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커피베이-KT, 비대면 오더 서비스 ‘스몰오더’ 도입 MOU 체결
작성일 2021-11-18

안녕하세요. 커피베이입니다.

커피베이가 국내 최대 통신사 KT와 함께
메시지 기반 비대면 오더 서비스인 ‘스몰오더’
도입 및 운영하는 업무 협약을 체결했습니다.


(왼쪽: KT 명제훈 상무, 오른쪽: 커피베이 하성호 이사)


이번에 도입하는 ‘스몰오더’는
KT 고객(삼성전자, LG전자 스마트폰)이
휴대폰 메시지 앱(RCS)으로 메뉴를 주문하는 기능으로
메시지 앱 내 ‘챗봇Tab’을 클릭 후 ‘스몰오더’를 통해
매장 선택, 메뉴 주문, 제조/픽업 안내 등을 제공받는 서비스입니다.

KT의 비대면 오더 서비스 ‘스몰오더’는
별도의 앱 다운로드와 회원가입 절차 필요 없이
휴대폰 번호 기반으로 주문이 접수돼
보다 간편하게 사용할 수 있으며,
결제까지 휴대폰으로 진행돼 고객 편의를 제공해
매장 운영의 효율성과 고객 서비스 품질을 높일 것으로 예상됩니다.

커피베이는 올해 12월까지
직영점 및 수도권 29개 매장을 대상으로
‘스몰오더’ 서비스를 시범 운영할 예정이며,
이후 KT와 함께 전국 매장으로 서비스 운영을 확대
비대면 주문 서비스 경쟁력을 강화해 나갈 계획입니다!




커피베이에서 스몰오더로 주문 시
즉시 1천원 할인되는 혜택과
'갤럭시Z플립3'를 선물 받을 수 있는
이벤트도 함께 진행 중이니
많은 관심 부탁드려요~!
 

* 진행 매장(29개)
학동역점, 군자점, 중곡점, 서울과학기술대학교점, 가산직영점, 구로4동점, 온수힐스테이트점, 구로월드아파트점, 보라매점, 현대시장점, 관악신사시장점, 신풍래미안점, 가양더리브점, 길음래미안센터피스점, 동대문더퍼스트데이앙점, 종로5가점, 종로광화문점, 미아북부점, 성남산성포레스티아점, 평택소사벌점, 이마트의왕점, 수원영통1동점, 수원정자점, 영통아이파크캐슬점, 능동은행사거리점, 일산하이파크시티점, 일산아이파크점, 파주상지석동점, 파주금릉역점
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