른 ‘회원’의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우 및 기타 권리를 침해하는 경우
4. 회원이 사망한 경우
5. 이 약관 및 관계법령이 금지하거나 사회상규에 반하는 행위를 하는 경우
6. 최종 서비스 이용일로부터 1년간 이용 내역이 없을 경우(“정보통신망법” 기타 관련 법령에 근거함)
7. 기타 ‘커피베이 멤버십’의 정상적인 운영을 방해한 경우
② 제11조 제2,3,4항은 전항에 따라 ‘회원’ 자격이 상실된 경우에도 준용됩니다. 단, 제11조 제2항 후문은 ‘회원’이 적법하게 보유한 것이라고 인정되는 경우에 한하여 준용됩니다.
③ 전항에도 불구하고 제1항 제4호로 ‘회원’의 자격이 상실된 경우, ‘회원’이 보유하고 있던 모든 권리는 소멸하며 상속되지 않습니다.
④ 제1항 각 호의 경우 ‘회사’는 ‘회원’의 자격을 즉시 상실시키지 않고 해당 ‘회원’에 대한 ‘커피베이 멤버십’ 제공을 일시 중단시킬 수 있습니다.
제 13 조 (권리의 귀속)
‘커피베이 멤버십’에 대한 저작권 및 지식재산권 기타 권리는 ‘회사’에 귀속됩니다.
제 14 조 (‘커피베이 멤버십’ 서비스의 중단)
① ‘회사’는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 ‘커피베이 멤버십’ 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
1. ‘커피베이 멤버십’ 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
3. 기기∙기술적 결함이나 네트워크의 오류 및 장애가 발생한 경우
4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
5. 기타 중대한 사유로 인하여 ‘회사’가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
② ‘회사’는 전항의 규정에 의하여 ‘커피베이 멤버십’ 서비스의 제공을 중단하는 때에는 그 사유 및 중단기간 등을 ‘회원’에게 공지합니다. 다만, ‘회사’가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
③ ‘회사’는 ‘커피베이 멤버십’ 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 ‘회사’가 공지한 바에 따릅니다.
④ 제1항에 따른 서비스 제한 또는 중지로 인하여 일시적으로 ‘베이’를 적립하지 못한 경우는 서비스 이용이 정상화되면 추후 적립이 가능합니다. 다만 영수증 등 기타 ‘회사’가 ‘베이’ 적립대상인지 여부를 판단할 수 있는 증빙을 보유하고 있는 경우에 한합니다.
제 15 조 (‘커피베이 멤버십’ 서비스의 변경)
① ‘회사’는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 ‘커피베이 멤버십’ 서비스를 변경할 수 있습니다.
② 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 ‘홈페이지’ 또는 ‘앱’을 통해 고지합니다.
③ ‘회사’는 ‘커피베이 멤버십’ 서비스 중 ‘베이’ 적립 및 ‘쿠폰’ 발행 및 사용 등 서비스의 일부 또는 전부를 ‘회사’의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 ‘회원’에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제 16 조 (책임제한)
① ‘회사’는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 ‘커피베이 멤버십’ 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② ‘회사’는 ‘회원’의 귀책사유로 인한 ‘커피베이 멤버십’ 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’이 ‘커피베이 멤버십’과 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ ‘회사’는 ‘회원’간 또는 ‘회원’과 제3자 상호간에 ‘커피베이 멤버십’을 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 그로 인해 발생되는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 17 조 (분쟁 해결)
① ‘회사’는 ‘회원’에게 손해가 발생하거나 ‘회사’와 ‘회원’간 분쟁이 발생하는 경우, 손해배상 등 분쟁처리를 위해 다음과 같이 고객센터를 설치, 운영합니다.
1. 고객센터: 070-4854-3839
2. 홈페이지 주소: www.coffeebay.com
② ‘회사’는 ‘회원’이 제기한 의견을 신속히 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 ‘회원’에게 그 사유와 처리일정을 빠른 시일 내 통보합니다.
③ ‘회사’와 ‘회원’간에 발생한 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우, 관련 법령에 따라 “소비자보호법”에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회를 통해 조정신청이 가능합니다.
제 18 조 (관할 법원)
① ‘회사’와 ‘회원’ 간의 분쟁 및 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
② 이 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 민사소송법상의 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
③ 해외에 주소나 거소가 있는 ‘회원’의 경우 ‘회사’와 ‘회원’간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
제 2장 회원 및 베이적립서비스
제 19조 (회원의 종류 및 등급)
① ‘회원’은 가입형태에 따라 다음과 같이 나뉘어집니다.
1. 무기명회원: ‘앱’을 통한 회원가입 없이, 휴대폰번호를 이용하여 ‘베이’ 적립을 1회 이상 한 고객으로, 무기명회원은 ‘베이’의 적립만 가능하므로, 적립된 ‘베이’의 확인 및 ‘쿠폰’의 발행 및 사용 등을 하기 위해서는최초적립일로부터 7일 이내‘인증회원’으로 가입을 하여야 합니다.
2. 인증회원: ‘앱’을 통한 회원가입 후 ‘회사’가 제공하는 방법에 따른 실명인증 절차를 거쳐 본인임이 확인된 고객으로서, 이 상태에서는 ‘회사’가 제공하는 ‘커피베이멤버십’의 모든 서비스를 제공받을 수 있습니다.
3. 휴면회원: 1년간 로그인 기록이나, 서비스 이용기록이 없는 ‘회원’은 관련 법령에 따라 휴면회원으로 자동전환되며, ‘회사’가 정하는 별도의 절차를 통해서만 서비스를 다시 이용할 수 있습니다. 단, ‘무기명회원’의 경우에는 휴면회원 전환 대상에서 제외되며 관련 법령에 따라 자동탈퇴 및 파기됩니다.
② ‘회사’는 ‘회원’이 연간 적립한 ‘베이’의 개수에 따라 ‘회원’등급을 나누어 등급별로 다양한 혜택을 제공할 수 있습니다.각 등급의 기준과 등급별 혜택은 ‘회사’의 정책에 따라 달라질 수 있으며,자세한 내용은 ’앱’ 또는 ‘홈페이지’에 고지합니다.
제 20 조 (‘베이’ 적립 및 ‘쿠폰’의 발행과 사용)
‘회원’은 다음 각 호와 같이 ‘커피베이 멤버십’을 통해 ‘베이’를 적립함으로써, ‘쿠폰’을 발행하고 사용할 수 있습니다.
1. ‘매장’에서 일부 음료를 제외한 제조음료 한 잔당 한 개의 ‘베이’가 발행되며, ‘베이’ 10개 적립 시 아메리카노(R) ‘쿠폰’이 발행됩니다. ‘무기명회원’의 경우에는 ‘인증회원’이 돼야만 ‘쿠폰’을 사용할 수 있습니다.
2. 제1호 단서의 ‘쿠폰’을 활성화하기 위한 절차는 최초 적립한 ‘베이’의 유효기간이 경과하기 전에 하여야 합니다.
3. ‘쿠폰’을 사용하여 ‘매장’의 제조음료를 제공받는 경우에는 ‘베이’가 적립되지 않습니다.
4. ‘베이’의 유효기간은 적립일 포함 1년이며 1년이 경과한 ‘베이’는 소멸됩니다. ‘회원’이 1년 내에 ‘베이’ 10개를 적립하면 ‘쿠폰’이 자동 발행되며, 유효기간이 지난 ‘베이’는 유효기간 연장 및 재발행이 불가합니다. 단, ‘회사’에서 특정 프로모션 혜택을 목적으로 제공하는 ‘이벤트베이’의 경우 유효기간 및 적립 보상 정책 등 일부 운영 방침이 다를 수 있습니다.
5. ‘베이’ 적립으로 발행된 ‘쿠폰’의 유효기간은 발행일 포함 28일이며, 28일이경과한 ‘쿠폰’은 소멸됩니다. ‘회원’은 유효기간 내에 ‘쿠폰’을 사용하여 음료를 교환해야 하며, 유효기간이 지난 ‘쿠폰’은 유효기간 연장 및 재발행이 불가합니다. 단, ‘이벤트쿠폰’의 경우 유효기간이 다를 수 있습니다.
6. ‘베이’ 적립은 ‘회원’이 등록한 휴대전화번호 또는‘앱’으로 가능하며, ‘베이’ 적립 및 ‘쿠폰’ 사용 내역은 ‘앱’에서 확인 가능합니다.
7. 모든 ’쿠폰’은 다른제품으로의 교환이 불가합니다.
8. 모든 ‘쿠폰’은 다른 ‘쿠폰’과 중복하여 사용할 수 없습니다.
9. ‘쿠폰’은 현금으로 반환되지 않으며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
10. ‘쿠폰’으로 다른 상품권이나 기타 결제가 가능한 유가증권을 교환하거나 구입할 수 없습니다.
11. 베이커리류, MD류, 일부 시즌메뉴, 상품권 등 유가증권은 ‘베이’ 적립이 불가한 메뉴입니다. 공항,리조트, 휴게소, 역사 등 특수 매장 및 일부 매장은 ‘베이’ 적립 및 ‘쿠폰’ 사용이 불가할 수 있습니다.
12. 제12조 제1항 각 호의 경우 ‘회사’는 ‘베이’ 및 ‘쿠폰’의 이용을 제한할 수 있습니다.
13. 전 11호 내지 12호의 사항 기타 ‘베이’ 및 ‘쿠폰’과 관련된 내용은 ‘회사’의 정책 기타 사정에 따라 수시 변동될 수 있으며, 구체적인 사항은 ‘앱’ 또는 ‘홈페이지’에서 확인하시기 바랍니다.
14. '쿠폰'은 '앱' 화면의 '쿠폰' 바코드를 '매장'에 제시하여 사용하여야 합니다. 단, ‘앱’ 및 ‘회사’가 인정하는 수단 이외의 방법(캡쳐본 및 사본 등)으로 ‘쿠폰’을 제시하는 경우 사용이 불가하며, ‘매장’은 이를 거절할 수 있습니다.
제3장 카드 및 선물하기
제 21 조 (‘카드’의 발행 등)
① ‘카드’는 ‘인증회원’만이 구매(충전)및 선물할 수 있고,기타 ‘회원’은 실명인증절차를 통해 ‘인증회원’으로 전환을 하여야 가능합니다. (이하 이 약관에서 ‘카드’ 및 ‘베이오더’에 관한 범위 내에서는 ‘회원’이라 하더라도 ‘인증회원’만을 의미할 수 있습니다.)
② ‘카드’를 구매(충전)하고자 하는 ‘회원’이 미성년자인 경우, 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있으며, 이에 따라 ‘회사’는 미성년자인 ‘회원’의 구매(충전)시 법정대리인의 동의 여부를 확인하거나 구매(충전)를 제한할 수 있습니다.
③ ‘회원’이 ‘카드’의 구매(충전)를 요청하는 경우, ‘회사’는 그에 대한 수신확인통지를 하며, 그 통지가 ‘회원’에게 도달된 때에 계약이 체결된 것으로 봅니다. 만약 ‘회원’이 수신확인통지를 받은 후 해당 내용에 불일치가 있는 경우에는 ‘회사’에게 그 변경 및 취소를 요청할 수 있고, ‘회사’는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만 이미 결제를 한 경우에는 제24조에 따라 구매(충전)취소를 할 수 있습니다.
④ ‘카드’의 구매(충전)가격은 다음 각 호와 같습니다.
1. ‘카드’는 별도의 카드 구매 가격이 없는 충전식 모바일 상품권입니다.
2. ‘카드’의 구매(충전) 가능 금액은 제22조에 따릅니다.
⑤ ‘카드’ 구매(충전) 시 결제수단은 다음 각 호와 같습니다.
1. ‘카드’는 신용(체크)카드, 휴대폰 소액결제, 간편결제를 통해 결제할 수 있습니다.
2. 제1호의 결제수단은 ‘회사’의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
3. ‘카드’ 구매(충전) 시 현금영수증은 발행이 불가하며, 해당 ‘카드’를 사용하여 ‘상품’을 구매할 경우 해당 구매금액만큼의 현금영수증 발행이 가능합니다.
⑥ ‘카드’의 유효기간은 다음 각 호와 같습니다.
1. ‘카드’의 유효기간은 구매(충전)일 포함5년이며,구매(충전)일자로부터 5년 경과 시 소멸시효기한이 도래되어 해당 카드가 소멸됩니다.
2. 제23조 ‘선물하기’를 통해 ‘수신자’에게 발송된 ‘카드’의 유효기간은 카드의 발행일(최초 발신일)로부터 기산합니다.
3. 이벤트로 ‘회사’에서 발행한 ‘카드’는 제1 내지 2호에서 정한 유효기간과 다를 수 있으며, 충전 및 환불, 통합, 유효기간 연장이 불가합니다.
4. 유효기간 도래 전 ’회사’는푸쉬 알림 또는 문자메시지 등의 수단을 이용하여 ‘회원’에게 ‘카드’의 유효기간 만료 안내를 만료 7일 이전에 사전 통지합니다.
5. 유효기간 도래 전 유효기간 연장신청을 하였음에도 불구하고 서비스 종료 등 ’회사’의 사정으로 연장을 처리할 수 없는 경우에는 해당 ‘카드’의 구매(충전)잔액 전액을 환불합니다.
⑦ ‘카드’의 이용조건은 다음 각 호와 같습니다.
1. ‘카드’는 충전식모바일 상품권의 형태로, ‘회원’이 이용할 수 있는 금액은 구매(충전)한 금액과 동일하며, 만약 ‘상품’을 구매하고자 할 때 ‘카드’의 잔액이 부족한 경우 다른 결제수단(현금, 신용(체크)카드, 쿠폰 등)과 복합결제가 가능합니다
2. ‘회원’은 ‘매장’에서 판매하는 ‘상품’ 등에 대하여 가격 할인기간을 포함하여 언제든지 ‘카드’를 사용할 수 있습니다. 다만, ‘카드’로 모바일 상품권 등 기타 유가증권을 구매할 수 없으며, ‘회사’가 사전에 ‘앱’ 또는 ‘홈페이지’에 고지한 특정매장 또는 특정 상품 등에 대하여는 사용이 제한될 수 있습니다.
3. ‘회원’이 ‘매장’에서 ‘카드’로 ‘상품’ 구입시 ‘베이’를 적립 받을 수 있습니다. 다만 ‘베이’ 적립대상이 아닌 ‘상품’이나 ‘매장’의 경우와 ‘쿠폰’ 또는 기타 혜택을 적용하는 경우는 적립이 불가할 수 있습니다.
4. ‘회원’이 보유하고 있던 ‘카드’를 삭제하고자 하는 경우에는 제25조에따라 환불절차를 거쳐야 합니다.
5. '카드’는 '앱' 화면의 바코드를 '매장'에 제시하여 사용하여야 합니다.
⑧ ‘회사’는 다음 각 호에 해당하는 경우 ‘카드’의 전부 또는 일부에 대해 사용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
1. ‘회사’가 제공하는 방식이 아닌 불법 또는 부정한 방법으로 ‘카드’를 구매(충전)하거나 등록하여 사용하고자 하는 경우
2. 타인의 명의를 도용한 결제수단을 통하여 송신된 ‘카드’를 사용하고자 하는 경우
3. 제12조 제1항 각 호의 경우
4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
제 22조(‘카드’의 충전)
① ‘회원’은 ‘커피베이 멤버십’의 충전하기 기능을 통해 일정금액을 ‘회사’에 지불함으로써 해당 금액만큼의 가치를 ‘카드’에 충전할 수 있습니다.
② ‘카드’에 충전할 수 있는 최소 금액은 1만원이며, 1회 충전 시 1만원 단위로 충전할 수 있습니다.단, 1회 충전 시마다 최대 10만원을 초과할 수 없으며, ‘카드’ 1장당 최대 보유 가능 금액은 50만원입니다. ‘회원’ 1인당 최대 충전 금액은 월 300만원을 초과할 수 없습니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’이 ‘카드’의 충전을 신청한 경우 충전하고자 하는 금액의 결제와 동시에 팝업창을 통해 결제 여부에 대한 통지를 합니다. ‘회사’의 확인 통지가 ‘회원’에게 도달한 시점에 계약이 성립된 것으로 보고,해당 통지에는 ‘회원’의 충전 신청에 대한 정보를 포함하도록 합니다.
④ ‘카드’에 충전된 금액에 대해서는 이자가 발생되지 않습니다.
⑤ ‘회사’는 기술적,제도적,정책적 기타 사유로 충전이 불가능하거나 적절하지 않다고 판단하는 경우 충전을 제한할 수 있습니다.
⑥ 프로모션,이벤트 기타 '회사'가 발행한 일부 ‘카드’의 경우 충전 및 환불,통합,유효기간 연장이 불가할 수 있습니다.
제 23 조 (‘카드’의 선물하기)
① ‘회원’은 ‘앱’을 통해 ‘카드’를 자신이 원하는 대상에게 선물을 할 수 있습니다(이하 ‘선물하기’라 합니다). 단, 자신이 ‘선물하기’를 통해 받은 ‘카드’는 또다시 ‘선물하기’를 할 수 없습니다.
② ‘회원’은 자신의 휴대전화에 등록된 연락처를 선택하여 ‘선물하기’의 대상(이하 ‘수신자’라 합니다)을 지정할 수 있습니다.
③선물은 ‘수신자의 휴대전화번로 문자메시지 형태로 발송됩니다..
④ 전항 제2호의 경우, 번호도용문자차단 서비스나 휴대폰 번호 도용방지 서비스에 가입된 휴대폰은 송∙ 수신이 불가할 수 있으며, 기타 ‘수신자’로 지정한 고객의 단말기 설정에 따라 문자메시지 수신이 불가능한 경우 ‘카드’를 받지 못할 수 있습니다. 이 경우 이로 인해 발생된 문제에 대해서는 ‘회사’가 책임지지 않습니다.
⑤ ‘수신자’의 지정은 ‘선물하기’ 기능을 이용하는 ‘회원’ 본인의 책임하에 이루어지며, ‘수신자’의 오지정, 휴대전화번호 오류 등으로 인하여 발생된 문제에 대해 ‘회사’는 책임을 지지 않습니다.
⑥선물한 ‘카드’는 재전송이 불가합니다.
⑦ ‘수신자’가 수령한 ‘카드’는 ‘매장’에 제시하여 ‘상품’을 구매할 수 있습니다.
⑧ ‘수신자’가 선물 받은 ‘카드’를 이용했거나(‘상품’ 결제 혹은 결제취소를 포함하며,타 카드에 통합한 경우도 동일함), 문자메시지로 선물 받은 ‘카드’를‘커피베이 멤버십’에 등록할 경우 선물하기 취소가 불가합니다.
⑨ ‘회원’은 ‘선물하기’ 서비스를 상업적으로 이용할 수 없으며, ‘커피베이 멤버십’에서 제공된 ‘선물하기’ 기능이 아닌 다른 방식으로 전달된 ‘카드’의 이용으로 인해 발생된 문제에 대해서는 ‘회사’는 책임을 지지 않습니다.
제 24 조 (구매취소)
① ‘카드’를 구매(충전)한 ‘회원’은 구매일 또는 충전일로부터 7일 내에 구매(충전)취소를 요청함으로써 해당 구매(충전)시 결제한 금액 전부를 환불받을 수 있습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 구매취소가 불가합니다.
1. 구매자 혹은 ‘선물하기’를 한 이후 ‘수신자’가 해당 ‘카드’를 사용한 경우(‘상품’을 교환 또는 구매한 경우를 말합니다)
2. ‘카드’의 구매자 혹은 ‘선물하기’를 한 이후 ‘수신자’가 타 ‘카드에 해당 카드를 통합한 경우
② 전항에 따라 구매취소를 한 경우, 환불은 구매 또는 충전금액을 결제한 수단에서 제공하는 환불절차 및 약관에 따라 이루어집니다.
③ 결제수단이 휴대폰 소액결제이고, 취소요청일이 구매한 날이 속한 월의 익월인 경우에는 ‘회사’는 ‘회원’이 지정한 환불계좌를 통해 별도로 환불처리를 합니다.
④ ‘수신자’는 전항에 따른 구매(충전)취소를 할 수 없고, 취소금액은 구매한 ‘회원’에게 전액 환불됩니다.
제 25 조 (환불)
① ‘회원’이 ‘카드’에 충전된 잔액의 환불을 요청하는 때에는 다음 각 호에 의거하여 환불 처리를 합니다.
1. 제21조 제6항에 따른 유효기간이 만료되지 않은 경우, 최종 충전 시점의 잔액을 기준으로 60%이상 사용 시 남은 잔액을 환불 대상 금액으로 합니다.
2. 소멸시효기한(5년) 도래 시 해당 ‘카드’가 소멸되며 환불이 불가합니다.
② 본 조에 따른 환불신청은 ‘카드’의 최종소지자(‘선물하기’의 경우 최종 ’수신자’)가 할 수 있습니다. 다만,최종 소지자가 환불을 요청할 수 없는 경우에 한하여, 구매자가 환불을 요청할 수 있습니다. 이 때 구매자에게 환불을 한 경우 ‘회사’는 최종 소지자에 대한 환불 책임을 면합니다.
③ 본 조에 따른 환불신청은‘커피베이 멤버십’의 환불신청 기능을 통해서 가능합니다.다만 ‘선물하기’를 통해 받은 ‘카드’를‘인증회원’이 아닌 ‘수신자’가 환불하고자 할 경우 고객센터(070-4854-3839)를 통해 환불신청을 할 수 있습니다.
④ 본 조에 따른 환불 신청 시, ‘회사’는 환불신청자의 본인확인 절차를 거친 후 해당 신청자가 지정한 계좌로 신청일 기준 14영업일이내에 환불금을 입금해 드립니다. 이 경우 본인의 환불 계좌를 잘못 지정하는 경우에는 확인 절차 등으로 인해 환불이 다소 지연될 수 있습니다.
⑤ ‘사용중지’된 ‘카드’는 반드시 ‘사용중지철회’ 후 환불을 신청하여야 합니다.
⑥ 프로모션 또는 이벤트 목적으로 ‘회사’가 발행한 ‘프로모션 쿠폰’ 및 ‘카드’의 경우 환불이 불가합니다.
제 26조 (소멸시효)
① ‘카드’를 구매한 날로부터 5년이 경과하면 상법 상의 상사채권소멸시효가 완성되어 ‘회원’은 물품 등의 제공, 환불 및 잔액반환을 요청할 수 없습니다.
② 제1항의 기간을 산정함에 있어 ‘카드’의 최종충전일을 기점으로 순차적으로 소멸시효가 완성됩니다.
제 27 조 (책임 소재)
① ‘회사’는 ‘회원’이 ‘카드’및 ‘선물하기’ 서비스 이용 중 발생한 손해에 대하여 배상할 책임을 집니다. 단, 본 약관에 별도 명시된 경우 혹은 다음 각호에 해당하는 경우는 ‘회사’가 책임을 부담하지 않습니다.
1. ‘카드’를 ‘회사’가 지정하지 아니한 방법으로 불법 거래 또는 위/변조 등 ‘부정이용’한 경우
2. ‘카드’를도난당하거나 분실한 경우
3. 제3자가 권한 없이 ‘회원’의 ‘카드’를 이용할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 ‘회원’이 자신의 ‘카드’ 정보(카드 번호 및 PIN 번호 포함)를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
4. 기타 ‘회원’의 고의∙과실로 인하여 오전송 되거나 ‘부정이용’된 경우.
② 회원이 본 조 제1항 각호에서 규정한 행위를 하여 ‘회사’에 손해가 발생하는 경우, 해당 ‘회원’은 ‘회사’의 손해에 대하여 배상할 책임을 집니다.
③ ‘회사’는 천재지변 등 이에 준하는 불가항력으로 인하여 ‘커피베이 멤버십’ 서비스를 제공할 수 없거나 ‘카드’를 사용할 수 없는 경우, 기타 ‘회사’의 귀책사유가 없는 경우에는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 또한 ‘회사’는 서비스 이용과 관련하여 ‘회원’의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
제 28 조 (지급 보증)
‘카드’는 충전금액에 대하여 피해보상보험계약 또는 보증보험 등 별도의 지급보증이 되어있지 않으며 자체 신용으로 발급됩니다.
제4장 베이오더
제 29 조 (‘베이오더’ 서비스의 내용)
‘회사’는 다음 각 호와 같은 형태의 ‘베이오더’ 서비스를 제공합니다.
1. ’앱’을 통한 주문 및 결제 서비스
가) ’앱’을 통하여 ‘회원’과 ’회사(‘매장’을 포함하며, 이하 이 장에서 같습니다)’ 간에 ’상품’ 매매가 이루어질 수 있도록 온라인 거래 서비스를 제공합니다.
나) 나의 위치정보(GPS)를 기반으로 반경 2km 내 ‘매장’의 주문 가능 메뉴를 실시간으로 확인하여 온라인으로 주문을 할 수 있습니다.
2. ‘회원’ 맞춤형 서비스
가) ‘매장’을 내 위치 정보에 따라 설정하는 서비스
나) 메뉴 주문 시 ‘베이’ 자동 적립 서비스
제30 조 (‘베이오더’ 서비스 이용)
① ‘베이오더’ 서비스는 ‘인증회원’에게만 제공됩니다.
② ‘베이오더’ 서비스의 제공은 연중무휴를 원칙으로 합니다. 다만 해당 시간 내에서 ‘매장’의 운영시간과 동일하게 제공됩니다. ‘매장’별 운영시간이 상이하므로 해당 매장의 운영 시간을 미리 확인 후 서비스를 이용하여야 합니다.
③ ‘베이오더’로 주문 시 ‘상품’은 1회 최대 20개까지주문할 수 있습니다. 단 매장 별 취급 메뉴가 일부 상이할 수 있습니다.
④ ‘베이오더’로 주문을 한 이후라도, 해당 ‘상품’의 원부재료 품절 또는 기기고장, 기타 해당 ‘매장’의 사유 등으로 인하여 주문이 취소될 수 있습니다. 이 경우 ‘매장’에서 해당 사유가 포함된 주문 취소 내용이 푸쉬알림되며, ‘회원’은 ‘베이오더’ 서비스의 [주문내역조회] 페이지에서 확인할 수 있습니다.
⑤‘베이오더’로 주문을 한 이후 ‘매장’은 해당 주문을 접수합니다. 만약 ‘매장’이 7분간접수를 하지 않을 경우 주문 및 결제는 자동으로 취소됩니다.
⑥ 일부 ‘매장’에서는 ‘베이오더’를 통한 주문이 불가하며, 구체적인 내용은 ‘앱’에 공지합니다.
제31 조 (결제 및 주문 취소 등)
① ‘회원’은 ‘베이오더’ 서비스 내 ‘상품’을 선택하여 주문하기를 함으로써 구매를 신청하며, 이에 따른 ‘회원’의 결제 의사표시에 대해 ‘회사’가 주문 승인을 통해 승낙의 의사표시를 함으로써 ‘회사’와 회원 사이에 메뉴 주문에 대한 매매계약이 성립합니다.
② ‘회사’는 전항의 구매신청에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. ‘베이오더’로 주문이 불가능한 ‘상품'이거나 ‘매장’을 선택한 경우
2. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매라고 판단되는 경우
4. 구매 신청을 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
5. 미성년자의 구매신청으로서 법정대리인의 동의가 없는 경우
6. 기타 ‘회원’의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
③ ‘회원’은 제1항 ‘회사’의 수신확인통지를 받은 경우 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, ‘회사’는 가능한 해당 요청을 수용합니다. 다만, 결제를 한 이후에는 본조 제7항에따라 구매변경 및 결제취소가 불가할 수 있습니다.
④ ‘베이오더’ 서비스의 결제에 따른 대금 지급 방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
1. 신용/체크카드
2. 간편결제
3. 멤버십 ‘카드’
4. 멤버십 쿠폰함에 등록된 ‘쿠폰’
5. 휴대폰 소액결제
⑤ ‘회원’은 전항에 따른 결제시 반드시 본인 명의의 결제 수단을 이용하여야 하며, 타인의 결제 수단을 임의로 이용하여서는 안됩니다. 타인의 결제 수단을 임의 이용함으로써 발생하는 ‘회사’, 결제 수단의 적법한 소유자, 결제 관련 제3자의 손실과 손해에 대한 책임은 ‘회원’에게 있습니다.
⑥ ‘회사’는 ‘상품’ 등의 결제취소 및 환불과 관련하여 전자상거래법 등 관계법령을 준수합니다.
⑦ ‘회원’의 ‘베이오더’ 주문에 따라 개별적으로 제조되는 ‘상품’의 경우 ‘매장’ 접수 이후에는 전자상거래법 등 관계법령에 따라 결제취소가 제한될 수 있습니다. ‘회사’는 결제취소가 제한된다는 사실을 결제 화면 등에서 고지합니다.
⑧ 결제 이후 결제수단의 변경은 ‘상품’을 구매한 해당 ‘매장’에서 구매취소 및 재결제 절차를 통해 가능하며, 반드시 해당 영수증을 소지하고 결제일 포함 3일이내에해당 ‘매장’에 방문하여야 합니다.
⑨ ‘회원’이 ‘베이오더’를 통해 주문한 ‘상품’이 제조완료된 경우 해당 ‘매장’은 ‘회원’에게 푸쉬알림을 통해 제조완료 및 픽업요청을 통지합니다. ‘회원’이 ‘매장’의 제조완료 및 픽업요청에도 불구하고 ‘상품’을 미수령 또는 지연 수령할 경우, 결제취소 및 재제조 요청이 받아들여지지아니하며이로 인하여 ‘회원’에게 발생하는 손해에 대하여 ’회사’는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
⑩ ‘회원’이 푸쉬알림 수신에 동의하지 않는 경우, 전항의 안내 사항이 통지되지 않을 수 있습니다.이로 인하여 ‘회원’에게 발생하는 손해에 대하여 ‘회사’는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
(부칙)
1. 본 이용약관은 2022년 02월 15일부터 시행합니다.
2. 본 이용약관의 시행과 동시에 종전 약관은 효력을 상실합니다.
제 1조 (목적)
이 약관은 주식회사 커피베이(이하 ‘회사’ 또는 ‘커피베이’라고 함)가 제공하는 멤버십 서비스(이하 ‘커피베이 멤버십’이라고 함)의 이용과 관련하여 필요한 이용 조건 및 절차, ‘회사’와 ‘회원’간의 권리, 의무 등 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제 2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어는 다음 각 호와 같이 정의합니다.
1. ‘커피베이 멤버십’이란 ‘베이’ 적립, ‘쿠폰’의 발행 및 이용, ‘카드’의 충전 및 이용, 선물하기,베이오더 등 ‘회사’가 ‘회원’에게 제공하는멤버십 서비스를 통칭하여 말합니다.
2. ‘회원’이란 이 약관에 따라 커피베이 멤버십 모바일 어플리케이션(이하 ‘앱’이라 합니다)을 통해 ‘회사’와 이용계약을 체결하고, 개인정보의 수집∙활용 기타 사항들에 동의함으로써 ‘커피베이 멤버십’을 이용하는 고객을 말합니다.
3. ‘매장’이란 ‘회사’가 직영으로 운영하는 커피베이 매장과 ‘회사’와 계약하여 커피베이 브랜드 상호를 이용하는 가맹점을 말합니다.
4. ‘베이’란 커피베이 ‘매장’에서 일부 메뉴를 제외한 제조음료 구매 시 적립되며, 일정 수량 적립시 ‘쿠폰’ 발행이 가능하도록 제공되는 서비스를 말합니다.
5. ‘쿠폰’이란 ‘커피베이 멤버십’ 서비스를 이용하여 발행된 모바일 쿠폰의 형태로‘회원’에게 제공되어 ‘매장’에 제시하는 경우 ‘매장’에서 판매하는 제품 및 상품(이하 통칭하여 ‘상품’이라 함)으로 교환할 수 있는 권리가 있는 전자적 정보를 말하며, 발급 형태에 따라 다음과 같이 구분됩니다.
가) 멤버십쿠폰: ‘커피베이 멤버십’의 ‘베이’ 적립을 통해 발급되거나, 등급혜택 등을 이유로 ‘회사’와 ‘매장’이 제공하는 혜택쿠폰
나) 프로모션 쿠폰: ‘회사’에서 진행하는 별도 이벤트를 통해 발급된 교환 및 할인 혜택쿠폰
6. ‘카드’란 ‘회원’이 ‘회사’에게 일정금액을 지불하고, ‘회사’는 해당 금액만큼의 가치를 전자적 방법으로 저장하여 ‘회원’이 ‘매장’에서 ‘상품’ 구매 시 현금처럼 이용할 수 있도록 한 충전형 모바일 상품권을 말합니다.
7. ‘부정 적립 및 이용’이란 ‘회사’가 예정하지 않은 방법에 따른 부정적립 및 부정이용을 의미합니다.
가) 부정적립: ‘회원’이 ‘매장’에서 ‘상품’을 구매 또는 이용하지 않았음에도 불구하고 정당한 이유 없이 해당 ‘회원’에게 ‘베이’가 적립되거나 해당 ‘회원’이 구매 또는 이용한 내용보다 많은 ‘베이’가 적립된 경우를 말합니다.
나) 부정이용: 다른 ‘회원’이 보유하고 있던 ‘베이’, ‘쿠폰’ 혹은 ‘카드’ 등을 동의없이 임의로 사용한 경우를 말하며, ‘카드’를 적법한 권한없이 타인의 결제수단을 이용하여 충전한 경우를 포함합니다.
8. ‘선물하기’란 ‘커피베이 멤버십’에서 ‘카드’를 선불 구매하여 수신자의 휴대폰 번호를 이용해 수신자에게 선물하는 행위를 말합니다.
9. ‘결제’란 ‘카드’, 신용/체크카드, 휴대폰 소액결제, 간편결제 등 기타 ‘회사’가 지정한 방법으로 유료서비스의 대가를 지불하는 행위를 말합니다.
10. ‘교환’이란 ‘회원’이 보유한 ‘쿠폰’을 ‘매장’에 제시하여 ‘쿠폰’에 명시된 ’상품’을 제공받는 행위를 말합니다.
11. ‘충전’이란 일정 금액을 지불하여 ‘카드’에 금액을 추가하는 행위를 말합니다.
12. ‘사용중지’란 ‘카드’의 ‘부정이용’이 의심되는 경우 ‘회원’이 ‘회사’에 통보함으로써 신고 당시의 ‘카드’ 잔액을 보호하여 ‘회원’ 본인 이외의 다른 사람이 사용치 못하게 하는 것을 말합니다.
13. ‘사용중지해지’란 ‘사용중지’를 철회함으로써 해당 ‘카드’를 다시 이용하게 하는 것을 말합니다.
14. ‘베이오더’란 ‘회원’이 ‘커피베이 멤버십’을 통해 이용할 ‘매장’과 ‘상품’을 선택하고 ‘결제’함으로써 빠르게 주문, 결제할 수 있는 전자상거래 서비스를 말합니다.
15. ‘주문’이란 ‘회원’이 ‘베이오더’를 통해 ‘상품’을 선택 및 ‘결제’한 경우, 지정된 ‘매장’에 실시간으로 그 정보를 전달하는 서비스를 말합니다.
제 3 조 (약관의 게시와 개정)
① ‘회사’는 이 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 ‘앱’에 게시합니다.
② ‘회사’는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”)” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관 및 ‘쿠폰’의 이용, ‘베이’의 적립조건 기타 서비스의 이용조건이나 내용 등을 개정할 수 있습니다.
③ ‘회사’가 전항에 따른 개정을 할 경우에는 개정된 내용을 적용하고자 하는 날 14일 전부터 적용일자 전일까지 개정사실과개정사유, 개정내용 등을 ‘홈페이지’ 또는 ‘앱’에 공지합니다. 다만,회원에게 불리한 내용의 개정인 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 이메일 또는 ‘앱’의 푸시 메시지 등의 전자적 수단을 통해 추가로 개별 고지합니다.
④ ‘회사’가 전항 단서의 방법으로 회원에게 고지하는 경우, ‘회원’이 가장 최근에 제공한 전자우편 주소 혹은 기타 정보를 활용하며, 이 경우 ‘회사’는 적법한 고지를 완료한 것으로 봅니다.
⑤ ‘회사’가 제3항과 4항에 따라 공지 또는 고지한 개정사항이 적용된 이후에도 ‘회원’이 20일이내에 명시적인 거부의 의사표시를 하지 않는 경우 ‘회원’이 개정내용에 동의한 것으로 간주됩니다. 만약 ‘회원’이 본 조에 따라 개정된 내용의 적용에 동의하지 않는 경우 ‘회원’은 이용계약을 해지함으로써 개정된 내용의 적용을 배제할 수 있습니다.
⑥ 본 조에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 유효합니다.
제 4 조 (약관의 해석)
① ‘회사’는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 별도의 이용약관 및 정책(이하 ‘개별약관’이라 합니다)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 ‘개별약관’이 우선하여 적용됩니다.
② 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
③ 본 약관과 관련하여 회사의 정책 변경, 법령의 제∙개정, 공공기관의 고시나 지침 등에 따라 회사가 홈페이지의 공지사항 게시판 등을 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.
제 5 조 (회원가입)
① ‘회원’이 되고자 하는 고객은 회원 가입 신청서에 정해진 사항을 기입한 후, 이 약관과 ‘개인정보 수집∙활용 동의’ 기타 동의가 필요한 사항에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 단, 만 14세 미만의 경우 법정 대리인의 동의를 받아 가입신청을 하여야 하며, 다만 이 경우 관련 법령이나 ‘회사’의 정책에 따라 법정대리인의 동의여부와 관계없이 가입을 제한하거나 일부 서비스 제공이 불가할 수 있습니다.
② 고객으로부터 회원가입 신청이 있는 경우, ‘회사’는 자체 기준에 따른 심사를 거친 후 고객에게 ‘회원’ 자격을 부여할 수 있으며 ‘회원’ 자격이 부여된 고객은 당사로부터 가입 완료 고지를 받은 시점부터 회원으로서의 지위를 취득합니다.
③ ‘회사’는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3. 허위 정보를 기재하거나, ‘회사’가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4. 기타 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 ‘회사’가 정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
④ 제1항에 따른 가입신청에 있어 ‘회사’는 ‘회원’의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
⑤ ‘회사’는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑥ ‘회사’는 ‘회원’에 대해 회사정책에 따라 종류별, 등급별로 구분하여 서비스 제공에 차등을 둘 수 있습니다.
제 6 조 (회원정보의 변경)
① ‘회원’은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 이름,이메일 주소, 생년월일, 성별 등은 임의 수정이 불가능합니다.
② ‘회원’은 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 회원정보 수정을 통해 ‘회사’에 그 변경사항을 알려야 하며, 이를 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
제 7 조 (개인정보보호 의무)
‘회사’는 “정보통신망법” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 ‘회원’의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 ‘회사’의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제 8 조 (‘회원’의 개인정보 관리의무)
① ‘회원’의 이메일, 비밀번호 기타 ‘커피베이 멤버십’ 이용을 위해 필요한 정보들에 관한 관리책임은 ‘회원’에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② ‘회사’는 ‘회원’의 개인정보 유출 우려가 있는 경우, 해당 ‘회원’의 ‘커피베이 멤버십’ 이용을 제한할 수 있습니다.
③ ‘회원’은 자신의 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 및 이를 통해 ‘커피베이 멤버십’의 서비스가 부정하게 이용될 가능성이 있는 경우에는 이를 즉시 ‘회사’에 통지하고 ‘회사’의 안내에 따라야 합니다.
④ ‘회원’이 ‘회사’에 제3항 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 ‘회사’의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익 및 ‘회원’의 개인정보 관리소홀, 기타 ‘회사’의 귀책사유 없이 제3자가 부당하게 ‘커피베이 멤버십’을 이용함으로써 발생된 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
제 9 조 (‘회원’에 대한 통지)
① ‘회사’가 ‘회원’에 대한 통지를 하는 경우, 이 약관에 별도 규정이 없는 한 ‘앱’ 내 푸쉬 알림 등으로 할 수 있습니다.
② ‘회사’는 ‘회원’ 전체에 대한 통지의 경우 ,7일 이상 ‘앱’ 혹은 ‘홈페이지’의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’이 ‘커피베이 멤버십’ 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 이메일, 문자메시지 등의 방법으로 ‘회원’에게 제공할 수 있습니다. 단, ‘회원’은 관련법령에 따른 거래관련 정보 및 고객문의, 휴면회원 전환 등을 제외하고는 언제든지 푸쉬 알림 및 이메일, 문자메시지에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
제 10 조 (‘회원’의 의무)
① ‘회원’은 관계법령, 이 약관에서 규정하는 사항과 이용안내 또는 ‘커피베이 멤버십’과 관련한 공지사항, 기타 ‘회사’가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, ‘회사’의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
② ‘회원’은 ‘회사’가 제공한 ‘베이’ 및 ‘쿠폰’, ‘카드’ 등을 다른 ‘회원’에게 재판매하거나 기타 이를 활용하여 영업 활동을 할 수 없으며, 이를 위반할 경우 제공받았던 혜택을 반환하여야 합니다.
③ ‘회원’은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보도용
3. ‘회사’가 게시한 정보의 변경
4. ‘회사’와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. ‘회사’ 및 기타 제3자의 명예를 훼손시키거나 업무를 방해하는 행위
6. ‘회사’의 동의없이 영리를 목적으로 ‘커피베이 멤버십’을 사용하는 행위
7. 기타 불법적이거나 부당한 행위
제 11 조 (‘회원’ 탈퇴와 ‘베이’의 소멸 처리)
① ‘회원’은 언제든지 ‘커피베이 멤버십’을 통해 ‘회원’ 탈퇴를 요청할 수 있으며, ‘회사’는 ‘회원’의 요청에 따라 조속히 ‘회원’ 탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
② ‘회원’ 탈퇴 시, 탈퇴 요청일 현재까지 보유한 ‘베이’ 및 ‘쿠폰’ 등 ‘커피베이 멤버십’의 ‘회원’으로서 보유하던 모든 권리는 자동으로 소멸되며 재가입하더라도 복원되지 않습니다. ‘회원’은 보유한 ‘카드’의 잔액 등을 정해진 절차에 따라 사용 혹은 환불을 진행한 후 탈퇴 요청을 하여야하며,미사용 혹은 환불절차 미진행으로 인하여 발생한 손해에 대해 ‘회사’는 책임을 부담하지 않습니다.
③ ‘회원’ 탈퇴 시, 동일 계정 및 명의로 30일간 재가입이 불가합니다.
④ ‘회사’는 부정한 목적의 반복적인 탈퇴와 재가입을 막기 위하여, 탈퇴 회원의 재가입을 제한할 수 있습니다.
제 12 조 (‘회원’ 자격 상실)
① ‘회원’이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, ‘회사’는 당해 ‘회원’에 대한 통보로써 ‘회원’의 자격을 즉시 상실시킬 수 있습니다.
1. ‘베이’나 ‘쿠폰’, ‘카드’의 ‘부정 적립 및 이용’ 등 ‘커피베이 멤버십’을 ‘회사’가 예정한 방법 또는 목적을 벗어나 이용한 경우
2. 다른 ‘회원’의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
3. ‘회사’ 또는 다른 ‘회원’의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우 및 기타 권리를 침해하는 경우
4. 회원이 사망한 경우
5. 이 약관 및 관계법령이 금지하거나 사회상규에 반하는 행위를 하는 경우
6. 최종 서비스 이용일로부터 1년간 이용 내역이 없을 경우(“정보통신망법” 기타 관련 법령에 근거함)
7. 기타 ‘커피베이 멤버십’의 정상적인 운영을 방해한 경우
② 제11조 제2,3,4항은 전항에 따라 ‘회원’ 자격이 상실된 경우에도 준용됩니다. 단, 제11조 제2항 후문은 ‘회원’이 적법하게 보유한 것이라고 인정되는 경우에 한하여 준용됩니다.
③ 전항에도 불구하고 제1항 제4호로 ‘회원’의 자격이 상실된 경우, ‘회원’이 보유하고 있던 모든 권리는 소멸하며 상속되지 않습니다.
④ 제1항 각 호의 경우 ‘회사’는 ‘회원’의 자격을 즉시 상실시키지 않고 해당 ‘회원’에 대한 ‘커피베이 멤버십’ 제공을 일시 중단시킬 수 있습니다.
제 13 조 (권리의 귀속)
‘커피베이 멤버십’에 대한 저작권 및 지식재산권 기타 권리는 ‘회사’에 귀속됩니다.
제 14 조 (‘커피베이 멤버십’ 서비스의 중단)
① ‘회사’는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 ‘커피베이 멤버십’ 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
1. ‘커피베이 멤버십’ 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
3. 기기∙기술적 결함이나 네트워크의 오류 및 장애가 발생한 경우
4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
5. 기타 중대한 사유로 인하여 ‘회사’가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
② ‘회사’는 전항의 규정에 의하여 ‘커피베이 멤버십’ 서비스의 제공을 중단하는 때에는 그 사유 및 중단기간 등을 ‘회원’에게 공지합니다. 다만, ‘회사’가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
③ ‘회사’는 ‘커피베이 멤버십’ 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 ‘회사’가 공지한 바에 따릅니다.
④ 제1항에 따른 서비스 제한 또는 중지로 인하여 일시적으로 ‘베이’를 적립하지 못한 경우는 서비스 이용이 정상화되면 추후 적립이 가능합니다. 다만 영수증 등 기타 ‘회사’가 ‘베이’ 적립대상인지 여부를 판단할 수 있는 증빙을 보유하고 있는 경우에 한합니다.
제 15 조 (‘커피베이 멤버십’ 서비스의 변경)
① ‘회사’는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 ‘커피베이 멤버십’ 서비스를 변경할 수 있습니다.
② 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 ‘홈페이지’ 또는 ‘앱’을 통해 고지합니다.
③ ‘회사’는 ‘커피베이 멤버십’ 서비스 중 ‘베이’ 적립 및 ‘쿠폰’ 발행 및 사용 등 서비스의 일부 또는 전부를 ‘회사’의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 ‘회원’에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제 16 조 (책임제한)
① ‘회사’는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 ‘커피베이 멤버십’ 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② ‘회사’는 ‘회원’의 귀책사유로 인한 ‘커피베이 멤버십’ 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’이 ‘커피베이 멤버십’과 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ ‘회사’는 ‘회원’간 또는 ‘회원’과 제3자 상호간에 ‘커피베이 멤버십’을 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 그로 인해 발생되는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 17 조 (분쟁 해결)
① ‘회사’는 ‘회원’에게 손해가 발생하거나 ‘회사’와 ‘회원’간 분쟁이 발생하는 경우, 손해배상 등 분쟁처리를 위해 다음과 같이 고객센터를 설치, 운영합니다.
1. 고객센터: 070-4854-3839
2. 홈페이지 주소: www.coffeebay.com
② ‘회사’는 ‘회원’이 제기한 의견을 신속히 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 ‘회원’에게 그 사유와 처리일정을 빠른 시일 내 통보합니다.
③ ‘회사’와 ‘회원’간에 발생한 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우, 관련 법령에 따라 “소비자보호법”에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회를 통해 조정신청이 가능합니다.
제 18 조 (관할 법원)
① ‘회사’와 ‘회원’ 간의 분쟁 및 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
② 이 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 민사소송법상의 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
③ 해외에 주소나 거소가 있는 ‘회원’의 경우 ‘회사’와 ‘회원’간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
제 2장 회원 및 베이적립서비스
제 19조 (회원의 종류 및 등급)
① ‘회원’은 가입형태에 따라 다음과 같이 나뉘어집니다.
1. 무기명회원: ‘앱’을 통한 회원가입 없이, 휴대폰번호를 이용하여 ‘베이’ 적립을 1회 이상 한 고객으로, 무기명회원은 ‘베이’의 적립만 가능하므로, 적립된 ‘베이’의 확인 및 ‘쿠폰’의 발행 및 사용 등을 하기 위해서는최초적립일로부터 7일 이내‘인증회원’으로 가입을 하여야 합니다.
2. 인증회원: ‘앱’을 통한 회원가입 후 ‘회사’가 제공하는 방법에 따른 실명인증 절차를 거쳐 본인임이 확인된 고객으로서, 이 상태에서는 ‘회사’가 제공하는 ‘커피베이멤버십’의 모든 서비스를 제공받을 수 있습니다.
3. 휴면회원: 1년간 로그인 기록이나, 서비스 이용기록이 없는 ‘회원’은 관련 법령에 따라 휴면회원으로 자동전환되며, ‘회사’가 정하는 별도의 절차를 통해서만 서비스를 다시 이용할 수 있습니다. 단, ‘무기명회원’의 경우에는 휴면회원 전환 대상에서 제외되며 관련 법령에 따라 자동탈퇴 및 파기됩니다.
② ‘회사’는 ‘회원’이 연간 적립한 ‘베이’의 개수에 따라 ‘회원’등급을 나누어 등급별로 다양한 혜택을 제공할 수 있습니다.각 등급의 기준과 등급별 혜택은 ‘회사’의 정책에 따라 달라질 수 있으며,자세한 내용은 ’앱’ 또는 ‘홈페이지’에 고지합니다.
제 20 조 (‘베이’ 적립 및 ‘쿠폰’의 발행과 사용)
‘회원’은 다음 각 호와 같이 ‘커피베이 멤버십’을 통해 ‘베이’를 적립함으로써, ‘쿠폰’을 발행하고 사용할 수 있습니다.
1. ‘매장’에서 일부 음료를 제외한 제조음료 한 잔당 한 개의 ‘베이’가 발행되며, ‘베이’ 10개 적립 시 아메리카노(R) ‘쿠폰’이 발행됩니다. ‘무기명회원’의 경우에는 ‘인증회원’이 돼야만 ‘쿠폰’을 사용할 수 있습니다.
2. 제1호 단서의 ‘쿠폰’을 활성화하기 위한 절차는 최초 적립한 ‘베이’의 유효기간이 경과하기 전에 하여야 합니다.
3. ‘쿠폰’을 사용하여 ‘매장’의 제조음료를 제공받는 경우에는 ‘베이’가 적립되지 않습니다.
4. ‘베이’의 유효기간은 적립일 포함 1년이며 1년이 경과한 ‘베이’는 소멸됩니다. ‘회원’이 1년 내에 ‘베이’ 10개를 적립하면 ‘쿠폰’이 자동 발행되며, 유효기간이 지난 ‘베이’는 유효기간 연장 및 재발행이 불가합니다. 단, ‘회사’에서 특정 프로모션 혜택을 목적으로 제공하는 ‘이벤트베이’의 경우 유효기간 및 적립 보상 정책 등 일부 운영 방침이 다를 수 있습니다.
5. ‘베이’ 적립으로 발행된 ‘쿠폰’의 유효기간은 발행일 포함 28일이며, 28일이경과한 ‘쿠폰’은 소멸됩니다. ‘회원’은 유효기간 내에 ‘쿠폰’을 사용하여 음료를 교환해야 하며, 유효기간이 지난 ‘쿠폰’은 유효기간 연장 및 재발행이 불가합니다. 단, ‘이벤트쿠폰’의 경우 유효기간이 다를 수 있습니다.
6. ‘베이’ 적립은 ‘회원’이 등록한 휴대전화번호 또는‘앱’으로 가능하며, ‘베이’ 적립 및 ‘쿠폰’ 사용 내역은 ‘앱’에서 확인 가능합니다.
7. 모든 ’쿠폰’은 다른제품으로의 교환이 불가합니다.
8. 모든 ‘쿠폰’은 다른 ‘쿠폰’과 중복하여 사용할 수 없습니다.
9. ‘쿠폰’은 현금으로 반환되지 않으며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
10. ‘쿠폰’으로 다른 상품권이나 기타 결제가 가능한 유가증권을 교환하거나 구입할 수 없습니다.
11. 베이커리류, MD류, 일부 시즌메뉴, 상품권 등 유가증권은 ‘베이’ 적립이 불가한 메뉴입니다. 공항,리조트, 휴게소, 역사 등 특수 매장 및 일부 매장은 ‘베이’ 적립 및 ‘쿠폰’ 사용이 불가할 수 있습니다.
12. 제12조 제1항 각 호의 경우 ‘회사’는 ‘베이’ 및 ‘쿠폰’의 이용을 제한할 수 있습니다.
13. 전 11호 내지 12호의 사항 기타 ‘베이’ 및 ‘쿠폰’과 관련된 내용은 ‘회사’의 정책 기타 사정에 따라 수시 변동될 수 있으며, 구체적인 사항은 ‘앱’ 또는 ‘홈페이지’에서 확인하시기 바랍니다.
14. '쿠폰'은 '앱' 화면의 '쿠폰' 바코드를 '매장'에 제시하여 사용하여야 합니다. 단, ‘앱’ 및 ‘회사’가 인정하는 수단 이외의 방법(캡쳐본 및 사본 등)으로 ‘쿠폰’을 제시하는 경우 사용이 불가하며, ‘매장’은 이를 거절할 수 있습니다.
제3장 카드 및 선물하기
제 21 조 (‘카드’의 발행 등)
① ‘카드’는 ‘인증회원’만이 구매(충전)및 선물할 수 있고,기타 ‘회원’은 실명인증절차를 통해 ‘인증회원’으로 전환을 하여야 가능합니다. (이하 이 약관에서 ‘카드’ 및 ‘베이오더’에 관한 범위 내에서는 ‘회원’이라 하더라도 ‘인증회원’만을 의미할 수 있습니다.)
② ‘카드’를 구매(충전)하고자 하는 ‘회원’이 미성년자인 경우, 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있으며, 이에 따라 ‘회사’는 미성년자인 ‘회원’의 구매(충전)시 법정대리인의 동의 여부를 확인하거나 구매(충전)를 제한할 수 있습니다.
③ ‘회원’이 ‘카드’의 구매(충전)를 요청하는 경우, ‘회사’는 그에 대한 수신확인통지를 하며, 그 통지가 ‘회원’에게 도달된 때에 계약이 체결된 것으로 봅니다. 만약 ‘회원’이 수신확인통지를 받은 후 해당 내용에 불일치가 있는 경우에는 ‘회사’에게 그 변경 및 취소를 요청할 수 있고, ‘회사’는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만 이미 결제를 한 경우에는 제24조에 따라 구매(충전)취소를 할 수 있습니다.
④ ‘카드’의 구매(충전)가격은 다음 각 호와 같습니다.
1. ‘카드’는 별도의 카드 구매 가격이 없는 충전식 모바일 상품권입니다.
2. ‘카드’의 구매(충전) 가능 금액은 제22조에 따릅니다.
⑤ ‘카드’ 구매(충전) 시 결제수단은 다음 각 호와 같습니다.
1. ‘카드’는 신용(체크)카드, 휴대폰 소액결제, 간편결제를 통해 결제할 수 있습니다.
2. 제1호의 결제수단은 ‘회사’의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
3. ‘카드’ 구매(충전) 시 현금영수증은 발행이 불가하며, 해당 ‘카드’를 사용하여 ‘상품’을 구매할 경우 해당 구매금액만큼의 현금영수증 발행이 가능합니다.
⑥ ‘카드’의 유효기간은 다음 각 호와 같습니다.
1. ‘카드’의 유효기간은 구매(충전)일 포함5년이며,구매(충전)일자로부터 5년 경과 시 소멸시효기한이 도래되어 해당 카드가 소멸됩니다.
2. 제23조 ‘선물하기’를 통해 ‘수신자’에게 발송된 ‘카드’의 유효기간은 카드의 발행일(최초 발신일)로부터 기산합니다.
3. 이벤트로 ‘회사’에서 발행한 ‘카드’는 제1 내지 2호에서 정한 유효기간과 다를 수 있으며, 충전 및 환불, 통합, 유효기간 연장이 불가합니다.
4. 유효기간 도래 전 ’회사’는푸쉬 알림 또는 문자메시지 등의 수단을 이용하여 ‘회원’에게 ‘카드’의 유효기간 만료 안내를 만료 7일 이전에 사전 통지합니다.
5. 유효기간 도래 전 유효기간 연장신청을 하였음에도 불구하고 서비스 종료 등 ’회사’의 사정으로 연장을 처리할 수 없는 경우에는 해당 ‘카드’의 구매(충전)잔액 전액을 환불합니다.
⑦ ‘카드’의 이용조건은 다음 각 호와 같습니다.
1. ‘카드’는 충전식모바일 상품권의 형태로, ‘회원’이 이용할 수 있는 금액은 구매(충전)한 금액과 동일하며, 만약 ‘상품’을 구매하고자 할 때 ‘카드’의 잔액이 부족한 경우 다른 결제수단(현금, 신용(체크)카드, 쿠폰 등)과 복합결제가 가능합니다
2. ‘회원’은 ‘매장’에서 판매하는 ‘상품’ 등에 대하여 가격 할인기간을 포함하여 언제든지 ‘카드’를 사용할 수 있습니다. 다만, ‘카드’로 모바일 상품권 등 기타 유가증권을 구매할 수 없으며, ‘회사’가 사전에 ‘앱’ 또는 ‘홈페이지’에 고지한 특정매장 또는 특정 상품 등에 대하여는 사용이 제한될 수 있습니다.
3. ‘회원’이 ‘매장’에서 ‘카드’로 ‘상품’ 구입시 ‘베이’를 적립 받을 수 있습니다. 다만 ‘베이’ 적립대상이 아닌 ‘상품’이나 ‘매장’의 경우와 ‘쿠폰’ 또는 기타 혜택을 적용하는 경우는 적립이 불가할 수 있습니다.
4. ‘회원’이 보유하고 있던 ‘카드’를 삭제하고자 하는 경우에는 제25조에따라 환불절차를 거쳐야 합니다.
5. '카드’는 '앱' 화면의 바코드를 '매장'에 제시하여 사용하여야 합니다.
⑧ ‘회사’는 다음 각 호에 해당하는 경우 ‘카드’의 전부 또는 일부에 대해 사용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
1. ‘회사’가 제공하는 방식이 아닌 불법 또는 부정한 방법으로 ‘카드’를 구매(충전)하거나 등록하여 사용하고자 하는 경우
2. 타인의 명의를 도용한 결제수단을 통하여 송신된 ‘카드’를 사용하고자 하는 경우
3. 제12조 제1항 각 호의 경우
4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
제 22조(‘카드’의 충전)
① ‘회원’은 ‘커피베이 멤버십’의 충전하기 기능을 통해 일정금액을 ‘회사’에 지불함으로써 해당 금액만큼의 가치를 ‘카드’에 충전할 수 있습니다.
② ‘카드’에 충전할 수 있는 최소 금액은 1만원이며, 1회 충전 시 1만원 단위로 충전할 수 있습니다.단, 1회 충전 시마다 최대 10만원을 초과할 수 없으며, ‘카드’ 1장당 최대 보유 가능 금액은 50만원입니다. ‘회원’ 1인당 최대 충전 금액은 월 300만원을 초과할 수 없습니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’이 ‘카드’의 충전을 신청한 경우 충전하고자 하는 금액의 결제와 동시에 팝업창을 통해 결제 여부에 대한 통지를 합니다. ‘회사’의 확인 통지가 ‘회원’에게 도달한 시점에 계약이 성립된 것으로 보고,해당 통지에는 ‘회원’의 충전 신청에 대한 정보를 포함하도록 합니다.
④ ‘카드’에 충전된 금액에 대해서는 이자가 발생되지 않습니다.
⑤ ‘회사’는 기술적,제도적,정책적 기타 사유로 충전이 불가능하거나 적절하지 않다고 판단하는 경우 충전을 제한할 수 있습니다.
⑥ 프로모션,이벤트 기타 '회사'가 발행한 일부 ‘카드’의 경우 충전 및 환불,통합,유효기간 연장이 불가할 수 있습니다.
제 23 조 (‘카드’의 선물하기)
① ‘회원’은 ‘앱’을 통해 ‘카드’를 자신이 원하는 대상에게 선물을 할 수 있습니다(이하 ‘선물하기’라 합니다). 단, 자신이 ‘선물하기’를 통해 받은 ‘카드’는 또다시 ‘선물하기’를 할 수 없습니다.
② ‘회원’은 자신의 휴대전화에 등록된 연락처를 선택하여 ‘선물하기’의 대상(이하 ‘수신자’라 합니다)을 지정할 수 있습니다.
③선물은 ‘수신자의 휴대전화번로 문자메시지 형태로 발송됩니다..
④ 전항 제2호의 경우, 번호도용문자차단 서비스나 휴대폰 번호 도용방지 서비스에 가입된 휴대폰은 송∙ 수신이 불가할 수 있으며, 기타 ‘수신자’로 지정한 고객의 단말기 설정에 따라 문자메시지 수신이 불가능한 경우 ‘카드’를 받지 못할 수 있습니다. 이 경우 이로 인해 발생된 문제에 대해서는 ‘회사’가 책임지지 않습니다.
⑤ ‘수신자’의 지정은 ‘선물하기’ 기능을 이용하는 ‘회원’ 본인의 책임하에 이루어지며, ‘수신자’의 오지정, 휴대전화번호 오류 등으로 인하여 발생된 문제에 대해 ‘회사’는 책임을 지지 않습니다.
⑥선물한 ‘카드’는 재전송이 불가합니다.
⑦ ‘수신자’가 수령한 ‘카드’는 ‘매장’에 제시하여 ‘상품’을 구매할 수 있습니다.
⑧ ‘수신자’가 선물 받은 ‘카드’를 이용했거나(‘상품’ 결제 혹은 결제취소를 포함하며,타 카드에 통합한 경우도 동일함), 문자메시지로 선물 받은 ‘카드’를‘커피베이 멤버십’에 등록할 경우 선물하기 취소가 불가합니다.
⑨ ‘회원’은 ‘선물하기’ 서비스를 상업적으로 이용할 수 없으며, ‘커피베이 멤버십’에서 제공된 ‘선물하기’ 기능이 아닌 다른 방식으로 전달된 ‘카드’의 이용으로 인해 발생된 문제에 대해서는 ‘회사’는 책임을 지지 않습니다.
제 24 조 (구매취소)
① ‘카드’를 구매(충전)한 ‘회원’은 구매일 또는 충전일로부터 7일 내에 구매(충전)취소를 요청함으로써 해당 구매(충전)시 결제한 금액 전부를 환불받을 수 있습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 구매취소가 불가합니다.
1. 구매자 혹은 ‘선물하기’를 한 이후 ‘수신자’가 해당 ‘카드’를 사용한 경우(‘상품’을 교환 또는 구매한 경우를 말합니다)
2. ‘카드’의 구매자 혹은 ‘선물하기’를 한 이후 ‘수신자’가 타 ‘카드에 해당 카드를 통합한 경우
② 전항에 따라 구매취소를 한 경우, 환불은 구매 또는 충전금액을 결제한 수단에서 제공하는 환불절차 및 약관에 따라 이루어집니다.
③ 결제수단이 휴대폰 소액결제이고, 취소요청일이 구매한 날이 속한 월의 익월인 경우에는 ‘회사’는 ‘회원’이 지정한 환불계좌를 통해 별도로 환불처리를 합니다.
④ ‘수신자’는 전항에 따른 구매(충전)취소를 할 수 없고, 취소금액은 구매한 ‘회원’에게 전액 환불됩니다.
제 25 조 (환불)
① ‘회원’이 ‘카드’에 충전된 잔액의 환불을 요청하는 때에는 다음 각 호에 의거하여 환불 처리를 합니다.
1. 제21조 제6항에 따른 유효기간이 만료되지 않은 경우, 최종 충전 시점의 잔액을 기준으로 60%이상 사용 시 남은 잔액을 환불 대상 금액으로 합니다.
2. 소멸시효기한(5년) 도래 시 해당 ‘카드’가 소멸되며 환불이 불가합니다.
② 본 조에 따른 환불신청은 ‘카드’의 최종소지자(‘선물하기’의 경우 최종 ’수신자’)가 할 수 있습니다. 다만,최종 소지자가 환불을 요청할 수 없는 경우에 한하여, 구매자가 환불을 요청할 수 있습니다. 이 때 구매자에게 환불을 한 경우 ‘회사’는 최종 소지자에 대한 환불 책임을 면합니다.
③ 본 조에 따른 환불신청은‘커피베이 멤버십’의 환불신청 기능을 통해서 가능합니다.다만 ‘선물하기’를 통해 받은 ‘카드’를‘인증회원’이 아닌 ‘수신자’가 환불하고자 할 경우 고객센터(070-4854-3839)를 통해 환불신청을 할 수 있습니다.
④ 본 조에 따른 환불 신청 시, ‘회사’는 환불신청자의 본인확인 절차를 거친 후 해당 신청자가 지정한 계좌로 신청일 기준 14영업일이내에 환불금을 입금해 드립니다. 이 경우 본인의 환불 계좌를 잘못 지정하는 경우에는 확인 절차 등으로 인해 환불이 다소 지연될 수 있습니다.
⑤ ‘사용중지’된 ‘카드’는 반드시 ‘사용중지철회’ 후 환불을 신청하여야 합니다.
⑥ 프로모션 또는 이벤트 목적으로 ‘회사’가 발행한 ‘프로모션 쿠폰’ 및 ‘카드’의 경우 환불이 불가합니다.
제 26조 (소멸시효)
① ‘카드’를 구매한 날로부터 5년이 경과하면 상법 상의 상사채권소멸시효가 완성되어 ‘회원’은 물품 등의 제공, 환불 및 잔액반환을 요청할 수 없습니다.
② 제1항의 기간을 산정함에 있어 ‘카드’의 최종충전일을 기점으로 순차적으로 소멸시효가 완성됩니다.
제 27 조 (책임 소재)
① ‘회사’는 ‘회원’이 ‘카드’및 ‘선물하기’ 서비스 이용 중 발생한 손해에 대하여 배상할 책임을 집니다. 단, 본 약관에 별도 명시된 경우 혹은 다음 각호에 해당하는 경우는 ‘회사’가 책임을 부담하지 않습니다.
1. ‘카드’를 ‘회사’가 지정하지 아니한 방법으로 불법 거래 또는 위/변조 등 ‘부정이용’한 경우
2. ‘카드’를도난당하거나 분실한 경우
3. 제3자가 권한 없이 ‘회원’의 ‘카드’를 이용할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 ‘회원’이 자신의 ‘카드’ 정보(카드 번호 및 PIN 번호 포함)를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
4. 기타 ‘회원’의 고의∙과실로 인하여 오전송 되거나 ‘부정이용’된 경우.
② 회원이 본 조 제1항 각호에서 규정한 행위를 하여 ‘회사’에 손해가 발생하는 경우, 해당 ‘회원’은 ‘회사’의 손해에 대하여 배상할 책임을 집니다.
③ ‘회사’는 천재지변 등 이에 준하는 불가항력으로 인하여 ‘커피베이 멤버십’ 서비스를 제공할 수 없거나 ‘카드’를 사용할 수 없는 경우, 기타 ‘회사’의 귀책사유가 없는 경우에는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 또한 ‘회사’는 서비스 이용과 관련하여 ‘회원’의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
제 28 조 (지급 보증)
‘카드’는 충전금액에 대하여 피해보상보험계약 또는 보증보험 등 별도의 지급보증이 되어있지 않으며 자체 신용으로 발급됩니다.
제4장 베이오더
제 29 조 (‘베이오더’ 서비스의 내용)
‘회사’는 다음 각 호와 같은 형태의 ‘베이오더’ 서비스를 제공합니다.
1. ’앱’을 통한 주문 및 결제 서비스
가) ’앱’을 통하여 ‘회원’과 ’회사(‘매장’을 포함하며, 이하 이 장에서 같습니다)’ 간에 ’상품’ 매매가 이루어질 수 있도록 온라인 거래 서비스를 제공합니다.
나) 나의 위치정보(GPS)를 기반으로 반경 2km 내 ‘매장’의 주문 가능 메뉴를 실시간으로 확인하여 온라인으로 주문을 할 수 있습니다.
2. ‘회원’ 맞춤형 서비스
가) ‘매장’을 내 위치 정보에 따라 설정하는 서비스
나) 메뉴 주문 시 ‘베이’ 자동 적립 서비스
제30 조 (‘베이오더’ 서비스 이용)
① ‘베이오더’ 서비스는 ‘인증회원’에게만 제공됩니다.
② ‘베이오더’ 서비스의 제공은 연중무휴를 원칙으로 합니다. 다만 해당 시간 내에서 ‘매장’의 운영시간과 동일하게 제공됩니다. ‘매장’별 운영시간이 상이하므로 해당 매장의 운영 시간을 미리 확인 후 서비스를 이용하여야 합니다.
③ ‘베이오더’로 주문 시 ‘상품’은 1회 최대 20개까지주문할 수 있습니다. 단 매장 별 취급 메뉴가 일부 상이할 수 있습니다.
④ ‘베이오더’로 주문을 한 이후라도, 해당 ‘상품’의 원부재료 품절 또는 기기고장, 기타 해당 ‘매장’의 사유 등으로 인하여 주문이 취소될 수 있습니다. 이 경우 ‘매장’에서 해당 사유가 포함된 주문 취소 내용이 푸쉬알림되며, ‘회원’은 ‘베이오더’ 서비스의 [주문내역조회] 페이지에서 확인할 수 있습니다.
⑤‘베이오더’로 주문을 한 이후 ‘매장’은 해당 주문을 접수합니다. 만약 ‘매장’이 7분간접수를 하지 않을 경우 주문 및 결제는 자동으로 취소됩니다.
⑥ 일부 ‘매장’에서는 ‘베이오더’를 통한 주문이 불가하며, 구체적인 내용은 ‘앱’에 공지합니다.
제31 조 (결제 및 주문 취소 등)
① ‘회원’은 ‘베이오더’ 서비스 내 ‘상품’을 선택하여 주문하기를 함으로써 구매를 신청하며, 이에 따른 ‘회원’의 결제 의사표시에 대해 ‘회사’가 주문 승인을 통해 승낙의 의사표시를 함으로써 ‘회사’와 회원 사이에 메뉴 주문에 대한 매매계약이 성립합니다.
② ‘회사’는 전항의 구매신청에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. ‘베이오더’로 주문이 불가능한 ‘상품'이거나 ‘매장’을 선택한 경우
2. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매라고 판단되는 경우
4. 구매 신청을 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
5. 미성년자의 구매신청으로서 법정대리인의 동의가 없는 경우
6. 기타 ‘회원’의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
③ ‘회원’은 제1항 ‘회사’의 수신확인통지를 받은 경우 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, ‘회사’는 가능한 해당 요청을 수용합니다. 다만, 결제를 한 이후에는 본조 제7항에따라 구매변경 및 결제취소가 불가할 수 있습니다.
④ ‘베이오더’ 서비스의 결제에 따른 대금 지급 방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
1. 신용/체크카드
2. 간편결제
3. 멤버십 ‘카드’
4. 멤버십 쿠폰함에 등록된 ‘쿠폰’
5. 휴대폰 소액결제
⑤ ‘회원’은 전항에 따른 결제시 반드시 본인 명의의 결제 수단을 이용하여야 하며, 타인의 결제 수단을 임의로 이용하여서는 안됩니다. 타인의 결제 수단을 임의 이용함으로써 발생하는 ‘회사’, 결제 수단의 적법한 소유자, 결제 관련 제3자의 손실과 손해에 대한 책임은 ‘회원’에게 있습니다.
⑥ ‘회사’는 ‘상품’ 등의 결제취소 및 환불과 관련하여 전자상거래법 등 관계법령을 준수합니다.
⑦ ‘회원’의 ‘베이오더’ 주문에 따라 개별적으로 제조되는 ‘상품’의 경우 ‘매장’ 접수 이후에는 전자상거래법 등 관계법령에 따라 결제취소가 제한될 수 있습니다. ‘회사’는 결제취소가 제한된다는 사실을 결제 화면 등에서 고지합니다.
⑧ 결제 이후 결제수단의 변경은 ‘상품’을 구매한 해당 ‘매장’에서 구매취소 및 재결제 절차를 통해 가능하며, 반드시 해당 영수증을 소지하고 결제일 포함 3일이내에해당 ‘매장’에 방문하여야 합니다.
⑨ ‘회원’이 ‘베이오더’를 통해 주문한 ‘상품’이 제조완료된 경우 해당 ‘매장’은 ‘회원’에게 푸쉬알림을 통해 제조완료 및 픽업요청을 통지합니다. ‘회원’이 ‘매장’의 제조완료 및 픽업요청에도 불구하고 ‘상품’을 미수령 또는 지연 수령할 경우, 결제취소 및 재제조 요청이 받아들여지지아니하며이로 인하여 ‘회원’에게 발생하는 손해에 대하여 ’회사’는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
⑩ ‘회원’이 푸쉬알림 수신에 동의하지 않는 경우, 전항의 안내 사항이 통지되지 않을 수 있습니다.이로 인하여 ‘회원’에게 발생하는 손해에 대하여 ‘회사’는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
(부칙)
1. 본 이용약관은 2022년 02월 15일부터 시행합니다.
2. 본 이용약관의 시행과 동시에 종전 약관은 효력을 상실합니다.
커피베이 멤버스 이용약관
주식회사 커피베이 서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.
제1장 총칙
제1조 [목적]
이 약관은 주식회사 커피베이(이하 “회사“라 합니다)가 제공하는 인터넷상의 정보 서비스(이하 “서비스“라 합니다)의 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
(1) 이 약관은 주식회사 커피베이에서 운영하는 커피베이(http://www.coffeebay.com)및 커피베이멤버스(Mobile App) 등의 커피베이 패밀리 사이트(이하 합쳐서 “회사“라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스“라 한다)를 이용함에 있어 당사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
(2) 본 약관의 내용은 회사의 홈페이지 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
(3) 본 서비스에 포함된 자료는 정보 제공 목적으로만 제공됩니다. 귀하는 본 서비스의 내용에 대하여 어떤 방법으로도 배포, 출판, 전송, 변경, 전시, 모방작품의 창조 혹은 개발할 수 없으며, 회사의 권한을 보호하고 옹호함은 물론 본 서비스의 자료를 허가 없이 유용함으로써 발생할 수 있는 어떠한 손해도 입히지 않아야 합니다. 허가 없이 서비스의 내용을 유용하는 경우에는 회사에 돌이킬 수 없는 손해를 입힐 수도 있다는 사실을 인지하시기 바랍니다. 이와 같이 허가되지 않은 유용사실에 대하여 회사는 회사에 발생한 손해의 배상을 청구할 권한을 가지고 있습니다. 피드백 및 제출자료. 귀하가 제출하는 자료의 내용에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 제출자료에 불법, 중상모략, 비난 혹은 비도덕적인 내용이 포함되어서는 안됩니다. 서비스에 저작권, 등록상표권, 사생활권, 소유권 등 제삼자의 권리를 침해하는 어떤 자료도 게시하여서는 안됩니다.
(4) 개인정보 보호 및 보안, 온라인 사용자의 정보에 대한 수집, 이용 및 저장과 관련한 관행 및 정책에 대한 설명은 개인정보 취급방침을 참조하시길 바랍니다.
제 2조 [약관의 수정]
회사가 약관을 변경하고자 할 경우에는 변경된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 1개월 전에 약관이 변경된다는 사실과 변경 사유, 변경 내용 등을 홈페이지 내 게시하는 방법 등으로 관련 법령에 의거하여 고객에게 고지합니다. 약관이 변경된 이후에도 고객이 1개월간 이의 제기 없이 계속적으로 서비스를 이용하는 경우에는 고객이 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주하며, 이는 기존의 고객에게도 동일하게 적용됩니다.
[제2장 회원관리 및 서비스]
제 3조 [용어의 정의]
이 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의합니다.
1) “ 커피베이 카드 “란 회사가 정의한 기술사양에 따라 회사가 인증한 Chip 또는 Application을 내장하고 커피베이 카드 브랜드를 부착한 선불전자지급수단임과 동시에 고객이 “베이”을 적립하여 서비스를 정상적으로 이용할 수 있도록 회사가 승인한 카드로서 회사가 발급합니다.
2) “고객“이란 이 약관에 동의하고 매장, 홈페이지, 모바일 Application 등에서 커피베이 카드를 구입, 충전, 사용하는 자를 말합니다.
3) “회원”이란 고객 중 회사의 홈페이지나 모바일 Application 등을 통해 이용 약관과, 개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서에 동의하고, 소지한 커피베이 카드를 등록한 자를 말합니다.
4) “매장“이란 회사가 직영으로 운영하는 모든 매장을 말합니다.
5) “최초 충전“ : 커피베이 카드를 처음 구입하여 충전 하는 행위를 말합니다.
6) “재충전“ : 소지한 커피베이 카드에 금액을 재충전 하는 행위를 말합니다.
7) “결제“ : 커피베이 카드로 이용금액의 전체 또는 일부 금액을 결제 하는 행위를 말합니다.
8) “잔액 조회“ : 커피베이 카드에 대한 잔액에 대해 문의하는 행위를 말합니다.
9) “환불“ : 커피베이 카드 기록된 잔액을 고객과 회사간에 약정된 방법과 절차에 따라 고객에게 돌려주는 것을 말합니다.
10) “고장카드“ : 정상적으로 사용이 불가능한 커피베이 카드를 말합니다.
11) “베이“ : 고객이 회사의 상품을 구입할 경우 회사가 고지한 방침에 따라 부여되는 혜택을 말합니다.
12) “베이” 부정 적립 및 사용“ : 고객이 제품 및 상품을 구매 또는 사용하지 않았음에도 불구하고 해당 고객에게 “베이”이 적립 또는 사용된 경우를 말합니다.
13) “커피베이 멤버스 서비스” : 고객이 구입한 커피베이 카드를 회사의 홈페이지 또는 모바일 Application 등에 등록한 후 매장 내에서 결제 등에 이용할 경우, 혜택을 제공하는 프로그램입니다.
14) ”잔액보호” : 커피베이 카드를 등록한 고객이 분실 신고를 할 경우, 분실 신고 당시의 카드 잔액을 보호해 주는 것을 말합니다.
15) “선물하기” : 고객이 회사의 홈페이지나 모바일 Application에서 커피베이 카드를 구매 혹은 선물할 수 있는 기능을 말합니다.
제4조 [회원 ID와 비밀번호]
회원 가입은 무료이며, 회원 ID(회원번호)와 비밀번호(Password)에 관한 모든 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자에게 부여된 ID 및 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 각각의 회원에게 있습니다. 회원 자신의 ID가 제3자에 의해 부정하게 사용된 경우 이용자는 반드시 회사에 그 사실을 지체 없이 통보하여 조치를 받아야 합니다.
제5조 [회원 탈퇴)
1) 회원은 탈퇴를 희망하는 경우, 커피베이 홈페이지 내 마이페이지 내 회원정보관리 페이지에서 “회원 탈퇴” 버튼을 통해 탈퇴 신청을 합니다.
2) 커피베이 기명식 선불 충전카드를 보유한 고객의 카드가 잔액이 남아 있는 회원의 경우, 카드 잔액의 환급 등의 처리 절차가 모두 완료된 다음 잔액이 0원이 되어야 탈퇴할 수 있습니다.
3) 회원이 가입 후 탈퇴, 재가입 등을 반복함으로써 회사가 제공하는 쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의도용 등의 불법적인 행위를 하는 것을 방지하기 위하여, 탈퇴한 회원은 회원 탈퇴를 한 날로부터 30일이 경과 해야만 재가입이 가능합니다. 또한 재가입시 기존 회원이 보유한 쿠폰, 이벤트 혜택, ‘베이’는 복원되지 않습니다.
4) 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 관리자의 권한으로 당해 회원에 대한 통보만으로 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
가. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
나. 관계 법령을 위반하거나 미풍양속을 저해하고자 하는 목적으로 회원 가입신청을 할 경우
다. 본 약관에 위반한 경우
라. 본 회사의 권리를 침해하거나 도용하였을 경우
마. 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
제 6조 [목적별 이용]
1) 선불전자지급수단으로의 커피베이 카드
고객은 국내 커피베이 매장 어디에서나 커피베이 카드로 서비스를 제공받거나 제품 및 상품을 구매할 수 있습니다. 단, 커피베이 카드의 발행 목적, 매장의 임대차 계약상 임대인이 요구한 조건, 또는 기술적 사유(시스템 점검, 단말기 고장, 통신회선 불량, 신규 카드 또는 단말기의 안정화 작업 등)로 일부 커피베이 카드는 매장 내 이용이 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 매장에 배포된 안내장 또는 홈페이지, 어플리케이션 등을 이용하여 고객에게 고지합니다.
커피베이 카드로 매장에서 제조한 음료를 구입하는 경우 사전 공지된 별도의 혜택을 받으실 수 있습니다. 다만, 이 혜택은 음료 1잔 구매 시 1회에 한하여 제공되며, 구체적인 혜택 사항은 회사의 마케팅 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
본 커피베이 카드는 기술적 결함이나 네트워크의 오류 및 장애 발생으로 일시적으로 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
커피베이 카드 잔액에 대한 고객의 권리는 최종 충전일 또는 최종 사용일로부터 5년이 지나면 자동 소멸합니다.
2) 커피베이 멤버스의 회원은 회사의 모바일 Application에 커피베이 카드를 등록함으로써, 커피베이 멤버스의 혜택을 받을 수 있습니다.
“베이” 적립 : 회원은 회사에서 제품 구입을 통하여 “베이”을 적립 받을 수 있습니다. 구체적인 적립 방법과 적립 기준은 본 약관 제 10조의 “베이” 적립 기준에 따라 제공됩니다.
기타 서비스 : 회사는 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다. 서비스 제공 기준은 각각의 서비스 제공 시점에 회사 홈페이지와 모바일 Application에 고시한 기준으로 적용됩니다. 회원이 본 약관 또는 회사 개인정보취급방침에 따라 등록해야 하는 고객에 대한 정보를 등록하지 않거나 허위로 등록하는 경우 본 조에 따른 혜택의 이용이 제한될 수 있습니다.
제 7 조 [카드의 이용 및 관리]
1) 회원이 회사 커피베이 카드의 적립 “베이”에 따른 혜택을 이용하고자 할 경우에는 반드시 커피베이 카드를 제시하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 여기에서 “커피베이 카드를 제시한다“ 함은 커피베이 카드를 회사에 보여주는 행위, 단말기에 읽히는 행위 등 커피베이 카드를 이용하고자 하는 고객이 회사로부터 적법하게 인정된 회원임을 증명하는 행위를 말합니다.
2) 회원이 서비스를 이용하고자 커피베이 카드를 제시할 경우 회사는 회원에게 본인 확인을 위한 신분증 제시를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원은 회사의 요청을 준수하여야 정상적인 서비스를 제공받을 수 있습니다.
제 8 조 [충전]
1) 커피베이 카드의 충전은 다음 각 호의 방법으로 가능합니다.
ㄱ> “매장에서의 충전” : 고객이 매장(일부 매장 제외)을 직접 방문하여 회사가 현금과 동일하게 인정하는 금전적 가치(신용카드, 체크카드 등)를 제공하는 방법으로 해당 가치를 전자적 장치(단말기 등)를 이용하여 커피베이 카드에 직접 저장하는 방법
ㄴ> “인터넷 결제를 통한 충전” : 회원이 회사와 약정한 절차에 따라 일정금액을 회사에 지급하고 회사는 지급 받은 금액에 해당하는 가치를 커피베이 카드에 관한 정보를 기준으로 회사의 시스템에 전자적 방법으로 저장한 후, 회원과 회사가 약정한 조건에 따라 별도의 절차 없이 회사가 지정한 전자적 장치 (단말기 등)를 통해 회사의 시스템에 저장된 가치를 커피베이 카드로 이전하여 기록하는 방법
ㄷ> 기타 회사가 사전에 고지하고 고객이 해당 방법을 이용함으로써 동의 의사가 표시된 방법
2) 커피베이 카드에 충전 할 수 있는 금액은 1,000원부터 가능하며, 1회 충전 시 10만원까지 충전할 수 있습니다. 다만 1장의 커피베이 카드에 저장된 총 금액은 50만원을 초과할 수 없습니다. 아울러 이와 같은 충전 금액 기준은 회사의 마케팅 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
3) 커피베이 카드에 충전된 금액에 대하여는 이자가 발생되지 않습니다.
4) 다음 각호에 해당되는 경우 회사는 고객의 충전을 제한할 수 있습니다.
1> 타 국가의 커피베이 카드를 소지한 경우
2> 기타 충전이 불가능한 기술적, 제도적 사유가 발생한 경우
5) 커피베이 카드에 저장된 금액을 다른 커피베이 카드에 저장된 금액과 합산할 수 없습니다. 단, 고객이 고장카드에 대한 교체신청을 하거나, 회원이 분실신청을 하는 불가피한 사유가 발생한 경우에만 회사가 정한 절차에 따라 제한적으로 가능합니다.
제 8조의 2 [수신확인통지, 충전신청 변경 및 취소]
1) 회사는 회원이 인터넷 결제를 통한 충전을 신청한 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.
2) 회사의 수신확인통지가 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 보고, 그 통지에는 회원의 구매신청에 대한 확인, 구매신청의 정정 취소절차 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
3) 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 특별한 사정이 없는 한 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금이 지급된 경우에는 제10조의 2등에 관한 규정에 따릅니다.
제 9 조 [환불 및 취소]
1) 고객이 커피베이 카드에 충전된 잔액의 환불을 요청하는 때에는 회사는 절차에 의하여 환불 처리를 합니다. 단, 직전 충전금액의 60%이상 사용시 잔액이 환급됩니다. 정상카드에 대한 잔액 환불은 매장에서 환불해 드리지 않으며, 고객센터에서 회원 본인에 대한 확인 절차를 거친 후, 고객이 지정한 계좌로 잔액을 2주 내에 환급해 드립니다.
2) 커피베이 카드의 발행 목적 또는 기술적 사유(시스템 점검, 단말기 고장, 통신회선 불량, 신규 카드 또는 단말기의 안정화 작업 등)로 일부 커피베이 카드는 환불이 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 별도의 환불 절차 및 방법을 매장에서 배포하는 안내장 또는 홈페이지 등을 이용하여 고객에게 고지합니다.
3) 고장카드는 매장에 접수하시면 잔액 확인 등의 절차를 거쳐 고장카드의 잔액이 충전된 신규 커피베이 카드를 발급하여 드리며, 신규로 발급 받으신 후에는 고장카드를 사용하실 수 없습니다.
ㄱ> 등록된 카드의 교환 처리 후, 신규로 교환 받은 카드는 홈페이지나 모바일 Application에 다시 등록을 한 후 커피베이 멤버스의 혜택을 받을 수 있습니다.
ㄴ> 고장카드 중 카드 번호의 식별이 불가능한 경우와 분실 신고된 카드는 신규 커피베이 카드로의 발급 또는 환불이 불가능합니다.
4) 분실 신고한 카드의 잔액은 모바일 Application에 등록된 다른 카드로 이체할 수 있습니다.
5) 매장에서 충전한 커피베이 카드에 대해 충전을 취소하고자 하는 경우에는 해당 거래의 영수증을 지참하여 충전당일에 해당 매장에 충전 취소를 요청함으로써 충전방법에 따라 신용카드 취소 등의 형식으로 환급해 드립니다.
6) 회원은 분실 신고를 한 후 결제 취소를 할 수 없습니다.
7) 환불 및 충전, 사용에 따른 오류 및 회원탈퇴 방법
- 커피베이 고객센터 : 070-4774-7755
제 9조의 2 [인터넷 결제를 통한 충전 취소]
1) 인터넷 결제를 통한 충전을 청약한 회원은 수신확인의 통지를 받은 당일에 한하여 그 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2) 회사는 제1항의 청약철회를 수신한 날부터 3영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다. 이 경우 그 환급을 지연하는 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령이 정하는 지연이자율(연 100분의 24)을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
3) 회사는 위 대금을 반환함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
4) 회사의 시스템에 저장된 가치가 이미 커피베이 카드로 이전하여 기록된 경우나 충전 후 매장에서 결제수단으로 사용한 경우에는 제9조의 1항 규정에 의하여 환불합니다
제 10 조 [“베이” 적립 및 등급별 혜택]
1) “베이” 적립
상품을 구입한 회원은 회사가 정한 아래와 같은 적립 기준에 따라 “베이”을 부여 받게 됩니다. 커피베이 카드로 회사가 정한 기준에 따라 결제 시 구매 음료 1잔당 베이 1개가 적립됩니다.
적립된 유효 “베이”의 개수에 따라 회원의 등급이 나누어 지며, 등급별로 다른 혜택이 적용됩니다..
2) 회원 등급별 혜택
적립된 “베이”의 개수에 따라 등급이 나뉘며, 등급별로 다양한 혜택을 제공해드립니다. 단, 각 등급별 혜택은 회사의 마케팅 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
3) 쿠폰
모든 쿠폰은 회사에서 발급 시 정해진 유효기간 내에서만 사용이 가능합니다.
4) 멤버십 및 베이 정책
ㄱ> “베이”는 커피베이 매장에서 커피베이 카드로 제조음료를 결제할 경우 음료 1잔당 1개씩 적립됩니다. 제조음료 중 일부 프로모션 음료와 커피베이에서 미 적립 음료로 지정한 경우에는 적립에서 제외됩니다. 또한 무료로 제공받은 음료도 “베이” 적립에서 제외됩니다.
ㄴ> 적립한 “베이”는 커피베이 멤버스의 멤버십 등급 선정 및 쿠폰 지급에 활용되며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
ㄷ> 커피베이의 멤버십은 총 4단계로 가입과 즉시 패밀리 등급이 되며, 적립한 “베이” 갯수에 따라 멤버십 등급이 상향된다. 선불카드 최초 충전 시 실버 등급이 되며, 30개를 적립하는 경우 골드 등급, 골드 등급 진입 후 50개를 적립하는 경우 VIP 등급이 됩니다.
ㄹ> 멤버십 등급의 유효기간은 골드 등급, VIP 등급에만 존재하며, 등급이 된 날로부터 1년 동안 유지됩니다.
ㅁ> 골드 등급은 등급 진입 후 유효기간 내 “베이”을 50개 적립하는 경우 VIP 등급으로 상향되며, 1년 내 50개를 적립하지 못할 경우 실버로 등급이 1단계 강등됩니다. 강등 시 “베이”는 초기화되지 않습니다.
ㅂ> VIP 등급은 등급 진입 후 유효기간 내 “베이”을 50개 적립하는 경우 해당 시점부터 다시 1년 동안 VIP 등급이 갱신되며, 1년 내 50개를 적립하지 못할 경우 골드로 등급이 1단계 강등됩니다. 강등 시 “베이”는 초기화되지 않습니다.
ㅅ> 멤버십 등급 달성에 따른 혜택 제공은 해당 등급으로 승급시에만 적용됩니다.
ㅇ> “베이”의 유효기간은 골드, VIP 등급일 경우에만 발생하며, 그 유효기간은 등급의 유효기간과 동일합니다.
ㅈ> 시스템 오류 혹은 비정상적인 방법으로 적립된 “베이”에 대해서는 공지없이 회수처리를 할 수 있습니다.
ㅊ> 멤버십과 “베이”적립 정책은 커피베이에서 사전 공지하여 변경될 수 있습니다.
제 11조 [고객의 의무]
1) 고객은 이 약관에서 규정하는 사항과 이용안내 또는 공지사항 등을 통하여 회사가 제공하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2) 회원은 회사가 제공한 “베이”를 이용하여 영업 활동을 할 수 없습니다.
3) 회원은 적립한 “베이”를 다른 회원에게 재판매 할 수 없으며, 위반 시에는 제공받았던 혜택을 반환하여야 합니다.
제 12조 [업무의 제휴]
회사는 이용자의 편의를 도모하고 효과적인 서비스 운영을 위해 서비스의 일정 부분에 대해 다른 회사와 제휴할 수 있습니다. 제휴회사가 서비스와 관련하여 진행한 활동은 회사가 직접 시행한 활동에 준하는 효력이 있습니다.
제 13조 [사용자 정보)
회원 등록 시 기재하는 모든 이용자 정보는 이름을 포함하여 모두 진실한 정보인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 회사의 서비스 제한 등의 조치를 받을 수 있습니다.
제 14조 [회원 등록정보의 이용]
1) 회사는 회원 등록정보를 집단적인 통계치 형태로 사용할 수는 있습니다. 아울러 각 이용자 개인 정보는 이용자가 타인에게 피해를 주거나 기타 다른 불온한 문제를 일으킬 경우를 제외하고는 이용자의 동의 없이 공개하지 않습니다.
2) 회사는 회원이 회사의 권리를 침해하거나 기타 불법행위를 하는 경우, 정당한 법 절차에 따라 회원의 정보를 이용할 수 있습니다.
3) 회사는 수사기관이 수사와 관련하여 정당한 관련 법령상의 절차에 따라 회원의 정보를 요구하는 경우에는 이에 응하여 회원의 등록 정보를 수사기관에 제공할 수 있습니다.
제 15조 [서비스의 중단]
1) 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검 교체 및 고장, 통신의 두절, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2) 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다
제 16조 [거래지시의 철회]
고객이 커피베이 카드로 서비스를 제공받거나 제품 또는 상품을 구매하고 커피베이 카드의 잔액이 차감되어 거래내역이 기록된 후에는 그 거래가 발생한 날의 14일 이내에 영수증 등 구매사실을 소명할 수 있는 자료를 첨부하여 환불을 요구하는 경우, 거래를 취소하거나, 커피베이 카드에 재충전해 드립니다. 프로모션 기간 내 지급된 쿠폰 또는 판촉물 등을 증정 받으신 경우 이를 반드시 함께 반환하셔야만 거래지시의 철회가 가능합니다.
제3장 약관 및 손해배상
제 17조 [약관 외 준칙]
1) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.
2) 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따릅니다.
3) 이 약관에 명시되지 않은 휴면계정 관리 사항은 커피베이 홈페이지 이용약관에 정해진 바에 따릅니다.
4) 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자보호지침 및 관계법령 또는 전자상거래 상 관례에 따릅니다.
제 18조 [책임 제한 기타)
회사는 천재지변 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없거나 회사의 귀책사유가 없는 경우에는 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다. 만일 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 1심 법원으로 합니다. 다만, 고객은 관할 합의가 고객에게 불리하다고 판단하는 경우 회사에게 관할법원의 변경을 요청할 수 있으며, 회사는 특별한 사정이 없으면 이를 수용하여 관할법원을 변경하여야 합니다.
[부칙]
이 약관은 2017년 04월 13일부터 시행 됩니다.
멤버스 이용약관 변경 일자 : 2017.05.31
주식회사 커피베이 서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.
제1장 총칙
제1조 [목적]
이 약관은 주식회사 커피베이(이하 “회사“라 합니다)가 제공하는 인터넷상의 정보 서비스(이하 “서비스“라 합니다)의 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
(1) 이 약관은 주식회사 커피베이에서 운영하는 커피베이(http://www.coffeebay.com)및 커피베이멤버스(Mobile App) 등의 커피베이 패밀리 사이트(이하 합쳐서 “회사“라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스“라 한다)를 이용함에 있어 당사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
(2) 본 약관의 내용은 회사의 홈페이지 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고, 이에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
(3) 본 서비스에 포함된 자료는 정보 제공 목적으로만 제공됩니다. 귀하는 본 서비스의 내용에 대하여 어떤 방법으로도 배포, 출판, 전송, 변경, 전시, 모방작품의 창조 혹은 개발할 수 없으며, 회사의 권한을 보호하고 옹호함은 물론 본 서비스의 자료를 허가 없이 유용함으로써 발생할 수 있는 어떠한 손해도 입히지 않아야 합니다. 허가 없이 서비스의 내용을 유용하는 경우에는 회사에 돌이킬 수 없는 손해를 입힐 수도 있다는 사실을 인지하시기 바랍니다. 이와 같이 허가되지 않은 유용사실에 대하여 회사는 회사에 발생한 손해의 배상을 청구할 권한을 가지고 있습니다. 피드백 및 제출자료. 귀하가 제출하는 자료의 내용에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 제출자료에 불법, 중상모략, 비난 혹은 비도덕적인 내용이 포함되어서는 안됩니다. 서비스에 저작권, 등록상표권, 사생활권, 소유권 등 제삼자의 권리를 침해하는 어떤 자료도 게시하여서는 안됩니다.
(4) 개인정보 보호 및 보안, 온라인 사용자의 정보에 대한 수집, 이용 및 저장과 관련한 관행 및 정책에 대한 설명은 개인정보 취급방침을 참조하시길 바랍니다.
제 2조 [약관의 수정]
회사가 약관을 변경하고자 할 경우에는 변경된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 1개월 전에 약관이 변경된다는 사실과 변경 사유, 변경 내용 등을 홈페이지 내 게시하는 방법 등으로 관련 법령에 의거하여 고객에게 고지합니다. 약관이 변경된 이후에도 고객이 1개월간 이의 제기 없이 계속적으로 서비스를 이용하는 경우에는 고객이 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주하며, 이는 기존의 고객에게도 동일하게 적용됩니다.
[제2장 회원관리 및 서비스]
제 3조 [용어의 정의]
이 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의합니다.
1) “ 커피베이 카드 “란 회사가 정의한 기술사양에 따라 회사가 인증한 Chip 또는 Application을 내장하고 커피베이 카드 브랜드를 부착한 선불전자지급수단임과 동시에 고객이 “베이”을 적립하여 서비스를 정상적으로 이용할 수 있도록 회사가 승인한 카드로서 회사가 발급합니다.
2) “고객“이란 이 약관에 동의하고 매장, 홈페이지, 모바일 Application 등에서 커피베이 카드를 구입, 충전, 사용하는 자를 말합니다.
3) “회원”이란 고객 중 회사의 홈페이지나 모바일 Application 등을 통해 이용 약관과, 개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서에 동의하고, 소지한 커피베이 카드를 등록한 자를 말합니다.
4) “매장“이란 회사가 직영으로 운영하는 모든 매장을 말합니다.
5) “최초 충전“ : 커피베이 카드를 처음 구입하여 충전 하는 행위를 말합니다.
6) “재충전“ : 소지한 커피베이 카드에 금액을 재충전 하는 행위를 말합니다.
7) “결제“ : 커피베이 카드로 이용금액의 전체 또는 일부 금액을 결제 하는 행위를 말합니다.
8) “잔액 조회“ : 커피베이 카드에 대한 잔액에 대해 문의하는 행위를 말합니다.
9) “환불“ : 커피베이 카드 기록된 잔액을 고객과 회사간에 약정된 방법과 절차에 따라 고객에게 돌려주는 것을 말합니다.
10) “고장카드“ : 정상적으로 사용이 불가능한 커피베이 카드를 말합니다.
11) “베이“ : 고객이 회사의 상품을 구입할 경우 회사가 고지한 방침에 따라 부여되는 혜택을 말합니다.
12) “베이” 부정 적립 및 사용“ : 고객이 제품 및 상품을 구매 또는 사용하지 않았음에도 불구하고 해당 고객에게 “베이”이 적립 또는 사용된 경우를 말합니다.
13) “커피베이 멤버스 서비스” : 고객이 구입한 커피베이 카드를 회사의 홈페이지 또는 모바일 Application 등에 등록한 후 매장 내에서 결제 등에 이용할 경우, 혜택을 제공하는 프로그램입니다.
14) ”잔액보호” : 커피베이 카드를 등록한 고객이 분실 신고를 할 경우, 분실 신고 당시의 카드 잔액을 보호해 주는 것을 말합니다.
15) “선물하기” : 고객이 회사의 홈페이지나 모바일 Application에서 커피베이 카드를 구매 혹은 선물할 수 있는 기능을 말합니다.
제4조 [회원 ID와 비밀번호]
회원 가입은 무료이며, 회원 ID(회원번호)와 비밀번호(Password)에 관한 모든 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자에게 부여된 ID 및 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 각각의 회원에게 있습니다. 회원 자신의 ID가 제3자에 의해 부정하게 사용된 경우 이용자는 반드시 회사에 그 사실을 지체 없이 통보하여 조치를 받아야 합니다.
제5조 [회원 탈퇴)
1) 회원은 탈퇴를 희망하는 경우, 커피베이 홈페이지 내 마이페이지 내 회원정보관리 페이지에서 “회원 탈퇴” 버튼을 통해 탈퇴 신청을 합니다.
2) 커피베이 기명식 선불 충전카드를 보유한 고객의 카드가 잔액이 남아 있는 회원의 경우, 카드 잔액의 환급 등의 처리 절차가 모두 완료된 다음 잔액이 0원이 되어야 탈퇴할 수 있습니다.
3) 회원이 가입 후 탈퇴, 재가입 등을 반복함으로써 회사가 제공하는 쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의도용 등의 불법적인 행위를 하는 것을 방지하기 위하여, 탈퇴한 회원은 회원 탈퇴를 한 날로부터 30일이 경과 해야만 재가입이 가능합니다. 또한 재가입시 기존 회원이 보유한 쿠폰, 이벤트 혜택, ‘베이’는 복원되지 않습니다.
4) 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 관리자의 권한으로 당해 회원에 대한 통보만으로 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
가. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
나. 관계 법령을 위반하거나 미풍양속을 저해하고자 하는 목적으로 회원 가입신청을 할 경우
다. 본 약관에 위반한 경우
라. 본 회사의 권리를 침해하거나 도용하였을 경우
마. 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
제 6조 [목적별 이용]
1) 선불전자지급수단으로의 커피베이 카드
고객은 국내 커피베이 매장 어디에서나 커피베이 카드로 서비스를 제공받거나 제품 및 상품을 구매할 수 있습니다. 단, 커피베이 카드의 발행 목적, 매장의 임대차 계약상 임대인이 요구한 조건, 또는 기술적 사유(시스템 점검, 단말기 고장, 통신회선 불량, 신규 카드 또는 단말기의 안정화 작업 등)로 일부 커피베이 카드는 매장 내 이용이 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 매장에 배포된 안내장 또는 홈페이지, 어플리케이션 등을 이용하여 고객에게 고지합니다.
커피베이 카드로 매장에서 제조한 음료를 구입하는 경우 사전 공지된 별도의 혜택을 받으실 수 있습니다. 다만, 이 혜택은 음료 1잔 구매 시 1회에 한하여 제공되며, 구체적인 혜택 사항은 회사의 마케팅 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
본 커피베이 카드는 기술적 결함이나 네트워크의 오류 및 장애 발생으로 일시적으로 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
커피베이 카드 잔액에 대한 고객의 권리는 최종 충전일 또는 최종 사용일로부터 5년이 지나면 자동 소멸합니다.
2) 커피베이 멤버스의 회원은 회사의 모바일 Application에 커피베이 카드를 등록함으로써, 커피베이 멤버스의 혜택을 받을 수 있습니다.
“베이” 적립 : 회원은 회사에서 제품 구입을 통하여 “베이”을 적립 받을 수 있습니다. 구체적인 적립 방법과 적립 기준은 본 약관 제 10조의 “베이” 적립 기준에 따라 제공됩니다.
기타 서비스 : 회사는 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다. 서비스 제공 기준은 각각의 서비스 제공 시점에 회사 홈페이지와 모바일 Application에 고시한 기준으로 적용됩니다. 회원이 본 약관 또는 회사 개인정보취급방침에 따라 등록해야 하는 고객에 대한 정보를 등록하지 않거나 허위로 등록하는 경우 본 조에 따른 혜택의 이용이 제한될 수 있습니다.
제 7 조 [카드의 이용 및 관리]
1) 회원이 회사 커피베이 카드의 적립 “베이”에 따른 혜택을 이용하고자 할 경우에는 반드시 커피베이 카드를 제시하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 여기에서 “커피베이 카드를 제시한다“ 함은 커피베이 카드를 회사에 보여주는 행위, 단말기에 읽히는 행위 등 커피베이 카드를 이용하고자 하는 고객이 회사로부터 적법하게 인정된 회원임을 증명하는 행위를 말합니다.
2) 회원이 서비스를 이용하고자 커피베이 카드를 제시할 경우 회사는 회원에게 본인 확인을 위한 신분증 제시를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원은 회사의 요청을 준수하여야 정상적인 서비스를 제공받을 수 있습니다.
제 8 조 [충전]
1) 커피베이 카드의 충전은 다음 각 호의 방법으로 가능합니다.
ㄱ> “매장에서의 충전” : 고객이 매장(일부 매장 제외)을 직접 방문하여 회사가 현금과 동일하게 인정하는 금전적 가치(신용카드, 체크카드 등)를 제공하는 방법으로 해당 가치를 전자적 장치(단말기 등)를 이용하여 커피베이 카드에 직접 저장하는 방법
ㄴ> “인터넷 결제를 통한 충전” : 회원이 회사와 약정한 절차에 따라 일정금액을 회사에 지급하고 회사는 지급 받은 금액에 해당하는 가치를 커피베이 카드에 관한 정보를 기준으로 회사의 시스템에 전자적 방법으로 저장한 후, 회원과 회사가 약정한 조건에 따라 별도의 절차 없이 회사가 지정한 전자적 장치 (단말기 등)를 통해 회사의 시스템에 저장된 가치를 커피베이 카드로 이전하여 기록하는 방법
ㄷ> 기타 회사가 사전에 고지하고 고객이 해당 방법을 이용함으로써 동의 의사가 표시된 방법
2) 커피베이 카드에 충전 할 수 있는 금액은 1,000원부터 가능하며, 1회 충전 시 10만원까지 충전할 수 있습니다. 다만 1장의 커피베이 카드에 저장된 총 금액은 50만원을 초과할 수 없습니다. 아울러 이와 같은 충전 금액 기준은 회사의 마케팅 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
3) 커피베이 카드에 충전된 금액에 대하여는 이자가 발생되지 않습니다.
4) 다음 각호에 해당되는 경우 회사는 고객의 충전을 제한할 수 있습니다.
1> 타 국가의 커피베이 카드를 소지한 경우
2> 기타 충전이 불가능한 기술적, 제도적 사유가 발생한 경우
5) 커피베이 카드에 저장된 금액을 다른 커피베이 카드에 저장된 금액과 합산할 수 없습니다. 단, 고객이 고장카드에 대한 교체신청을 하거나, 회원이 분실신청을 하는 불가피한 사유가 발생한 경우에만 회사가 정한 절차에 따라 제한적으로 가능합니다.
제 8조의 2 [수신확인통지, 충전신청 변경 및 취소]
1) 회사는 회원이 인터넷 결제를 통한 충전을 신청한 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.
2) 회사의 수신확인통지가 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 보고, 그 통지에는 회원의 구매신청에 대한 확인, 구매신청의 정정 취소절차 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
3) 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 특별한 사정이 없는 한 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금이 지급된 경우에는 제10조의 2등에 관한 규정에 따릅니다.
제 9 조 [환불 및 취소]
1) 고객이 커피베이 카드에 충전된 잔액의 환불을 요청하는 때에는 회사는 절차에 의하여 환불 처리를 합니다. 단, 직전 충전금액의 60%이상 사용시 잔액이 환급됩니다. 정상카드에 대한 잔액 환불은 매장에서 환불해 드리지 않으며, 고객센터에서 회원 본인에 대한 확인 절차를 거친 후, 고객이 지정한 계좌로 잔액을 2주 내에 환급해 드립니다.
2) 커피베이 카드의 발행 목적 또는 기술적 사유(시스템 점검, 단말기 고장, 통신회선 불량, 신규 카드 또는 단말기의 안정화 작업 등)로 일부 커피베이 카드는 환불이 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 별도의 환불 절차 및 방법을 매장에서 배포하는 안내장 또는 홈페이지 등을 이용하여 고객에게 고지합니다.
3) 고장카드는 매장에 접수하시면 잔액 확인 등의 절차를 거쳐 고장카드의 잔액이 충전된 신규 커피베이 카드를 발급하여 드리며, 신규로 발급 받으신 후에는 고장카드를 사용하실 수 없습니다.
ㄱ> 등록된 카드의 교환 처리 후, 신규로 교환 받은 카드는 홈페이지나 모바일 Application에 다시 등록을 한 후 커피베이 멤버스의 혜택을 받을 수 있습니다.
ㄴ> 고장카드 중 카드 번호의 식별이 불가능한 경우와 분실 신고된 카드는 신규 커피베이 카드로의 발급 또는 환불이 불가능합니다.
4) 분실 신고한 카드의 잔액은 모바일 Application에 등록된 다른 카드로 이체할 수 있습니다.
5) 매장에서 충전한 커피베이 카드에 대해 충전을 취소하고자 하는 경우에는 해당 거래의 영수증을 지참하여 충전당일에 해당 매장에 충전 취소를 요청함으로써 충전방법에 따라 신용카드 취소 등의 형식으로 환급해 드립니다.
6) 회원은 분실 신고를 한 후 결제 취소를 할 수 없습니다.
7) 환불 및 충전, 사용에 따른 오류 및 회원탈퇴 방법
- 커피베이 고객센터 : 070-4774-7755
제 9조의 2 [인터넷 결제를 통한 충전 취소]
1) 인터넷 결제를 통한 충전을 청약한 회원은 수신확인의 통지를 받은 당일에 한하여 그 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2) 회사는 제1항의 청약철회를 수신한 날부터 3영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다. 이 경우 그 환급을 지연하는 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령이 정하는 지연이자율(연 100분의 24)을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
3) 회사는 위 대금을 반환함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
4) 회사의 시스템에 저장된 가치가 이미 커피베이 카드로 이전하여 기록된 경우나 충전 후 매장에서 결제수단으로 사용한 경우에는 제9조의 1항 규정에 의하여 환불합니다
제 10 조 [“베이” 적립 및 등급별 혜택]
1) “베이” 적립
상품을 구입한 회원은 회사가 정한 아래와 같은 적립 기준에 따라 “베이”을 부여 받게 됩니다. 커피베이 카드로 회사가 정한 기준에 따라 결제 시 구매 음료 1잔당 베이 1개가 적립됩니다.
적립된 유효 “베이”의 개수에 따라 회원의 등급이 나누어 지며, 등급별로 다른 혜택이 적용됩니다..
2) 회원 등급별 혜택
적립된 “베이”의 개수에 따라 등급이 나뉘며, 등급별로 다양한 혜택을 제공해드립니다. 단, 각 등급별 혜택은 회사의 마케팅 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
3) 쿠폰
모든 쿠폰은 회사에서 발급 시 정해진 유효기간 내에서만 사용이 가능합니다.
4) 멤버십 및 베이 정책
ㄱ> “베이”는 커피베이 매장에서 커피베이 카드로 제조음료를 결제할 경우 음료 1잔당 1개씩 적립됩니다. 제조음료 중 일부 프로모션 음료와 커피베이에서 미 적립 음료로 지정한 경우에는 적립에서 제외됩니다. 또한 무료로 제공받은 음료도 “베이” 적립에서 제외됩니다.
ㄴ> 적립한 “베이”는 커피베이 멤버스의 멤버십 등급 선정 및 쿠폰 지급에 활용되며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
ㄷ> 커피베이의 멤버십은 총 4단계로 가입과 즉시 패밀리 등급이 되며, 적립한 “베이” 갯수에 따라 멤버십 등급이 상향된다. 선불카드 최초 충전 시 실버 등급이 되며, 30개를 적립하는 경우 골드 등급, 골드 등급 진입 후 50개를 적립하는 경우 VIP 등급이 됩니다.
ㄹ> 멤버십 등급의 유효기간은 골드 등급, VIP 등급에만 존재하며, 등급이 된 날로부터 1년 동안 유지됩니다.
ㅁ> 골드 등급은 등급 진입 후 유효기간 내 “베이”을 50개 적립하는 경우 VIP 등급으로 상향되며, 1년 내 50개를 적립하지 못할 경우 실버로 등급이 1단계 강등됩니다. 강등 시 “베이”는 초기화되지 않습니다.
ㅂ> VIP 등급은 등급 진입 후 유효기간 내 “베이”을 50개 적립하는 경우 해당 시점부터 다시 1년 동안 VIP 등급이 갱신되며, 1년 내 50개를 적립하지 못할 경우 골드로 등급이 1단계 강등됩니다. 강등 시 “베이”는 초기화되지 않습니다.
ㅅ> 멤버십 등급 달성에 따른 혜택 제공은 해당 등급으로 승급시에만 적용됩니다.
ㅇ> “베이”의 유효기간은 골드, VIP 등급일 경우에만 발생하며, 그 유효기간은 등급의 유효기간과 동일합니다.
ㅈ> 시스템 오류 혹은 비정상적인 방법으로 적립된 “베이”에 대해서는 공지없이 회수처리를 할 수 있습니다.
ㅊ> 멤버십과 “베이”적립 정책은 커피베이에서 사전 공지하여 변경될 수 있습니다.
제 11조 [고객의 의무]
1) 고객은 이 약관에서 규정하는 사항과 이용안내 또는 공지사항 등을 통하여 회사가 제공하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2) 회원은 회사가 제공한 “베이”를 이용하여 영업 활동을 할 수 없습니다.
3) 회원은 적립한 “베이”를 다른 회원에게 재판매 할 수 없으며, 위반 시에는 제공받았던 혜택을 반환하여야 합니다.
제 12조 [업무의 제휴]
회사는 이용자의 편의를 도모하고 효과적인 서비스 운영을 위해 서비스의 일정 부분에 대해 다른 회사와 제휴할 수 있습니다. 제휴회사가 서비스와 관련하여 진행한 활동은 회사가 직접 시행한 활동에 준하는 효력이 있습니다.
제 13조 [사용자 정보)
회원 등록 시 기재하는 모든 이용자 정보는 이름을 포함하여 모두 진실한 정보인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 회사의 서비스 제한 등의 조치를 받을 수 있습니다.
제 14조 [회원 등록정보의 이용]
1) 회사는 회원 등록정보를 집단적인 통계치 형태로 사용할 수는 있습니다. 아울러 각 이용자 개인 정보는 이용자가 타인에게 피해를 주거나 기타 다른 불온한 문제를 일으킬 경우를 제외하고는 이용자의 동의 없이 공개하지 않습니다.
2) 회사는 회원이 회사의 권리를 침해하거나 기타 불법행위를 하는 경우, 정당한 법 절차에 따라 회원의 정보를 이용할 수 있습니다.
3) 회사는 수사기관이 수사와 관련하여 정당한 관련 법령상의 절차에 따라 회원의 정보를 요구하는 경우에는 이에 응하여 회원의 등록 정보를 수사기관에 제공할 수 있습니다.
제 15조 [서비스의 중단]
1) 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검 교체 및 고장, 통신의 두절, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2) 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다
제 16조 [거래지시의 철회]
고객이 커피베이 카드로 서비스를 제공받거나 제품 또는 상품을 구매하고 커피베이 카드의 잔액이 차감되어 거래내역이 기록된 후에는 그 거래가 발생한 날의 14일 이내에 영수증 등 구매사실을 소명할 수 있는 자료를 첨부하여 환불을 요구하는 경우, 거래를 취소하거나, 커피베이 카드에 재충전해 드립니다. 프로모션 기간 내 지급된 쿠폰 또는 판촉물 등을 증정 받으신 경우 이를 반드시 함께 반환하셔야만 거래지시의 철회가 가능합니다.
제3장 약관 및 손해배상
제 17조 [약관 외 준칙]
1) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.
2) 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따릅니다.
3) 이 약관에 명시되지 않은 휴면계정 관리 사항은 커피베이 홈페이지 이용약관에 정해진 바에 따릅니다.
4) 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자보호지침 및 관계법령 또는 전자상거래 상 관례에 따릅니다.
제 18조 [책임 제한 기타)
회사는 천재지변 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없거나 회사의 귀책사유가 없는 경우에는 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다. 만일 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 1심 법원으로 합니다. 다만, 고객은 관할 합의가 고객에게 불리하다고 판단하는 경우 회사에게 관할법원의 변경을 요청할 수 있으며, 회사는 특별한 사정이 없으면 이를 수용하여 관할법원을 변경하여야 합니다.
[부칙]
이 약관은 2017년 04월 13일부터 시행 됩니다.
멤버스 이용약관 변경 일자 : 2017.05.31
이메일무단수집거부
본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나
그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반시 정보통신망법에 의해 형사 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.